概述部署阶段

已完成

你已经成功地指导组织完成服务流程的准备阶段,现在他们已经准备好进入试点部署。 作为流程经理,你要对需要执行的工作生成高级别的概述,以便可以部署更新。

试点部署

在服务流程的这一阶段,你的团队将执行开始试点部署的任务。 试点部署是在广泛部署之前,将更新部署到生产中选定数量的设备的过程。

试点部署涉及许多不同的任务。 在更高级别层面,这些任务包括:

  • 从准备阶段分配试点设备以接收更新
  • 实施基线更新
  • 实施运营更新
  • 验证部署流程
  • 部署到设备
  • 测试和支持设备
  • 确定广泛部署的准备情况

与团队一起协作将任务正确分配给服务流程中的角色,并且监督任务和结果。

广泛部署

试点部署完成后,可在更广泛的生产环境中将更新广泛部署到设备。

你将决定如何进行广泛部署,包括设备接收更新的方式以及用户体验。

广泛部署的常见任务包括:

  • 创建广泛部署圈
  • 更新裸机流程
  • 分配设备
  • 实施运营更新
  • 验证部署流程
  • 部署功能更新
  • 支持功能更新
  • 审查部署成功
  • 获取改进建议

与试点部署一样,与团队一起协作将任务正确分配给服务流程中的角色,并且监督任务和结果。

部署注意事项

你将需要考虑如何向用户呈现更新的部署。 例如,是否应该向用户传达该更新,让用户了解更新及其提供的所有优势? 你将如何满足那些有业务需求的用户,要求他们将更新推迟一小段时间?

考虑如何将更新交付给用户也非常重要。 借助配置管理器,管理员可以将更新设为可选,稍后再强制实施。 通过使用适用于企业的 Windows 的更新,管理员可设置不同的延迟时间。 随后适用于企业的 Windows 的更新将决定设备何时应在给定时间更新。 两种工具都提供了应用更新时用于配置用户体验的选项,并且根据部署功能的管理工作量来区分。 适用于企业的 Windows 的更新可减少管理工作量,并依靠数据驱动的见解来确定设备何时可以部署。 配置管理器依靠管理员来验证更新并将其部署到设备。

可以创建及时通知用户并鼓励用户应用更新的通信策略。 为了获得最佳结果,请与试点部署中的用户一起测试更新的通信策略,然后将其用于广泛部署。