产品系列

已完成

通过产品系列,销售人员能够更轻松地在产品目录中查找产品和服务。 使用产品系列,您可以根据类似产品之间的共同点来创建和分类。 例如,一家汽车特许经销商可能拥有跑车卡车SUV 等产品系列。 通过将每辆汽车与同一类别的其他汽车相结合,组织可以按类别分析销售趋势。 此外,它还可以分析产品系列内不同产品所具有的属性。 例如,一款特定型号的卡车可能有不同的内饰和车身颜色,也可能有两门或四门车型。 通过产品系列,特许经销商可以在系列级别定义这些选项,以便销售人员在选定单个车辆时选择具体选项。

借助产品系列,组织可以执行以下任务:

  • 按照对产品最有意义的方式对其进行分类。

  • 在产品系列中创建子产品和产品捆绑销售。

  • 通过在一个系列下创建一个系列,可创建有任意多个级别的产品系列。

产品系列示例。电视(父产品系列)下含智能电视、4K UHD 电视和 LED 电视(子产品系列)。每个子产品系列下面都有一个或多个子产品或子捆绑销售。

查看产品层次结构

除了可将相似项目分组到一起外,使用产品系列还可创建一个层次结构,用于直观明了地查看组织销售的产品。 因此,可以轻松了解哪些产品可供销售,以及产品之间有怎样的联系。

产品层次结构中产品系列、产品捆绑销售和各个产品分别以红色、绿色和蓝色显示。

产品属性

产品系列的另一大优点在于,您可以通过定义属性帮助区分产品。 例如,可使用属性为属于同一系列的衬衫提供尺寸或颜色选项。

仅当系列处于草稿或修订状态时,才能在系列级别定义属性。 要定义属性,请选择添加新属性按钮。 任何子产品、捆绑销售或子系列都将自动从其父系列继承这些属性。

创建属性时,必须定义以下详细信息:

  • 名称:输入在用户设置属性时向用户显示的属性名称。

  • 只读:指定用户能否编辑属性。

  • 必需:指定是否必须为属性定义值。

  • 隐藏:指定在使用该属性时是否要对用户隐藏该属性。

对于所定义的每个属性,必须在属性选项卡上定义数据类型。数据类型确定可为属性捕获的数据类型。 数据可以是选项、小数、浮点数、单行文本或整数。 根据所选数据类型,属性可能还有其他选项。 例如,定义某汽车类别可用颜色的属性可能被设置为选项这一数据类型。 保存记录后,必须将每个颜色选项添加为属性选择项。

数据类型。您可以根据所添加的值指定默认值。必须将可供选择的每个选项添加为一个选择项。

当将各个产品添加到商机、报价单和订单等项目中后,用户可以为针对产品系列定义的每个属性定义可用值。 只需在明细项目子网格中选择编辑属性按钮。

编辑 2019 SUV 的“属性”对话框,其中包含车门和车身颜色的选项。

产品捆绑销售

捆绑销售是指将一组产品作为一个单位进行销售。 从捆绑销售中,用户可以查看捆绑销售中包含的全部产品。

以下是产品捆绑销售可发挥作用的部分场景:

  • 您希望将畅销产品与不太受欢迎的产品搭配销售。

  • 您希望采用这种方式对产品进行分组,以便客户从全线产品中获得更多益处。 例如,可以使用产品捆绑销售将 Microsoft 365 和一款带镜头的数码相机搭配销售。

产品捆绑销售。可以根据需要添加其他捆绑销售产品。列表显示了捆绑销售中包含的每种产品。

虽然捆绑销售中的产品通常是整体出售的,但捆绑销售中的有些特定产品也可标记为可选项。 这些产品也可以单独销售。

激活产品捆绑并与价目表关联后,可以将其添加为商机、报价单和订单等记录中的明细项目。 此外,也可以展开捆绑销售以显示其中包含的特定项目。

展开产品捆绑销售以显示包含的全部产品。

许多产品与组织销售的其他产品具有某种类型的关联。 例如,当销售电视等产品时,可以向销售代表提供可能的升级型号作为追加销售的商机。 产品关系不仅有助于获得追加销售的商机,而且还可用于提供替代产品、推荐配件或促进交叉销售商机。

可以为各个产品记录或产品捆绑销售定义相关产品,但无法为产品系列定义相关产品。 要添加关系,请在相关选项卡上选择产品关系。然后,选择添加新产品关系按钮。

定义产品时,必须包括以下信息:

  • 为其创建关系的产品。

  • 与产品关联的相关产品。

  • 关系的类型。 您可以选择追加销售交叉销售替代产品配件

  • 关系的方向:

    • 单向:该关系仅可从产品获得。

    • 双向:该关系可从产品和相关产品中获得。

快速创建:“产品关系”对话框。

在商机或订单管理期间,相关产品将显示为建议。 这些建议有助于销售人员向客户推荐相关产品和捆绑销售/配套件。 因此,它们有助于增加产品销量。