描述市场营销窗体的用例

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在大多数情况下，任何市场营销活动或客户旅程的目标都是确定您所营销内容的潜在目标客户。 例如，Contoso Coffee 对于其 Café A-100 全自动咖啡机营销活动的目标是，推动客户注册参加有关这款设备的网络研讨会。 为了获取客户的注册数据，Contoso Coffee 使用了一个窗体。 窗体定义一组按窗体布局排列的输入字段。 在 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中，这些窗体称为市场营销窗体。 使用 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 的大多数组织都拥有包含这些可重用窗体的库，组织可以根据需要将这些窗体插入到其各种市场营销页面中。

这些是可以满足不同需求的不同市场营销窗体类型。 它们直接映射到您可以使用该窗体的页面类型。

可用的类型包括：

  • 登陆页面窗体：此窗体是用于收集市场营销页面上的联系人信息的通用窗体，既不是订阅中心，也不是转发窗体。 提交此窗体后，Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 会尝试将传入数据与现有联系人进行匹配。 如果找到匹配项，则会更新匹配的记录。 否则，将创建一条新记录。

  • 订阅窗体：此窗体提供联系人可以查看和编辑其详细联系信息的字段。 订阅窗体显示邮件列表的集合，联系人可以在其中添加或删除订阅。 提交此窗体后，所有联系人字段都会进行更新以匹配所提交内容。 联系人将从所有未选中的列表中删除，并添加到选中复选框的所有列表中。 订阅窗体仅修改现有联系人，而不会创建新联系人。

  • 转发给朋友：此窗体提供一个简短的字段集合。 当联系人将市场营销电子邮件转发给其他同事时，每个字段都接受联系人输入的电子邮件地址。

市场营销窗体的屏幕截图。