客户意见已弃用

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如在 2019 年 7 月 1 日的弃用公告中所提到的，客户意见自 2020 年 7 月 1 日起已弃用。 这仅影响使用 Dynamics 365 应用的“客户意见”解决方案的客户。 以后，Microsoft Forms Pro 将为 Microsoft Business Applications（包括 Dynamics 365 和 Microsoft 365）内的调查提供无缝集成。

弃用意味着什么？

2020 年 7 月 1 日之后，将无法访问“客户意见”，包括创建新调查和收集实时调查回复的功能。 但是，现有调查数据将继续存储在 Dynamics 365 中并且可用。

您应该做什么？

我们鼓励所有客户使用 Forms Pro 实施新的调查。 Forms Pro 可作为以下 Dynamics 365 Enterprise 应用的权利提供：Sales、Customer Service、Field Service、Marketing、Talent 和 Project Service Automation。

有关客户意见的问题以及如何迁移到 Forms Pro 的指导，请与 Microsoft 支持部门联系。