渠道概览

本文概述 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中的渠道。它包含有关在设置每个渠道前后必须完成的任务的信息。

渠道类型

Dynamics 365 Commerce 支持以下三种不同的渠道类型：零售、呼叫中心和在线渠道。

零售渠道代表标准的实体商店。每个商店可以有自己的销售点 (POS) 收银机、收入帐户和支出帐户以及职员。

呼叫中心渠道代表呼叫中心订单和客户管理。

在线渠道代表在线电子商务店面。创建在线渠道后，必须使用 Microsoft Dynamics 365 Commerce 站点构建器工具或其他第三方电子商务解决方案创建站点。

渠道设置是在 Commerce 工具中执行的。每个渠道可以有自己的付款方式、价格组、产品层次结构、分类和产品集。在创建渠道后，分配您希望其提供和销售的产品。每种渠道类型都有可能需要配置的一组独特功能。例如，零售渠道需要分配的员工、收银机和客户。创建新渠道后，需要将其分配给组织层次结构。

在设置渠道之前，必须根据渠道类型完成一些先决条件任务。有关更多信息，请参见渠道设置先决条件。

完成先决条件任务后，请使用以下链接以获取详细设置说明。