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最新 Microsoft Copilot Studio 统一创作版本的注意事项

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重要提示

继在生成式人工智能的重大投资和跨 Microsoft Copilot 的增强集成之后，Power Virtual Agents 功能和特性现已成为 Microsoft Copilot Studio 的一部分。

在我们更新文档和培训内容时，一些文章和截图可能会参考 Power Virtual Agents。

最新 Microsoft Copilot Studio 版本现已在此处提供，并且已公开发布 (GA)。 此版本对 Copilot Studio 产品进行了重大更新。 该版本引入了大量更新和改进，使组织能够构建对其客户和内部用户有价值且相关的对话体验。

随着我们最新版本 Copilot Studio 的发布，现在是时候考虑从您的经典 Power Virtual Agents 体验迁移到最新版本 Copilot Studio 了。 本指南旨在帮助读者了解此版本中的一些重大改进，以及在您的组织迁移经典 Power Virtual Agents 体验时需要考虑的方面。

升级到 Copilot Studio 统一创作

如果您已经使用 Power Virtual Agents 创建了一个或多个经典机器人，您可能想知道升级到最新版本的 Copilot Studio 的过程是什么。

将现有的 Power Virtual Agents 经典机器人克隆到 Copilot Studio 助手

为了帮助升级体验，在发布时，有一个新的克隆功能现在可以在使用 Power Virtual Agents 构建的经典机器人上使用。

屏幕截图：克隆现有 Power Virtual Agents 机器人的主页窗口。

此功能克隆所选的 Power Virtual Agents 经典机器人，并创建使用最新统一创作版本的新助手。 在此克隆过程中需要注意一些重要的注意事项，例如以下注意事项：

  • 克隆过程仅在与源经典机器人相同的语言中可用，以实现助手体验。
  • 克隆过程仅克隆使用 Microsoft Copilot Studio web 画布构建的主题（不克隆使用 Bot Composer 构建的主题）。
  • 克隆过程克隆实体和关联的同义词以及自定义实体。
  • 助手管理员需要在克隆的统一创作助手中重新配置授权、渠道和安全设置。
  • 来自 Power Virtual Agents 经典助手的任何 Bot Framework 技能都需要与克隆的统一创作助手重新建立连接。
  • 与使用 Copilot Studio Web 区域生成的 Power Automate 流之间的连接将在克隆的统一创作主题内的主题中克隆和关联。 但我们强烈建议您进行连接测试。
  • 应该考虑您以前可能已经连接到 Power Virtual Agents 经典机器人的任何自定义画布和其他自定义架构组件。 这些自定义组件需要重新连接或重新配置到您新克隆的统一创作助手并进行测试。 此外，应该更广泛地考虑您的整个体系结构。 这一考虑包括自经典机器人（及其机器人 ID）后可能发生更新的体系结构中的任何影响。
  • 如果利用 Power Virtual Agents 经典机器人 ID 或对经典机器人的任何引用，任何自动化部署管道都需要更新。
  • 应更新任何向新助手部署进行的自定义报告。 例如，是否使用了自定义数据管道解决方案或替代报告解决方案。

重要提示

根据您当前的实施情况和体系结构，该列表可能不完整。 即使您使用克隆功能在不同版本之间迁移助手，在部署到生产之前，也务必要按要求完成助手测试。

备注

将来可能会有其他工具来帮助经典助手的迁移，我们将非常感谢您对功能迁移主题的反馈。 请提交功能请求

通过将经典机器人从 Power Virtual Agents 迁移到 Copilot Studio 统一创作，您可以访问 Copilot Studio 统一创作中的最新功能。 这些 Copilot Studio 功能包括支持生成式人工智能的功能、变量管理和 Power FX、代码视图、事件等等。 您可以借此机会为您的助手增加额外价值，从而改善客户体验。

最新 Copilot Studio 中的新增或更新内容

以下概述并不是 Copilot Studio 统一创作中新增功能或更新的详尽列表。 它旨在重点说明在 Copilot Studio 创作体验中当前可用的重要新功能，或读者应该注意的重要变更。

