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针对 Azure FXT Edge Filer 提交支持票证

本文介绍如何获取 Azure FXT Edge Filer 系统的帮助。

使用 Azure 门户来提交 Microsoft 客户服务和支持部门方面的支持票证。

  1. 转到 Azure 门户并登录。

  2. 在左侧面板中,滚动到底部,然后单击“帮助 + 支持”。

  3. 单击“新建支持请求”。

    该屏幕快照显示了“帮助 + 支持”页面,其中已选择“新建支持请求”。

  4. 填写请求表单。

    1. 在“基本信息”选项卡中,选择“问题类型 Technical”。
    2. 选择订阅。
    3. 在“服务”下,选择“Azure FXT Edge Filer”。 可能需要单击“所有服务”筛选器控件才能找到。
    4. 输入摘要,然后选择“问题类型”。 空白支持请求表单的屏幕截图
    5. 单击 “下一步” 以继续。
  5. 在“详细信息”选项卡中,添加有关问题的详细信息以及与你的联系方式。 你可以上传与问题相关的文件。

  6. 在“审阅 + 创建”中,检查信息,然后单击“创建”按钮以提交请求。

提交请求后,您将收到一封包含票证号的确认电子邮件。 支持人员将就此请求与你联系。