从公司门户网站重置设备

适用于：

• iOS/iPadOS
• Windows 10
• Windows 11

将已用、丢失或被盗的设备远程重置为出厂默认设置。 重置操作会删除设备上的所有应用、设置和个人数据，取消注册设备，并将其从公司门户应用和网站中删除。

支持的设备

可以从 公司门户 网站重置以下类型的设备：

• 不受监督的 iOS/iPadOS 设备
• 运行Windows 10或Windows 11的设备

该操作可能不适用于组织拥有并借出以供使用的设备。 如果你是 IT 支持人员，想要了解有关设备重置及其限制的详细信息，请参阅 使用擦除、停用或手动取消注册设备来删除设备。

重置设备

若要将设备重置为其原始的现成设置，请执行以下操作：

1. 在任何设备上，使用工作或学校帐户登录到 公司门户 网站。
2. 选择菜单 >“设备”。
3. 选择要重置的设备。
4. 选择“重置”。 如果重置选项在页面顶部不可见，请选择“ 更多 (...) ”菜单查看所有溢出操作。 然后选择“ 重置”。
5. 系统会显示一条消息，警告你即将擦除设备上的所有内容。 点击 “重置” 进行确认。

需要更多帮助吗？ 请与支持人员联系。 有关联系人详细信息，请登录到公司门户网站并转到支持人员。