设置服务任务类型
Dynamics 365 Field Service 中的服务任务类型用于定义您将包括在事件类型和工作订单中的服务任务的“类型”，其由现场代理在服务位置执行。 服务任务可以被分派汇总为工作订单持续时间的持续时间。
服务任务用于创建现场代理在完成工作订单时要跟随的流程步骤，它们可以手动添加或通过将事件类型与每个工作订单关联来添加。
创建大量服务任务是指导现场代理完成工作订单流程的有效方法。 例如，在需要更换冰箱压缩机的工作订单中，服务任务类型列表可能会在流程中显示五个重要步骤。 现场代理随后可以标记每个任务为已完成。
从主菜单中，转到 Field Services>管理，然后选择服务任务类型。
在服务任务类型屏幕上，选择左上角的 +新建。
为任务分派预计持续时间。
使用说明字段添加说明任务的其他文本。
选择保存。
在注释部分，输入与任务相关的所有其他注释。