哪种通话套餐适合你?

你已完成入门 你已在整个组织中部署了具有聊天、团队、频道和应用的 Teams。 也许你已部署会议&会议。 现在,你已准备好添加云语音工作负荷,并且你已决定使用 Microsoft 电话 System 和呼叫计划连接到公共电话交换网 (PSTN) 。

本文介绍呼叫计划的核心部署决策,以及可能需要根据组织需求配置的其他注意事项。 还应阅读云语音Microsoft Teams了解有关 Microsoft 云语音产品/服务的信息。

详细了解通话套餐

以下文章提供有关部署和使用 Microsoft 呼叫计划的信息:

核心部署决策

若要将 Microsoft 用作电话运营商,需要获取呼叫计划许可证并将其分配给电话系统用户。

有两种类型的通话套餐可用:

  • 国内呼叫计划
  • 国内和国际呼叫计划
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"通话套餐"在我的区域中是否可用? 哪些用户位置将具有呼叫计划服务? 有关详细信息,请参阅音频会议和通话计划的"国家/地区"和"区域可用性"。
我的用户是否需要国际呼叫? 有关详细信息,请参阅为用户或Microsoft 365 Office 365计划。
我的用户是否拥有通话套餐许可证? 若要购买和分配许可证,请参阅 步骤 2:购买和分配许可证
我的用户是否都有直接拨入 (电话号码) 电话号码? 若要获取电话号码,请参阅 步骤 3:获取电话号码

将电话号码转移到Microsoft 365或Office 365

可以轻松将电话号码从当前服务提供商转移到Teams。 将电话号码移植到Teams,Microsoft 将成为服务提供商,并针对这些电话号码计费。 有关详细信息,请参阅将电话号码转移到 Teams。

电话号码和紧急位置

使用 Microsoft 365 或 Office 365 中的呼叫计划,您的组织中的每个用户都需要具有唯一的直接拨入 (DID) 电话号码和相应的已验证紧急地址。 还可以在紧急地址内指定紧急 (,例如办公室号码或楼层) 。

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希望紧急地址和位置信息有多详细? 有关详细信息,请参阅什么是紧急位置、地址和呼叫路由?。

调用标识

默认情况下,所有出站呼叫使用分配的电话号码作为呼叫标识 (呼叫者 ID) 。 呼叫接收人可以快速识别呼叫方,并决定是接收还是拒绝呼叫。

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是否要屏蔽或禁用来电显示? 若要更改或阻止来电显示,请参阅 为用户设置来电显示