使用指南:使用 Azure 信息保护经典客户端查看器查看受保护的文件

适用于:Active Directory Rights Management Services、Azure 信息保护、Windows 10、Windows 8.1、Windows 8

相关客户端:适用于 Windows 的 Azure 信息保护经典客户端。* *有关统一标记客户端,请参阅统一标记客户端用户指南

备注

为了提供统一、简化的客户体验,Azure 门户中的 Azure 信息保护经典客户端和标签管理已于 2021 年 3 月 31 日弃用 。 不提供对经典客户端的进一步支持,也不再发布维护版本。

本文中的内容仅为具有外延支持的客户提供支持。 建议迁移到统一标记并升级到统一标记客户端。 有关详细信息,请查看我们最近的弃用博客

通常,你可以直接打开受保护文件进行查看。 例如,可双击电子邮件中的附件、双击文件资源管理器中的文件或单击文件的链接。

如果没有立即打开文件,Azure 信息保护查看器可能会将其打开。 此查看器可以打开受保护的文本文件、受保护的图像文件、受保护的 PDF 文件,以及具有 .pfile 文件扩展名的所有文件。

此查看器作为 Azure 信息保护客户端的一部分自动安装,你也可以单独进行安装。 你可以从 Microsoft 网站的 Microsoft Azure 信息保护页面中同时安装客户端和查看器。 有关安装客户端的详细信息,请参阅下载和安装 Azure 信息保护客户端

备注

虽然安装客户端可提供更多功能,但它需要本地管理员权限,并且完整功能需要组织的相应服务。 例如,Azure 信息保护或 Active Directory Rights Management Services。

如果另一组织中的某人向你发送了受保护文档,或者你没有访问你的电脑的本地管理员权限,请安装查看器。

必须是“已启用 RMS”的应用程序才能打开受保护的文档。 例如,Office 应用和 Azure 信息保护查看器是已启用 RMS 的应用程序。 要按类型和受支持设备查看应用程序列表,请参阅启用 RMS 的应用程序表。

作为电子邮件附件的 Message.rpmsg

如果在电子邮件中看到 message.rpmsg 文件附件,表明此文件不是受保护文档,而是作为附件显示的受保护电子邮件。 不能使用适用于 Windows 的 Azure 信息保护查看器来查看 Windows 电脑上受保护的电子邮件。 而是需要一个支持 Rights Management 保护的 Windows 电子邮件应用程序,如 Office Outlook。 或者可以使用 Outlook 网页版。

但是,如果你有 iOS 或 Android 设备,可以使用 Azure 信息保护应用来打开这些受保护的电子邮件。 可以从 Microsoft 网站的 Microsoft Azure 信息保护页中为这些移动设备下载此应用。

身份验证提示

在你可以查看受保护文件之前,用于保护文件的 Rights Management 服务必须首先确认你有权查看该文件。 该服务通过检查你的用户名和密码来进行此项确认。 在某些情况下,这些凭据可能会被缓存,所以你不会看到要求登陆的提示。 在其他情况下,会提示你提供凭据。

如果你的组织没有基于云的帐户供你使用(用于 Microsoft 365 或 Azure),并且没有使用等效的本地版本 (AD RMS),则有两个选择:

  • 如果他人向你发送受保护的电子邮件,请按照说明使用社交标识提供者登录(例如对于 Gmail 帐户使用 Google)或申请一次性密码。

  • 可以申请一个接受你的凭据的免费帐户,使你能够打开受 Rights Management 保护的文档。 若要申请此帐户,请单击链接以申请个人 RMS,然后使用公司电子邮件地址而不是个人电子邮件地址。

查看和使用受保护的文档

  1. 打开受保护的文件(例如,双击文件或附件,或单击文件的链接)。 如果系统提示你选择应用,请选择“Azure 信息保护查看器”。

  2. 如果看到“登录”或“注册”页面:请点击“登录”并输入凭据。 如果受保护的文件是以附件形式发送给你的,请务必指定用于向你发送该文件的同一电子邮件地址。

    如果没有被接受的帐户,请参阅本页中的身份验证提示部分。

  3. 该文件的只读版本会在 Azure 信息保护查看器 中打开。 如果有足够的权限,你可以打印该文件,并对其进行编辑。

    可通过单击“权限”来检查你对该文件的权限。 如果要请求具有其他权限的新版本文件,在“权限”对话框中,你还可以标识要联系的文件所有者。

    有关每个权限级别中包含的权限和使用情况权限的详细信息,请参阅权限级别中包含的权限

  4. 要编辑文件,请单击“另存为”,这样可以将受保护的文件保存为其原始文件扩展名。 然后,可使用与该文件类型相关联的应用程序来编辑该文件。 此时,文件的标签和保护将被删除。

    请注意,由于查看器是受保护的文件,因此仅对受保护的文件启用“另存为”按钮。

  5. 编辑完文件后,在“文件资源管理器”中,右键单击该文件以重新应用标签。 此操作会重新应用保护。

  6. 如果要打开其他受保护的文件,可以使用“打开”选项从查看器中直接浏览它们。 所选文件将替换查看器中的原始文件。

提示

如果受保护的文件未打开,并且已安装完整的 Azure 信息保护客户端,请尝试“重置设置”选项。 要访问此选项,请从 Office 应用中依次选择“保护”按钮 >“帮助和反馈” > “重置设置”。

有关“重置设置”选项的详细信息

其他说明

有关操作方法说明的详细信息,请参阅 Azure 信息保护用户指南: