Exchange Server：在队列查看器中查看排队的消息属性

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可以使用 Exchange 工具箱中的队列查看器查看队列和队列中消息的属性。 在 Exchange Server 2016 和 Exchange Server 2019 中，队列查看器在邮箱服务器和边缘传输服务器上可用。

有关队列的详细信息，请参阅 队列中的队列和消息。 有关队列查看器的详细信息，请参阅队列查看器。

开始前，有必要了解什么？

  • 估计完成时间：5 分钟

  • 您必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限，请参阅 邮件流权限主题中的"队列"条目。

  • 若要查找并打开 Exchange 工具箱，请使用以下过程之一：

    • Windows 10：单击“启动>所有应用>Microsoft Exchange Server<版本>>Exchange 工具箱”。

    • Windows Server 2012 R2 或Windows 8.1：在“开始”屏幕上，单击左下角附近的向下箭头或从屏幕中间向上轻扫，打开“应用”视图。 Exchange 工具箱快捷方式位于名为 Microsoft Exchange Server Version> 的<组中。

    • Windows Server 2012：使用以下任一方法：

      • 在开始屏幕中，单击空白区域，并键入 Exchange Toolbox。
      • 在桌面或开始屏幕上，按 Windows 键 + Q。在“搜索”超级按钮中，键入 Exchange Toolbox。
      • 在桌面或“开始”屏幕上，将光标移到右上角或从屏幕的右边缘向左轻扫，以显示超级按钮。 单击“搜索”超级按钮，然后键入 Exchange Toolbox。

      当快捷方式出现在结果中时，则可以选择它。

  • 还可以使用 Exchange 命令行管理程序中的 Get-Message cmdlet 查看队列查看器中不可见的其他邮件属性。 有关详细信息，请参阅 队列中消息的属性 和 在 Exchange 命令行管理程序中查找队列和队列中的消息。

  • 若要了解本主题中的过程可能适用的键盘快捷键，请参阅 Exchange 管理中心内的键盘快捷键。

提示

是否有任何疑问？ 请在 Exchange 论坛中寻求帮助。 请访问以下论坛：Exchange Server、Exchange Online 或 Exchange Online Protection。

使用队列查看器查看消息的属性

  1. 在 Exchange 工具箱的“ 邮件流工具 ”部分中，双击“ 队列查看器 ”以在新窗口中打开该工具。

  2. In Queue Viewer, select the Messages tab to see the list of messages that are currently queued for delivery in your organization. 消息列表显示以下信息：

    • 发件人地址：发件人的电子邮件地址。

    • 状态：邮件可以具有以下状态值之一：

    • 活动：如果消息位于传递队列中，则消息将传递到其目标。 如果邮件在提交队列中，则此邮件正在由分类程序进行处理。

    • 挂起删除：该邮件已被管理员删除，但已被传递。 如果邮件传递出现错误，从而导致此邮件重新进入队列，则该邮件将被删除。 否则，邮件传递将继续进行。

    • 挂起挂起：该消息已被管理员挂起，但已被传递。 如果邮件传递出现错误，从而导致此邮件重新进入队列，则该邮件将被挂起。 否则，邮件传递将继续进行。

    • 就绪：消息正在队列中等待，已准备好进行处理。

    • 重试：队列的最后一次连接尝试失败。 邮件正在等待下一次队列重试。

    • 已挂起：管理员暂停了邮件。 有关详细信息，请参阅 在队列中挂起消息。

    • 大小 (KB) ：向上舍入为最接近 kb (KB) 的消息大小。

    • SCL：垃圾邮件置信度 (SCL) 邮件的评级。 有效的 SCL 条目是整数 0 到 9，或 -1，用于内部 (身份验证) 消息。 有关详细信息，请参阅 Exchange 垃圾邮件置信度级别 (SCL) 阈值。

    • 队列 ID：保存消息的队列。 队列标识使用语法 <服务器>\ <队列>，其中 <Queue> 是以下值之一：

    • 永久队列名

    • 病毒：隔离包含错误且在服务器或服务发生故障后确定对 Exchange 有害的邮件。 这些邮件可能在内容和格式方面确实具有危害，也可能是由于编写不谨慎的传输代理或软件缺陷（导致 Exchange 服务器在处理有效邮件时崩溃）所致。

    • 提交：保存传输服务已接受但尚未处理的消息。 提交队列中的邮件要么在等待处理，要么正在积极地处理。

    • 无法访问：包含无法路由到其目标的消息。 通常，修改了用于传递的路由路径的配置更改会导致无法到达目标地址。 无论目标地址是什么，无法到达收件人的所有邮件均驻留在此队列中。

    • 传递队列名称：队列的 NextHopDomain 属性的值，实际上是队列的名称。 例如，域名、Active Directory 站点名称或数据库可用性组 (DAG) 名称。 有关详细信息，请参阅 NextHopSolutionKey。

    • 邮件源名称：将消息提交到队列的 Exchange 组件。 例如，SMTP:Default <ServerName>。

    • 主题：邮件的主题。

    • 上次错误：邮件遇到的最后一个错误。

      例如，如果未创建发送连接器来传递 Internet 邮件，发送给外部收件人的邮件将转到“无法访问”队列，邮件的 “上次错误” 值为： A matching connector cannot be found to route the external recipient。 有关创建发送连接器的详细信息，请参阅 创建发送连接器以将邮件发送到 Internet。

      有关 SMTP 错误代码的详细信息，请参阅 Exchange Server 中的 DSN 和NDR。

  3. 右键单击邮件并选择 “属性”时，“ 常规 ”和“ 收件人信息 ”选项卡上提供了其他详细信息。

    • “常规”选项卡显示邮件列表中显示的相同“主题”、“发件人地址”、“状态”、“大小”、“邮件源名称”、“SCL”和“上次错误”值。 “ 常规 ”选项卡上还显示以下附加属性：
    • 标识：消息的标识。 消息标识使用语法<服务器>\ <队列>\ <MessageInteger>，其中 <Queue> 是队列的标识，如队列 ID 属性中所述，MessageInteger<> 是 Get-Message cmdlet 的 Identity 属性中显示的消息的唯一整数值。
    • Internet 消息 ID：消息头中的 Message-Id： header 字段的值。 该值在邮件生存期内是常量。 对于在 Exchange 中创建的邮件，该值的格式 <GUID@ServerFQDN>为 ，包括尖括号 (<>) 。 例如，<4867a3d78a50438bad95c0f6d072fca5@mailbox01.contoso.com>。
    • 源 IP：提交邮件的内部 Exchange 服务器或外部消息传送服务器的 IPv4 或 IPv6 地址。
    • 接收日期：消息进入队列的日期时间。
    • 过期时间：消息将过期的日期-时间，如果消息无法传递，将从队列中删除。
    • 收件人：邮件中的收件人，其中包含任何相应的错误消息。 若要查看每个收件人的状态和错误消息，请转到“ 收件人信息 ”选项卡。
    • “ 收件人信息 ”选项卡显示邮件中每个收件人的 “地址”、“ 状态”和“ 上次错误” 值。 收件人的“状态”值可以是“完成”、“就绪”或“重试”。