对批量许可订单、发票和付款的支持
对批量许可订单的支持
客户应联系其 Microsoft 卖家/许可解决方案合作伙伴，询问与订单相关的问题，包括：
- 提交或取消新订单/续签订单
- 验证产品或定价的准确性
- 确认订单状态
Microsoft 客户支持团队 不会 更改合作伙伴颁发的批量许可订单或发票。
批量许可证发票
客户在Microsoft 365 管理中心中找不到通过 Microsoft 许可证解决方案合作伙伴购买的批量许可证的发票。 客户应与 Microsoft 合作伙伴联系，询问发票准确性、定价、付款状态或其他计费事项。
与 Microsoft 签订直接批量许可协议的客户将在Microsoft 365 管理中心>产品>批量许可>合同>发票中找到非 Azure 产品的发票。 （Microsoft 产品和服务协议（MPSA）、联邦政府、特别协议和选择加号协议除外。 但是，必须将你命名为特定许可证 ID 的帐单联系人，并将其添加到具有发票读取者角色的Microsoft 365 管理中心。
支持 Microsoft 365、Dynamics、Intune 和 Azure AD 的非批量许可发票或付款
有关直接从 Microsoft 购买的 Microsoft 365、Dynamics、Intune 和 Azure AD 订阅的 Microsoft 发票相关问题，请通过登录管理门户并单击“需要帮助”来创建支持案例。
联系批量许可支持人员
批量许可客户还可以 通过电话或 Web 表单联系我们 。 Microsoft 将在 24 小时内对通过 Web 表单提交的请求做出回复。
请注意，Microsoft 客户支持团队不会更改合作伙伴颁发的批量许可订单或发票。