准备映射的驱动器

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许多企业环境仍采用旧的映射驱动器要求来支持其用户或团队共享和存储文件，或用于本地应用程序。

Microsoft 不建议将映射驱动器与 Microsoft 托管桌面结合使用。 而是建议按以下方式实现文件访问解决方案的现代化：

  • 将各用户使用的映射驱动器迁移到 OneDrive for Business。
  • 将团队用于共享文件的映射驱动器迁移到 SharePoint Online。
  • 对使用本地文件共享的任何应用程序进行现代化或替换，以消除该要求。

将这些服务进行现代化可最大程度提升 Microsoft 托管桌面用户体验。 Microsoft FastTrack 服务可帮助使用 Microsoft 云服务来实现环境的现代化。 可以在符合条件的服务和计划中确认自己是否符合使用 FastTrack 服务的条件。 然后直接与他们联系，为 Microsoft 托管桌面做好相应准备。 有关 FastTrack OneDrive for Business 或 SharePoint Online 迁移的详细信息，请参阅数据迁移。

Microsoft 托管桌面上的映射驱动器

如果无法删除或替换某些用例的映射驱动器，则应 提交支持请求 ，以将其部署到 Microsoft 托管桌面用户。

此类请求需要在支持请求中提供以下详细信息：

  • 需要为 Microsoft 托管桌面设备映射的文件共享位置的所有 UNC 路径。
  • 需要访问这些文件共享位置的用户组。
  • 需要分配的任何特定驱动器号（如有必要）。

例如：

驱动器号 UNC 路径 用户组
X： \\server\share\Marketing ContosoMarketing

完全由你负责的事宜：

  • 确保用户和组拥有并保持访问文件共享位置的适当权限
  • 使本地文件服务可访问。

应尽快消除针对此类文件共享的要求。

在 Microsoft 托管桌面中部署映射驱动器：

在提交任何支持请求之前，请确保无法避开映射驱动器，并且你已仔细查看了这些要求。

  1. 导航到Microsoft Intune管理中心，然后选择“故障排除 + 支持”。
  2. 在“Microsoft 托管桌面”部分中，选择“服务请求”。
  3. 提交名为“映射驱动器部署”的支持请求，并提供所需的所有文件共享详细信息。
  4. Microsoft 托管桌面 IT 运营团队会在请求完成后使用支持请求更新来提供建议。 最初，此配置将仅部署到测试部署组中的设备。
  5. 必须测试并确认由 Microsoft 托管桌面 IT 运营团队部署的配置是否按预期发挥作用。
  6. 完成测试后，在同一支持请求中，使用“讨论”选项卡进行答复，以便通知 Microsoft 托管桌面 IT 运营团队。
  7. Microsoft 托管桌面 IT 运营团队随后会将配置部署到其他部署组。