配置 Microsoft Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service 的一个主要优势是可以根据组织的需求对其进行配置。 配置选项可以包括识别关键配置注意事项，定义产品、服务及其他相关因素，以及定义为所需功能提供支持必需的工作订单类型、子状态、服务区域和帐户配置。
学习目标
在本模块中，您将：
- 识别关键服务配置注意事项。
- 用户和安全角色。
- 定义工作订单类型、状态和子状态。
- 定义事件和服务任务类型。
- 定义 Field Service 产品、服务和定价选项。
- 定义服务区域。
- 配置 Field Service 帐户首选项。
先决条件
基本了解如何在 Dynamics 365 应用程序中导航。 基本了解 Field Service 应用程序的功能和用途也会很有帮助。