使用 Microsoft 业务应用程序生成插件

Microsoft 业务应用程序包括一套产品和服务，可帮助你管理特定业务功能，例如销售、客户服务、财务、运营和人才，其中包括 Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Power Platform。

Dynamics 365将智能应用于所有形式的数据，彻底改变了 CRM 和 ERP。 它使组织能够从反应性业务决策演变为主动见解，使员工能够加速实现业务成果。

Power Platform 是一套业务应用程序，可集中所有业务流程。 它是一个低代码平台，用于快速构建自定义的端到端业务解决方案。

使用 Dynamics 365 和 Power Platform，可以为 Microsoft Copilot 创建插件，以增强功能，并利用 Copilot 与数据进行交互。

Microsoft Copilot 插件

Power Platform 中的 Microsoft Copilot 插件利用Dynamics 365应用和 Power Platform 组件（如 Power Automate 流、认证的连接器或提示）来定义可添加到 Microsoft Copilot 的特定业务行为。 Copilot 将使用适当的插件来解决应用程序中最终用户的问题。 以下内置插件可用。

• Microsoft Dynamics 365 应用中的插件
  • Dynamics 365 Sales (预览)
  • Dynamics 365客户服务 (预览版)
  • Dynamics 365现场服务 (预览)
  • Dynamics 365 Supply Chain (preview)
• Microsoft Power Platform 连接器的插件
  • FreshDesk
  • GitHub
  • MailChimp
  • MSN 天气
  • SalesForce
  • ServiceNow
  • Twilio
  • Zendesk
• Microsoft Power Automate 流 (预览) 的插件
  • 从“要完成”和“Planner列出我的任务
  • 列出待处理的审批

还可以使用 Microsoft Copilot Studio 中的 Power Platform 组件创建新插件。 有关详细信息，请参阅Create和配置 copilot 插件 (预览版) 。

获取适用于 Microsoft 365 的 Copilot许可证并启用插件

1. 登录到 Microsoft 365 管理中心。

2. 获取适当数量的适用于 Microsoft 365 的 Copilot许可证。

3. 通过同意跨区域移动数据（如果适用），启用副驾驶和生成 AI 功能。

部署插件

1. 使用管理员帐户登录 Microsoft 365 管理中心。

2. 展开侧边导航窗格中的 “设置” ，然后选择“ 集成应用”。

3. 在“ 可用应用 ”选项卡下，搜索要部署的插件。

   

   提示

   • 对于 Power Automate 流，搜索“Power Automate”应用。
   • 对于 Power Platform 连接器插件，搜索相应的连接器名称。 例如，FreshDesk。

4. 选择包含要部署的插件的集成应用。

   

5. 选择“ 下一步 ”打开“ 用户 ”选项卡，选择为所有用户、一组特定用户或自己部署。

   

6. 选择“ 下一步 ”，然后完成部署应用的剩余步骤。 部署的应用插件最多可能需要 12 小时才能显示在适用于 Microsoft 365 的 Copilot中。

注意

“集成应用”下显示的应用有时称为“标题”。

在 Microsoft Teams 中使用 适用于 Microsoft 365 的 Copilot 中的内置插件

可以在 Microsoft Teams 的 适用于 Microsoft 365 的 Copilot 应用中使用 Microsoft 提供的内置插件。

1. 登录到 Microsoft Teams 应用。

2. 打开 Copilot 应用。 如果 Copilot 应用不在边栏中，请在 Teams 应用商店中搜索。 文本提示中存在插件图标。

   

3. 选择插件图标，并从插件浮出控件中启用要使用的插件。

   

4. 开始自然语言对话并获取结果。

   

Create插件

可以在 Microsoft Copilot Studio 中创建新的 Copilot 插件，这需要Microsoft Copilot Studio许可证。 有关详细信息，请参阅Create和配置 copilot 插件 (预览版) 。

插件开发路径

插件开发有多个起点。 可以扩展内置插件，也可以创建新插件。 有关扩展内置插件的信息，请参阅相应的插件页面。

对于插件创建，可以从自定义提示、Power Platform 连接器或对话插件开始。

从自定义提示开始

提示允许使用自然语言生成内容，包括汇总、分类、提取实体、翻译、评估情绪等。 若要了解详细信息，请参阅Create自定义提示 (预览) 。

我们即将添加使用你的数据来提供改进答案的功能。

从 Power Platform 连接器开始

Power Platform 连接器允许从通过 API 访问的数据源检索和更新数据。 借助连接器，可以从热门企业系统（如 Salesforce、Zendesk、MailChimp 和 Github）访问数据，并且制造商经常在其 Power Apps 和流中使用连接器。 若要了解详细信息，请参阅从连接器Create插件 (预览版) 。

从对话插件开始

使用 Microsoft Copilot Studio 创建对话插件，以便通过 AI 跨多个源检索和集成数据、对结果执行自定义逻辑、通过连接器访问外部 API 以及向用户发送摘要结果。 若要了解详细信息，请参阅Create对话插件 (预览) 。

使用插件

创建插件后，将其发布，使其显示在 Microsoft Copilot Studio 的“AI 插件”页中。 若要使用在 Microsoft Copilot Studio 中创建的插件，请在Microsoft 365 管理中心的“设置”集成>应用中部署“Copilot Studio”应用。

已知限制

为了符合数据驻留要求，每个租户仅允许 (前 20 个) 的一部分环境适用于 Microsoft 365 的 Copilot。 这是将来将删除的临时限制。 下面介绍如何标识允许列出的 20 个环境：

1. 打开 portal.azure.com 并单击“ 租户 ”属性。 记下与租户关联的 国家或地区 。

2. 打开 Power Platform 管理员 中心，选择“环境”页，并按类型、区域和创建 (降序) 对所有环境进行排序。

3. 在 找到类型 为“生产”的前 20 个环境中，允许列表的环境是其区域与与租户关联的区域匹配的环境。

4. 若要在允许列表的前 20 个外部环境中测试插件，可以在同一区域中预配新环境。 否则，需要等待，直到删除允许列表限制。

另请参阅

• Create自定义提示 (预览)
• Create连接器插件 (预览)
• Create对话插件 (预览)