禁用帐户或更改密码后，EAS 设备仍会同步

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    Exchange Server

原始 KB 编号： 2612821

症状

EAS 设备在帐户被禁用后继续同步。 更改密码后，设备还会使用旧密码进行连接。

原因

当 EAS 设备设置为在项目到达 (直接推送) 时进行同步时，对 Active Directory 中用户帐户所做的任何更改可能需要 8 到 24 小时，设备才能识别这些更改。

使用直接推送时，设备会保持与服务器的开放连接。 建立连接后所做的任何更改都不会立即生效。

解决方法 1 - (IIS) 重置 Internet Information Services

  1. 在设备连接到的客户端访问服务器 () 上，依次选择“ 开始”、“ 运行”和“ CMD”，然后按 Enter。
  2. 键入 iisreset 并按 Enter。

这将重启 IIS 服务。 还可以使用 Services.msc 管理单元手动重启 IIS 管理员服务。

解决方法 2 - 回收 ActiveSync 使用的应用程序池

  1. 依次选择 “开始”、“ 管理工具”、“ Internet Information Services (IIS) 管理器”。
  2. 展开服务器名称。
  3. 选择“ 应用程序池”。
  4. 右键单击 “MSExchangeSyncAppPool ”，然后选择“ 回收”。

注意

在 Exchange 2003 中，EAS 与 Outlook Web Access 共享相同的应用程序池。

解决方法 3 - 将设备配置为使用手动同步模式

根据设备类型，修改同步设置以使用手动同步，然后等待几分钟以重置连接。 下次手动同步尝试时，将建立一个新连接。

解决方法 4 - 关闭设备

关闭设备电源并等待片刻，然后将其重新打开。

更多信息

有关详细信息，包括在此方案中受影响的其他服务，请参阅 针对不受信任的邮箱的 Exchange 最佳做法。