使用不同的同步组织
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用户可能是多个 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 组织的成员，但是 Exchange 邮箱（电子邮件地址）只能同步一个组织的电子邮件、约会、联系人和任务，并且属于该组织的用户只能用 Exchange 邮箱同步电子邮件、约会、联系人和任务。 Customer Engagement (on-premises) 为同步组织存储组织 ID (OrgID) 和用户最后一次在 Exchange 中同步的内容。
若要更改主要的同步组织，您可以使用只将项目与此 Dynamics 365 for Customer Engagement 组织中的 Exchange 同步，即使 Exchange 被设置为与不同的组织同步复选框来覆盖存储在 Exchange 中的设置。 您为什么要这样做？ 在大多数情况下，您无需这样做。 大多数用户仅为一个组织的成员。 在管理员通过服务器端同步测试并启用邮箱，开始用户的 Exchange 邮箱的同步时，用户的邮箱会自动设置为与组织同步约会、联系人和任务。
不过，您可以在以下情况下选择该复选框：
在某些情况下，Exchange 中的
OrgID设置可能会被无意覆盖。 例如，假设用户为两个组织的成员：一个组织在北美，另一个在日本。 北美组织的管理员通过服务器端设置同步用户的邮箱。 然后日本组织的管理员通过服务器端同步设置同一个用户的邮箱，会将存储在 Exchange 中的OrgID设置覆盖掉。 用户将只能将约会、联系人和任务与日本组织同步。 若要重置用户的邮箱，请选择只将项目与此 Dynamics 365 for Customer Engagement 组织的 Exchange 同步，即使 Exchange 被设置为与不同的组织同步复选框。在相同的情况下，您可能不知道存储在 Exchange 中的配置状态，但用户的 Exchange 邮箱由于某种原因不能进行同步。 在这种情况下，请选中该复选框开始将邮箱与合适的组织同步。
如果管理员已将将用户从一个组织迁移到另一个组织，那么用户的邮箱可能仍被设置为与原来的组织同步。 在这种情况下，请选中该复选框开始将邮箱与合适的组织同步。
为了确保管理员不会无意将非主要组织设置为同步组织，最好的方法是将非主要组织的同步方法设置为无。
将非主要组织的同步方法设置为“无”
转到设置>电子邮件配置。
选择邮箱。
选择邮箱记录以打开。
在邮箱对话框中，在同步方法下，在约会、联系人和任务列表中选择无。