移动日历和议程视图
我为什么看不到日历或看到错误的日历？
若要解决此问题，请确保已从可预订资源预订实体对手机和平板电脑启用预订日历控件。
我能否自定义默认预订日历控件，例如通过更改预订单元格内容来自定义？
是，您可以自定义日历以替换现有主字段，并且最多添加三个自定义字段。 有关详细信息，请参阅编辑预订日历控件。
我为我的预订日历创建了一个自定义视图。 为什么每个预订都不显示数据或某些元素（如地址）？
Booking Calendar 控件需要视图中有特定列来呈现所有数据。 最佳做法是从现成视图“预订”开始，在窗体设计器中使用“另存为”来创建包含所需列的副本。 在那里进行修改可以不必删除默认列。 如果日历上的所有预订中都缺少诸如“地址”之类的字段，有可能是工作订单表已被重命名或修改，Calendar 控件无法找到地址列。 在这种情况下，您需要将重命名实体中的适当字段添加回视图。
地图和位置
如何启用地址建议？
当 Internet 连接可用时，在技术人员将地址输入到工作订单时，移动应用可以推荐地址。 通过地址建议，可以更快、更准确地输入数据。
转到 Field Service 应用>设置>Field Service 设置>其他部分启用地址建议，然后将启用地址建议设置为是。
当移动用户没有 Internet 连接时，他们可以选择编辑以手动输入地址字段。
我能否配置“定位方向”地图按钮来触发我选择的 GPS 地图提供商应用？
目前，定位方向地图按钮不可配置。 它只会触发设备的默认地图提供程序。
离线
是否有方法可以选择作为 Mobile Offline 配置文件的一部分下载的列（“字段”）？
Offline 配置文件在行级别进行筛选，从而调整下载的记录数。 当前没有按列筛选的方法。
在具有 Internet 连接的离线模式下运行 Field Service 移动应用时，我能否在服务器上执行内容搜索？
从脱机应用程序搜索会始终在本地设备数据库中搜索数据，这在 Mobile Offline 配置文件中定义。
当应用程序处于联机与脱机模式时，某些命令选项隐藏在哪里？
在应用程序转换到离线模式后，离线模式下不支持的命令选项会在 UI 中隐藏。 Mobile Offline 功能和限制中提供了脱机支持的命令栏选项列表。
登录
为什么在 Field Service mobile 应用上访问记录时会收到“权限不足”错误？
当您的环境安装了多个 Dynamics 365 应用时，可能会发生此错误。
若要解决此问题，请执行以下操作：
- 验证您的用户是否被分配了 Field Service - 资源安全角色和字段安全配置文件。
- 编辑 Field Service - 资源安全角色，并为自定义实体中的主实体路由配置实体分配读取特权。
- 在服务管理选项卡上编辑 Field Service - 资源安全角色，并为传递规则集实体分配读取特权。
为什么该应用显示“请与您的管理员联系以访问您组织的移动应用”？
如果收到此消息，请尝试执行下列步骤：
- 选择左上角的菜单图标，将显示非生产应用设置为是。 此列表默认显示生产应用，您可能在使用试用或沙盒应用。
- 确保您具有正确的安全角色（Field Service - 资源），并且已将安全角色分配给 Field Service Mobile 应用。
- 重新登录，下拉屏幕进行刷新，然后至少等待几分钟。
如果完成步骤 1 和 2 后未能解决问题，请提交支持票证。
外部来宾用户是否可以访问 Field Service mobile 应用？
可以，作为 Microsoft Entra B2B 协作者启用（来宾）的一线工作人员可以通过切换到来宾租户访问移动应用。
备注
Azure Active Directory 现已更名为 Microsoft Entra ID。 了解详细信息。
如果来宾用户需要使用个人帐户访问应用程序，使用带格式的深层链接访问来宾租户。
https://apps.powerapps.com/mobile/redirect?appid=<app-id>&tenantid=<tenant-id>&playerchannel=FieldServiceMobile&sourceurl=https%3A%2F%2F<org-url-without-https>%2Fmain.aspx%3Fappid%<app-id>