重要提示

要查看有关 Copilot Studio 的核心特性和功能的更多详细信息，请查看入门指南

创建新助手

在主导航中的助手下选择新助手来创建全新的助手时，可以使用新的助手创建流程，即，助手制作者可以为助手命名，指定助手的语言，并开始使用增强型对话（公开预览功能）

还可以配置包括图标在内的高级信息，选择包括（或不包括）课程主题，以及选择新主题的默认解决方案和默认架构名称。 选择架构名称时，将直接使用所选解决方案的前缀。

小费

有关增强对话的更多信息，请参阅以下小节以及本文中包含的功能文档。

新助手向导屏幕截图

用户界面变更

许多用户界面的更新旨在提供更加轻松和直观的助手创作和管理体验。 更新始于助手的创建体验，但并不仅限于此。 以下改进还包括：

  • 创建新主题：用户将无法再使用 Bot Composer 创建主题。 助手制作者可以手动创建一个新主题或使用 Copilot Studio。
  • 触发器标记：现在您可以在主题视图中看到所有类型的触发器，并且根据具体的事件功能（如接收的消息），会显示不同的触发器。
  • 主题中的连接器：以前节点之间的连接器是曲线的。
  • 主题用户界面：创作区域、新的高效办公面板和扩展菜单内的创建菜单中现在提供了更多节点，包括助手和变量。
  • 变量查看窗口：特别注意，变量查看窗口不再位于小地图中，而是在创作区域顶部区域中的变量面板上。
  • 弹出菜单：Microsoft Copilot Studio 现在使用创作体验内的完整窗口。 基于创作区域内的选择提供的其他属性通常位于屏幕一侧的弹出项目面板中。

屏幕截图：具有更新的用户界面的 Microsoft Copilot Studio 创作区域

系统主题

如果您是使用 Copilot Studio 构建助手的新手且经验不足，我们不建议您更改系统主题。 如果您熟悉 Copilot Studio，您可能会注意到最新的统一创作版本中提供了新的和更新的系统主题。

对话开始：经典机器人制作者以前必须使用额外的代码自定义机器人，才能自动和 Copilot Studio 开始对话。 现在不需要此代码，“对话开始”系统主题将自动开始对话，并且在默认情况下将启用。 当您的助手自动开始使用对话开始话题数据时，您可以使用 Copilot Studio 中的“测试您的助手”面板看到对话自动开始工作。

匹配多个主题：对于对话体验，如果用户提出一个问题，可能会有多个高度匹配的主题。 多个匹配导致产生消除歧义体验，遇到这种情况时，Copilot Studio 中通常会出现“您的意思是”。 消除歧义体验是当助手问用户：“您是指X还是Y？”这种体验有助于当用户的原始问题匹配两个或多个匹配度较高的主题时消除歧义。 在最新的 Copilot Studio 版本中，您可以使用“已匹配多个主题”系统编辑消除歧义功能，例如，在触发消除歧义功能时不显示特定主题。

主题页面的屏幕截图，突出显示了 Microsoft Copilot Studio maker 体验中的系统主题

使用 Power Automate 将整个对象传递回 Microsoft Copilot Studio

Copilot Studio 已经与 Power Automate 无缝集成，允许助手制作者连接到多个不同的连接器，以帮助检索和访问其他系统的数据。 在上一个 Microsoft Copilot Studio 版本中，在 Copilot Studio 和 Power Automate 之间只能传递文本、数字或布尔（是/否）类型的对象。

在 Copilot Studio 统一创作版本中，您现在可以发送整个对象。 无论该对象是 Dataverse 记录还是 Dataverse 记录的集合，都使用 Copilot Studio 返回语句的文本输出返回该对象。

通过 Copilot Studio 中的这些新创作功能，助手作者/制作者可以从 Power Automate 中检索该对象。 然后，作者/制作者使用解析节点特性和新的变量特性从该对象中提取信息。 检索后，他们根据需要对其进行格式化（例如，在定制的自适应卡中）。

变量、变量查看窗口改进和测试

在最新版本中，更新了变量。 这些更新包括选择变量节点以创建新变量并更新，以及利用系统数据和变量。 此外，助手制作者可以在运行时 Copilot Studio 中包含 Power FX 公式来操作数据和执行计算。

