授权解决方案合作伙伴提供的支持
何时与你的授权解决方案合作伙伴（而不是 Microsoft）联系
Microsoft 批量许可主要通过许可解决方案合作伙伴/Microsoft 经销商销售，客户将发现联系其 Microsoft 合作伙伴时效率更高，包括：
- 进入新的批量许可协议
- 更改现有批量许可协议上的命名联系人（示例主要或通知）
- 订购批量许可产品
- 有关产品或授权解决方案的建议
- 发票准确性、定价、付款状态或与批量许可证相关的其他账单问题。
Microsoft 客户支持团队不会更改合作伙伴颁发的批量许可订单或发票。
如何确定你的授权解决方案合作伙伴
登录到Microsoft 365 管理中心>计费>产品>合同，选择特定的许可证 ID。 （不同的许可证 ID 可能有不同的许可证解决方案合作伙伴）。
你的许可证解决方案伙伴将在“联系人”选项卡上作为渠道合作伙伴联系人列出，以及在“订单确认”选项卡上列出。
注意
在某些情况下，联系人详细信息仅显示组织名称而不是特定联系人详细信息，因此可能需要对组织的“联系我们”详细信息执行 Web 搜索。 或者，你的组织的 IT 或采购部门可能能够识别可以处理的特定联系人点。
选择新的授权解决方案合作伙伴
如果你的组织想要确定新的授权解决方案合作伙伴，请访问 aka.ms/pinpoint 并输入你的位置、组织大小，然后搜索批量许可或者你要寻求其解决方案的其他服务或产品。
联系批量许可支持人员
批量许可客户还可以 通过电话或 Web 表单联系我们 。 Microsoft 将在 24 小时内对通过 Web 表单提交的请求做出回复。