升级 Unified Service Desk

可通过导入 Upgrade 示例应用程序软件包，将现有 Unified Service Desk 示例应用程序软件包升级到最新的 Unified Service Desk。此升级不影响与现有解决方案关联的配置数据。

升级 Unified Service Desk 示例应用程序包

下载 Unified Service Desk 示例应用程序包和 Microsoft Dynamics CRM Package Deployer 工具。
启动 Microsoft Dynamics CRM Package Deployer，它将用于导入升级示例应用程序包。或者，您可以使用 Windows PowerShell 命令。详细信息：Import-CrmPackage
在 Package Deployer 窗口中，选择继续。
连接到您希望升级当前 Unified Service Desk 解决方案的组织。
在多个导入包页面上，选择 Unified Service Desk – 升级，然后选择下一步。
在欢迎使用 Unified Service Desk – Upgrade 安装工具页面上，查看有关将要升级的组件的信息，然后选择下一步。
在准备安装页面中，单击下一步验证要升级的组件。
在阅读 Unified Service Desk – Upgrade 安装程序配置页面中，选择下一步以开始升级。
此时将显示正在执行安装操作页面。安装可能需要几分钟时间。
选择完成完成升级。