在测试时，关键是在创建对话体验时能够在主题流程中测试变量。 为进行测试，变量查看窗口之前位于主题小地图中。助手制作者/创作者可以使用 Copilot Studio 中的测试面板来测试主题以及主题之间的数据。 而现在可以在创作区域内侧面板上的变量面板的测试下测试变量。 配合使用测试面板窗口，助手制作者/创作者现在可以在此面板中查看主题和全局变量的变量及其数据。 此外，因为此面板拥有大量空间，因此此测试体验针对具有大量变量的主题进行了改进。

了解 Copilot Studio 中有关变量和 PowerFX 的最新功能

屏幕截图：Copilot Studio 中的变量节点

在 YAML 中编辑助手

在 Copilot Studio 中启用融合团队。 这些团队能够使用图形用户界面 (GUI) 创作工具和代码视图创作对话体验。 GUI 使用丰富的响应、自适应卡等供每个人使用。 开发人员可以实时切换到主题中的代码视图，直接构建或编辑界面引用的 YAML。

屏幕截图：Copilot Studio 中的 YAML 的代码视图

活动

事件在 Copilot Studio Web 界面中引入了更多功能来创建和管理对话体验。 传统上使用触发短语检测所讲语句或词语的意向以及最匹配的主题（如果找到）。 事件是一种替代方法，管理从用户或替代系统发送或接收的事件。

启用生成式 AI 的功能

对话增强器（预览）增强型对话：助手制作者/创作者可以将助手连接到数据存储（例如，面向公众的网站），从而在几秒钟内即可创建一个有用的助手，使助手能够使用该数据存储生成对问题的回答。 您可以在创建助手时或在助手设置中的“AI 功能”部分使用该功能。

助手（预览）：通过使用 Copilot Studio 中的 Copilot，使用 AI 创建助手得到了简化。 在最新发布的版本中，助手制作者现在可以使用主题屏幕上的 Copilot 创建新的主题，通过输入名称和初始提示，在 Copilot Studio 中直接生成主题。 助手制作者/创作者还可以使用 Copilot，使用主题中的“Copilot”按钮，在创作屏幕一侧打开 Copilot 面板，以使用自然语言（包括部分特定节点）更新主题。

Copilot Studio 中对话增强器功能的屏幕截图

默认情况下的 Application Insights 集成

默认情况下，Application Insights 现在集成在 Copilot Studio 中。 Application Insights 允许管理员监控应用程序的性能。 Copilot Studio 允许管理员主动了解应用程序的运行情况，并被动审查根本原因分析和确定事故原因。 在 Copilot Studio 中，管理员可以使用连接字符串将其助手连接到设置区域中的 Application Insights 实例。 然后，管理员指定默认情况下是否记录传入和传出消息、记录敏感活动属性和节点操作。 此外，助手创作者可以使用新的“记录自定义遥测事件”节点记录具有属性的自定义事件。

Copilot Studio 统一创作的结构化学习入门

我们将在 Microsoft Learn 推出全新的 Copilot Studio in a Day 培训，帮助您开始 Copilot Studio 的结构化学习。 Copilot Studio in a Day 培训还包含针对讲师的特定材料。 现在，您可以在这里访问我们提供的预览版实验材料，这些材料将为读者提供一些帮助他们入门的实验。 查看 Microsoft 活动页面上的活动。 (注意：预订时，请确保活动针对的是哪个版本。)

迁移 Power Virtual Agents 经典机器人

请参阅将现有的 Power Virtual Agents 经典机器人克隆到 Copilot Studio 助手。

Copilot Studio 统一创作中的测试指南

对于任何一个应用程序而言，公司都应确保在迁移过程中有足够的时间完成充分的测试，这一点至关重要。 测试的充分性取决于公司构建的助手和对话体验的类型，以及任何额外或已连接的基础结构和技术。 当您考虑迁移到统一创作时，请确保您组织中的测试框架和流程允许助手测试，即使是简单的助手。

测试和部署实践

有许多资源可帮助进行商业应用程序技术部署，特别是有关使用 Copilot Studio 进行对话项目的最佳做法。 查看以下链接了解更多信息：

警告

将迁移的经典机器人部署到生产之前，请确保您已完成所有测试并符合组织政策。

使用 Microsoft 支持时的建议

向 Microsoft 提出任何问题时，均应提供助手快照（位于测试窗格中）和助手元数据（位于助手管理区域的 Copilot 详细信息中的高级下，例如，环境 ID、租户 ID 和机器人应用 ID）。