介绍活动管理特性和功能
直播活动和网络研讨会是重要的销售和市场营销渠道。 但要安排、执行和跟进活动及网络研讨会可能是一个复杂的过程。 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 改变了这一局面。 它能在过程中的每一步为您提供帮助：
- 初步计划和预算编制
- 推广和发布
- 参与者登记
- 网络研讨会广播
- 最终分析
- 潜在客户生成
- 投资回报率 (ROI) 评估
它为整合到销售和市场营销业务流程中的活动管理创建了一个单一的数据孤岛位置。 您通过同一门户位置管理和处理所有活动详细信息，从而生成整合的活动管理流程。
要开始在 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中为 Contoso Coffee 的最新款咖啡机制定活动计划（例如举办网络研讨会），您需要创建一条活动记录。 活动记录包含您的所有计划细节（包括相关记录的链接），并为您提供一个业务流程时间线。 时间线将指导您完成活动计划流程的每个步骤。
创建活动记录后，您可以设置活动团队、管理演讲者和会议、设置活动通行证以及设置场地。 您可以控制活动的各个方面，从初步计划和预算编制到推广和发布，再到参与者注册和最终分析。
利用 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 活动管理，您可以：
设计正确的活动：通过活动设计器，可以根据组织目标和相关因素（如预期受众、活动类型和所需业务成效）创建正确的活动。
- 可以在生成活动时跟踪和衡量活动物流，如位置详细信息、费用和其他物流数据。
创建正确的议程：定义要在整个活动期间召开的每次会议。 您可以跟踪重要详细信息，例如会议的举办地、会议类型、目标受众以及会议的举办者。
- 会议可添加到活动跟踪中，以便与会者轻松查找对他们最重要的会议。
管理演讲者和赞助商：跟踪正在帮您举办活动的个人和组织。 跟踪有关演讲者的演讲会、个人或组织简历的重要详细信息，并管理与之相关的成本和支出。
管理登记信息：轻松管理计划参加您的活动的人员。 可以创建活动通行证和相关计划，以帮助尽可能为与会者提供最佳体验。
- 通过出席历史记录，您可以评估会议的受欢迎程度，并使用这些信息帮助确定未来是否提供此类会议。
改进活动体验：在活动期间，轻松管理针对会议、跟踪和演讲者的重要更改，然后将这些更改直接发布到活动网站。
推动销售活动：参与者的出席情况信息可用于开展市场营销市场活动，以生成潜在顾客并帮助推动未来收入。
通过 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys，事件管理员将获得成功管理和开展面对面及虚拟事件所需的所有工具。 他们可以管理从场地到演讲者以及日程安排的所有内容。 通过集成的活动门户，与会者可以轻松注册参加活动，并在注册活动后管理其日程安排。 结合使用所有这些功能有助于开展更成功的活动。