我能否将 Field Service (Dynamics 365) 移动应用连接到 GCC、GCC high、DoD 或中国 (21Vianet) 环境？
是的。 要连接到特定的数据中心终结点，请从初始应用登录屏幕中选择区域设置。
“区域设置”对话允许用户选择和连接所需的终结点。
我能否在中国市场的应用商店下载 Field Service (Dynamics 365) 应用？
可以，Field Service (Dynamics 365) 应用可在以下中国市场的应用商店获得：小米、联想、百度、魅族和苹果。
实体、窗体、视图和字段
可预订资源预订窗体为什么不显示工作订单详细信息，如客户、服务和注释？
有时您可能看不到正确的预订窗体。 您可能会看到类似于下图的屏幕。
如果您看到类似上一个屏幕截图的内容，说明您在查看预订窗体，而不是组合预订和工作订单窗体。
要解决此问题，请确保您已经以具有 Field Service - 资源安全角色的用户身份登录移动应用。 另外，请确保合适的窗体（移动优化预订和工作订单窗体）与应用设计器中的预订实体相关联。
如何在窗体上启用多行文本字段以基于输入的内容量自动展开？
若要启用自动展开字段：
- 为包含要自动展开的的多行文本字段的实体输入窗体设计器接口。
- 选择所需的多行文本字段。
- 在字段属性内，选择选项“自动展开以使用可用空间”。
- 保存并发布。
注意：使用旧版窗体设计器时，每个选项卡只能自动展开一个文本字段。 请切换到现代设计器启用多个字段。
在移动应用程序中操作时，为什么用户有时会看到“已在后台重新启动验证...”？
此错误通常是由使用同步 OnSave 事件时的计时问题引起的。 从 Field Service Mobile 应用模块 8.8.88.56 版本开始，它使用 AsyncOnSave 来缓解现成脚本的验证错误。 如果用户仍看到此错误，请评估自定义验证并使用 OnChange 事件。
其他
如何为我的应用模块启用本机移动日期和时间选择器以及特定于输入的键盘？
平台版本 9.2.22033.00153+ 中添加了使用本机设备日期和时间体验以及特定于输入的移动键盘的新功能。 这些功能默认为 Field Service Mobile 应用模块已启用，但可以通过以下步骤为其他应用模块启用：
- 使用管理员帐户，登录到 https://make.powerapps.com。 登录后，请确保从下拉列表中选择正确的目标组织。
- 选择要启用其功能的应用程序模块旁边的
...。 - 将设置扩展到在预览中编辑。 在生成的屏幕中，从顶部导航中选择设置。
- 深入功能设置，您将在其中找到这些功能的切换开关。
- 保存并发布您的应用模块。
进行更改后，当与移动设备上的日期和时间字段交互时，将使用本机设备的日期和时间体验。 同样，在启用本机移动输入后，设备将根据数字、电话、电子邮件和 URL 字段的字段输入类型提升特定键盘功能。
如何为 Field Service mobile 应用的命令栏和窗体选项卡启用 2022 年第 2 波增强功能？
作为 2022 年第 2 波的一部分，对 Field Service Mobile 的命令栏进行了以下更改：
- 平板电脑上的命令栏已移至视图顶部。
- 某些命令（删除、处理）已被删除，用户无权执行这些命令。
- 很少使用的命令被移到命令栏的末尾，以可以更轻松地访问使用更多的命令。
同样作为第 2 波的一部分，窗体选项卡现在将锁定在屏幕顶部，并向下导航视图，用户无需滚动到窗体顶部来在选项卡之间导航。
默认情况下，将为 Field Service Mobile 应用模块启用这些更改。 如果您使用的是自定义应用模块，或者想要将更改还原为以前的体验，可以通过应用设置启用或禁用这些更改。
- 使用管理员帐户，登录到 https://make.powerapps.com。 登录后，从下拉列表中选择正确的目标组织。
- 选择要启用或禁用其功能的应用模块旁边的
...。 - 将设置扩展到在预览中编辑。 在生成的屏幕中，从顶部导航中选择设置。
- 转到功能设置，您将在其中通过以下标签找到这些功能的切换：
- 锁定移动设备和平板电脑上窗体顶部的选项卡
- 移动命令改进
- 针对命令栏的平板电脑优化
- 选择保存并发布更新您的应用模块。