使用 公司门户 应用注册 macOS 设备

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在个人 Mac 上设置对工作电子邮件、文件和应用的安全远程访问。 本文介绍如何安装 公司门户 应用、注册 Mac 工作以及获取故障排除帮助。

公司门户应用的作用

在初始设置期间，公司门户应用要求你登录并使用工作帐户进行身份验证。 然后，公司门户通知你需要更改以满足组织要求的任何设备设置。 例如，组织可能要求你延长设备 PIN，或要求你更新操作系统。 注册设备后，公司门户有助于维护安全的工作访问。 应用会通知你新的策略和要求，并让你有机会调整设置，以便你可以继续不间断地工作。

有关适用于 macOS 的 公司门户 应用的详细信息，请参阅安装 公司门户 应用并注册设备时会发生什么情况？

开始之前

设备必须运行 macOS 11 或更高版本。

注意

在安装和注册过程中，系统可能会提示你允许公司门户使用存储在密钥链中的机密信息。 这些提示是 Apple 安全性的一部分。 收到提示时，键入登录名密钥链密码，然后选择“始终允许”。 如果按键盘上的 Enter 或 Return ，提示符将选择 “允许”，这意味着你可以继续收到提示。

安装公司门户应用

  1. 转到 注册我的 Mac。
  2. 等待公司门户安装程序 .pkg 文件下载。 准备就绪后打开安装程序。
  3. 在 “简介 ”页上，选择“ 继续”。
  4. 在 “许可证 ”页上，通读 Microsoft 应用程序许可条款。 选择 继续。
  5. 选择“ 同意 ”以同意软件许可协议的条款。
  6. 在 “安装类型 ”页上，选择“ 安装”。
  7. 输入设备密码或已注册的指纹。 然后选择“ 安装软件”。
  8. 等待公司门户完成安装。
  9. 打开公司门户应用。

重要

注册并更新 Microsoft 软件后，Microsoft AutoUpdate 可能会打开。 安装所有更新后，打开 公司门户 应用。 为了获得最佳安装体验，请安装最新版本的 Microsoft AutoUpdate 并公司门户。

注册 Mac

  1. 使用工作或学校帐户登录到 公司门户 应用。

  2. 在 “设置访问” 页上，选择“ 开始”。

  3. 查看隐私信息。 然后，选择“继续”。

  4. 在 “安装管理配置文件 ”页上，选择“ 下载配置文件”。

    公司门户的示例屏幕截图，“安装管理配置文件”屏幕，其中突出显示了密码提示。

  5. macOS 系统设置将在新窗口中打开。 将显示刚刚下载的管理配置文件。

    1. 选择配置文件以将其打开。
    2. 选择 “安装...”
    3. 当系统询问确认安装时，请选择“ 安装”。
    4. 输入设备密码以允许配置文件注册设备。 然后选择“ 注册”。

  6. 请等待管理配置文件安装，然后注册设备。

  7. 返回到 公司门户 应用，并验证“安装管理配置文件”旁边是否有绿色复选标记。

  8. 你的组织可能要求你更新设备设置。 在 “检查设备设置” 页上，查看需要更改的设置列表。 选择“ 如何解决此问题 ”，在 Web 浏览器中查看相关帮助文档。

  9. 完成所有更改后，选择“ 重试”。 等待公司门户重新检查设备设置。

    公司门户的示例屏幕截图，“更新设备设置”屏幕，其中突出显示了“重试”按钮。

  10. 安装完成后，选择“ 完成”。 你的设备已准备好用于工作。 你可以转到公司门户应用中的“设备”，查看和管理已注册的 Mac。

故障排除和反馈

请联系 IT 支持人员，排查注册或公司门户应用的问题。 如有必要，可以通过 公司门户 应用与支持人员共享应用日志。

  1. 在公司门户应用中，打开“帮助”菜单。
  2. 选择“ 发送诊断报告”。 等待公司门户应用日志发送给 Microsoft 支持和Intune 公司门户开发人员。 如果支持人员需要更多帮助，此信息将用于帮助进行故障排除。
  3. 复制事件 ID 以供将来参考。
  4. 选择“Email日志”，向支持人员报告问题。 键入你在电子邮件正文中体验的内容。 若要查找支持人员的电子邮件地址，请转到公司门户应用，然后选择“支持”。

若要与Intune 公司门户应用开发人员共享反馈和建议，请转到帮助>发送反馈。

更新公司门户应用

通过适用于 macOS 的 Microsoft AutoUpdate，更新公司门户应用的方式与任何其他 Office 应用相同。 有关详细信息，请参阅自动更新Office for Mac。