Lync Server 2013 中的诊断报告

 

上次修改的主题: 2014-02-07

诊断报告提供失败的会话的诊断和故障排除信息。 此信息包括在会话失败时所报告的诊断 ID 和诊断标头。 诊断 ID 是附加到 SIP 消息的唯一标识符(采用 ms-diagnostics 标头的形式),而诊断标头提供诊断 ID 的附带说明。 该报告可能还包含报告组件所了解的有价值的故障排除详细信息。 例如:

  • 由生成故障的 PSTN 网关提供的原因代码。 在 PSTN 网络上,传出呼叫失败时,会自动生成 ISDN 用户部分 (ISUP) 原因代码。 例如,PSTN 网关可能会发送原因代码 34,指示不存在可用于完成呼叫的任何电路或信道。

  • 针对连接失败的对等方 FQDN、端口和 Winsock 错误。

  • 针对 DNS 解析失败所查找的名称。 每次客户端联系名称服务器并请求与指定的设备名称相对应的 IP 地址时,都会进行 DNS 解析。

访问诊断报告

可以通过单击 Lync Server 2013 中的对等会话详细信息报告或会议详细信息报告 上的诊断报告 (详细信息) 指标来访问诊断报告。

筛选器

无。 您不能对诊断报告进行筛选。

指标

下表列出了各会话的诊断报告中提供的信息。

诊断报告指标

名称 是否可按此项排序? 描述

报告时间

记录报告的日期和时间。

响应代码

会话失败时发送的 SIP 响应代码。

请求类型

失败的 SIP 请求类型。 例如,INVITE、BYE 或 SERVICE。

来源

错误的来源。

源用户 URI

发起会话的用户的 SIP 地址。

源用户代理

发起会话的用户的终结点使用的软件。

诊断 ID

附加到 SIP 消息的唯一标识符(采用 ms-diagnostics 标头的形式),提供的信息在排查错误时通常很有帮助。

内容类型

失败的媒体内容类型。 例如,常见内容类型为 Application/sdp。 会话描述协议 (SDP) 是用于会话公告、会话邀请及其他形式的多媒体会话启动的标准 Internet 协议。

应用程序

错误涉及的应用程序。

目标用户 URI

受邀加入会话的用户的 SIP 地址。

会议加入时间(毫秒)

用户加入会议所需的时间量(以毫秒为单位)。

诊断标头

诊断 ID 描述

可在 Ms-Diagnostics 标头页上找到诊断错误的列表。