使用 Microsoft Teams 管理员角色管理 Teams

  • 项目
  • 适用于:
    Microsoft Teams

使用 Microsoft Entra ID，可以指定需要不同级别访问权限的管理员来管理 Microsoft Teams。 管理员可以管理整个 Teams 工作负载，也可以具有用于排查通话质量问题或管理组织的电话需求的委派权限。

Teams 角色和功能

有几个 Teams 管理员角色可用：Teams 管理员、Teams 通信管理员、Teams 通信支持专家、Teams 通信支持工程师和 Teams 设备管理员。 请查看下表，了解每个角色可以执行的操作以及管理员可在 Microsoft Teams 管理中心和 PowerShell 中使用的工具。

若要继续操作，你必须是管理员。本文介绍了获取权限的说明。

角色 可以执行这些任务 可以访问以下工具
Teams 管理员 管理 Teams 服务，并管理和创建Microsoft 365 组。 Microsoft Teams 管理中心和关联的 PowerShell 控件中的所有内容，包括：
  • 管理会议，包括会议策略、配置和会议网桥。1,2
  • 管理语音，包括呼叫策略、电话号码清单和分配。1,3
  • 管理消息传送，包括消息传递策略。1,2
  • 管理所有组织范围的设置，包括联合身份验证、团队升级和团队客户端设置。1,2
  • 管理组织中的团队及其关联设置，包括通过 PowerShell 支持的成员身份 (组管理、Teams 管理中心中的团队管理) 。1,2
  • 管理 Teams 认证的设备，并设置和分配配置策略。1
  • 使用高级故障排除工具集查看用户配置文件页并排查用户呼叫质量问题。2
  • 访问 Microsoft Teams 管理中心中的所有报表
  • 使用通话质量仪表板中公开的数据来访问、监视租户的通话质量和可靠性， (CQD) 受通话质量不佳影响的用户。 创建新的通话质量报告，根据需要更新和删除通话质量报告。 上传和更新 CQD 生成数据。
  • 在 Microsoft Teams 管理中心将应用发布到租户应用目录
Teams 通信管理员 管理 Teams 服务中的通话和会议功能。 管理会议，包括会议策略、配置和会议网桥。1,2

管理语音，包括呼叫策略、电话号码清单和分配。1,3

使用高级故障排除工具集查看用户配置文件页面并排查用户呼叫质量问题。2

使用通话质量仪表板中公开的数据来访问、监视租户的呼叫质量和可靠性， (CQD) 受通话质量不佳影响的用户。 创建新的通话质量报告，根据需要更新和删除通话质量报告。 上传和更新 CQD 生成数据。
Teams 通信支持工程师 使用 高级 工具排查 Teams 中的通信问题。 使用高级故障排除工具集查看用户配置文件页并排查用户呼叫质量问题。2

使用通话质量仪表板中公开的数据来访问、监视租户的呼叫质量和可靠性， (CQD) 受通话质量不佳影响的用户。
Teams 通信支持专家 使用 基本 工具排查 Teams 中的通信问题。 访问用户配置文件页，以便对呼叫进行故障排除。 只能查看要搜索的特定用户的用户信息。2

使用通话质量仪表板 (CQD) 中公开的数据访问、监视租户的通话质量和可靠性并对其进行故障排除。
Teams 设备管理员 管理配置为与 Teams 服务一起使用的设备。 管理设备配置和更新、查看设备运行状况和连接的外围设备的状态、设置和应用配置文件，以及重启设备。

Teams 设备管理员角色不提供对通话质量数据或呼叫分析的访问权限。 若要查看通话质量数据或通话分析，需要分配 Teams 通信管理员角色。
Teams 电话管理员 在 Teams 服务中管理电话功能 管理语音和电话，包括呼叫策略、电话号码管理和分配以及语音应用程序。

从 Teams 管理中心访问公用电话交换网络 (PSTN) 使用情况报告。

查看用户配置文件页。

在 Azure 和 Microsoft 365 管理中心中创建和管理支持票证。

1个 PowerShell - Microsoft Teams 模块
2Microsoft Teams 管理中心3 Teams 管理员帐户必须具有有效的 Teams 许可证。

有关可用于管理 Microsoft Teams 的管理工具的详细信息，请参阅 管理 Microsoft Teams。

有关适用于 Teams 的限制、规范和其他要求的详细信息，请参阅 Microsoft Teams 的限制和规范。

将用户分配到每个角色

可以在 Microsoft Entra ID 中将用户分配到这些角色。 若要了解如何在 Microsoft Entra ID 中向用户分配管理角色，请参阅使用Microsoft Entra ID分配用户角色。

适用于每个角色的 Cmdlet

适用于这些管理员角色的大多数 PowerShell 工具都位于 Teams PowerShell 模块中。

查看 cmdlet 的完整列表：

Get-Command -Module MicrosoftTeams