知识检查

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1.

以下哪一项最准确地描述了数字孪生体的概念？

展示重要指标的关键绩效指标 (KPI)。

了解客户与贵组织之间的所有数字接触点。

跟踪客户在网站上的浏览过程的漏斗图。

2.

您需要创建一个跟踪客户终身总价值的度量。您最有可能定义哪种类型的度量？

业务度量

客户度量

客户属性

3.

以下哪一项最准确地描述了 Customer Insights - Data 中的度量？

表示客户如何与贵组织交互的事务数据。

定义关键业务和客户 KPI。

根据相似性对客户进行分组和分类。

在检查工作前，必须回答所有问题。