下载迁移助手可将 Unified Service Desk 配置从旧版 Web 客户端迁移至统一接口
本主题介绍将配置从旧版 Web 客户端迁移到统一接口所需的先决条件和工具。
先决条件
升级到 Unified Service Desk 4.1。 若要了解详细信息，请参阅下载 Unified Service Desk。
确保您的环境具有模型驱动应用，例如 Microsoft Dataverse 中内置的客户服务中心应用。 若要了解详细信息，请参阅什么是模型驱动型应用？
下载 Web 客户端 - 统一接口迁移助手
Web 客户端 - 统一接口迁移助手是一个可执行文件，可以下载并保存到计算机上。 在下载后，您可以运行可执行文件以开始迁移过程。
下载 Configuration Migration 工具
Unified Service Desk 配置从旧版 Web 客户端到统一接口应用的迁移是一个三步过程：
- 使用 Web 客户端 - 统一接口迁移助手提取配置元素并迁移到 USD_UI_Configurations 文件夹。
- 使用 Dataverse 中的解决方案选项导入 USDWebResources 文件夹，其位于 USD_UI_Configurations 文件夹中。
- 使用配置迁移工具 (DataMigrationUtility.exe) 将 Data zip 文件夹从 USD_UI_Configurations 文件夹导入到统一接口应用。
您必须下载 Configuration Migration 工具 (DataMigrationUtility.exe)，作为 NuGet 包提供。
若要下载此工具，请参阅从 NuGet 下载工具。 按照此页中的步骤提取 Configuration Migration 工具 (DataMigrationUtility.exe)。