PL-200: Microsoft Power Platform 功能顾问
语言： en zh-cn fr de it ja pt-br es
截止日期：
此考试衡量完成以下任务的能力：配置 Microsoft Dataverse；使用 Microsoft Power Apps 创建应用；创建和管理逻辑与流程自动化；以及管理环境。
价格根据考试所在国家或地区而定。
认证
Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate (Legacy with Power Platform)
证书详细信息
如果你是一位负责为客户配置并实施 Dynamics 365 解决方案的功能顾问，你可以利用此认证来展示你的各项技能，并为你的职业发展提供帮助。 Dynamics 365 Customer Service 功能顾问可实施全渠道解决方案，这些解决方案专注于服务、质量、可靠性、效率及客户满意度。 作为一位功能顾问，您知道如何与项目经理、开发人员及解决方案架构师进行合作。 在作为功能顾问实施 Dynamics 365 方面，你需要至少 1-3 年的经验。
如果您在设法获得该认证之前需要更多的经验，这里有一些建议：
- 在一个或多个项目中担任 Dynamics 365 功能顾问。
- 从事 Dynamics 365 Customer Service 的实施。
- 在 community.dynamics.com 上加入社区。
- 在 Microsoft Learn 上采取可用的学习路径。
- 完成更多的动手实践。
- 报名参加一门讲师引导式培训课程。
警告
此版本的认证不再可用。 阅读此博客文章，了解有关此变更的详细信息。
测试的技能
- 此列表包含与此认证关联的考试所测试的技能。 有关更多详细信息，请访问考试详细信息页并下载考试技能大纲。
- 管理案例和知识管理
- 管理队列、权利和SLA
- 实现计划
- 实现 Customer Service 全渠道
- 管理分析和见解
- 实现 Customer Service 工作区
- 实现 Microsoft Power Platform
- 实现 Connected Customer Service
- 配置 Microsoft Dataverse
- 使用 Microsoft Power Apps 创建应用
- 创建和管理 Microsoft Power Automate
- 实现 Microsoft Power Virtual Agents 聊天机器人
- 将 Microsoft Power Apps 与其他应用和服务集成
- 管理解决方案
两种准备方法
此集合中的项
-
此认证尚无可用的学习路径或模块
认证考试
-
MB-230: Microsoft Dynamics 365 客户服务功能顾问
语言： en de fr es pt-br it ja zh-cn
截止日期：
本次考试衡量你完成以下技术任务的能力：管理案例和知识管理；管理权利和 SLA；实施调度；实施 Customer Service 多会话体验；管理分析、可视化对象和见解；实施 Microsoft Power Platform；实施 Connected Customer Service；以及实施路由。
价格根据考试所在国家或地区而定。
认证资源
对凭证的支持
通过 Microsoft 凭证支持论坛获取帮助。 論壇主持人將在一個工作日 (週一至週五) 內做出回應。
选择 Microsoft 凭证
想要取得 Microsoft Applied Skills 或 Microsoft 认证？ 选择适合你的职业目标、所需技能组合和日程安排的路径。
認證海報
查看概觀，包括 Dynamics 365 和 Power Platform 的基本知識、角色型和專業認證。
认证学习路径
推薦的訓練資源可幫助您準備所需的測驗並獲得認證。
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查看两种特别优惠，助您提高通过几率。
您的证书
檢閱和管理您的預定約會、證書和成績單。
共享认证徽章
與您的人脈網一同慶祝您的成就。 領取您的 Microsoft 認證徽章，並將其加入 LinkedIn、您的履歷等等。
* 定价不反映 Microsoft 认证培训师和 Microsoft 合作伙伴网络项目成员的任何促销优惠或降价。 价格如有变动，恕不另行通知。 定价不包括适用税收。 报名参加考试前，请与考务人员确认考试价格。
**在截止日期前完成此考试，以确保其适用于你的认证。 在截止日期后，有关考试要求，请参阅相关认证说明。