Lync Server 2013 中的 PSTN 网关部署选项

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上次修改的主题： 2012-09-21

PSTN 网关

公共交换电话网络 (PSTN) 网关是第三方硬件组件，可直接或通过连接 SIP 中继在企业语音基础结构和 PSTN 之间转换信号和媒体。 在任一拓扑中，网关终止 PSTN。 网关在其自己的子网中隔离，并通过中介服务器连接到企业网络。

具有多个站点的企业通常会在每个站点部署一个或多个网关。 分支站点可以通过网关或 Survivable Branch Appliance 连接到 PSTN，后者将网关和服务器组合在一个框中。 如果分支站点使用网关，则站点上需要注册器和中介服务器，除非 WAN 链接具有复原能力。 在前端服务器上并置的一个或多个中介服务器可在每个站点上路由对一个或多个网关的调用。 建议将站点上所需的注册机构、中介服务器和网关部署为 Survivable Branch Appliance。

确定 PSTN 网关的数量、大小和位置可能是规划企业语音基础结构时必须做出的最重要和最昂贵的决定。

下面是要考虑的主要问题。 请记住，这些问题的答案都是相互依赖的

  • 需要多少个 PSTN 网关？ 答案取决于用户数、预期的同步呼叫数 (流量负载) ，以及每个站点 (需要一个) 的站点数。

  • 网关应是什么大小？ 答案取决于站点中的用户数和流量负载。

  • 网关应位于何处？ 答案部分取决于拓扑，部分取决于组织的地理分布。

还应考虑网关拓扑选项 (详细信息，请参阅本主题后面的网关拓扑) 。

M:N 中继支持

中介服务器可以通过多个网关、会话边界控制器 (Internet 电话服务提供商提供的 SBC) 或两者的组合来路由呼叫。 此外，池中的多个中介服务器可以与多个网关交互。 中介服务器和网关之间定义的逻辑路由称为 中继。 当内部用户发出 PSTN 调用时，前端池上的出站路由逻辑会选择要从可能可用于路由该特定调用的所有可能组合中路由哪个中继。 使用 DNS 负载均衡时，如果调用由于池中的特定中介服务器出现问题而无法访问网关，则调用将重试到池中的备用中介服务器。

有关规划多个网关的详细信息，请参阅 Lync Server 2013 中的 M：N 中继。

有关其他出站路由增强功能的详细信息，请 参阅 Lync Server 2013 中的语音路由。

网关拓扑

考虑网关部署的基本问题时，请执行以下步骤：

  1. 计算要使用企业语音提供 PSTN 连接的站点。

  2. 估计每个站点的流量 (用户数和每个用户) 每小时的平均呼叫数。

  3. 在每个站点上部署一个或多个网关来处理预期的流量。

生成的分布式网关拓扑如下图所示。

分布式网关拓扑

分布式网关拓扑图

使用此拓扑时，每个站点和站点之间的辅助角色之间的呼叫都通过 Intranet 路由。 对 PSTN 的调用通过企业 IP 网络路由到最靠近目标号码位置的网关。但是，如果你的组织像许多金融机构和其他大型企业一样，支持分布在一个或多个大洲的数十、数百甚至数千个网站，该怎么办呢？ 在这种情况下，在每个站点部署单独的网关是不可行的。

为了解决此问题，许多大公司倾向于部署一个或几个大型电话中心站点，如下图所示。

电话中心站点拓扑

数据中心网关拓扑

在此拓扑中，每个中心站点都部署了几个足以容纳预期用户负载的大型网关。 公司的电话服务提供商将所有对企业用户的呼叫转发到中心站点。 中央站点的路由逻辑确定是应通过 Intranet 还是通过 PSTN 路由调用。

网关位置

网关位置还可以确定所选网关的类型以及如何配置这些网关。 有几十个 PSTN 协议，这些协议都不是全球标准。 如果所有网关都位于单个国家/地区，这不是问题，但如果在几个国家/地区找到网关，则必须根据该国家/地区的 PSTN 标准配置每个网关。 此外，经认证在加拿大运营的网关可能无法在印度、巴西或欧洲联盟获得认证。

网关大小和数字

大多数组织会考虑部署大小从 2 到 960 个端口的 PSTN 网关。 (有更大的网关，但这些网关主要由电话服务提供商使用。) 在估计组织所需的端口数时，请使用以下准则：

  • 使用轻型电话的组织 (每个用户每小时一次 PSTN 呼叫) 应为每 15 个用户分配一个端口。 例如，如果有 20 个用户，则需要一个具有两个端口的网关。

  • 电话使用率适中的组织 (每个用户每小时两次 PSTN 呼叫) 应为每 10 个用户分配一个端口。 例如，如果有 100 个用户，则需要在一个或多个网关之间分配总共 10 个端口。

  • 电话使用量大的组织 (每个用户每小时三次或三次以上的 PSTN 呼叫) 应为每五个用户分配一个端口。 例如，如果有 47，000 个用户，则至少需要在 10 个大网关之间分配 9，400 个端口。

  • 随着用户数或组织中流量的增加，可以获取其他端口。

对于必须支持的任何给定数量的用户，可以选择部署更少、更大的网关或较小的网关。 通常，如果一个网关失败，建议组织至少使用两个网关来保持可用性。

部署的每个 PSTN 网关必须至少有一个相应的中介服务器。