%Temp% 文件夹中的 Outlook.exe.log 文件占用过多的磁盘空间

  • 项目
  • 适用于:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook for Microsoft 365

原始 KB 编号： 3038305

症状

在计算机的 %Temp% 文件夹中，你注意到一个非常大的文件 (例如，Outlook.exe.log 超过 1 GB) 。

注意

%Temp% 文件夹通常位于 C：\Users\<user name>\AppData\Local\Temp。

原因

如果通过启用以下注册表设置来启用 TCOTrace 日志记录，则可能会出现此问题：

项：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug
DWORD：TCOTrace
值：1

注意

x.0 占位符表示 Office (版本 16.0 = Outlook 2016、Microsoft 365 专属 Outlook 和 Outlook 2019、15.0 = Outlook 2013、14.0 = Outlook 2010 和 12.0 = Outlook 2007) 。

只有在与支持工程师合作解决特定问题时，TCOTrace 日志记录才应保持启用状态。

解决方案

若要解决此问题，请按照下列步骤操作：

  1. 退出 Outlook。

  2. 打开“运行”对话框。 要执行此操作，请根据具体情况采用下列方法。

    • Windows 10、Windows 8.1和Windows 8：按 Windows 键+R。
    • Windows 7 或 Windows Vista：选择“开始”，然后单击“运行”。

  3. 键入 regedit.exe，然后选择“ 确定”。

  4. 找到并选择以下子项：

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug

    注意

    x.0 占位符表示 Office 版本 (16.0 = Outlook 2016、Microsoft 365 专属 Outlook 和 Outlook 2019,15.0 = Outlook 2013,14.0 = Outlook 2010,12.0 = Outlook 2007) 。

  5. 右键单击“TCOTrace”，然后选择“ 删除”。

  6. 在系统提示确认删除时，选择“是”。

  7. 在“文件”菜单上，选择“退出”，退出注册表编辑器。

  8. 如果不与 Microsoft 支持工程师合作处理问题，请从 %Temp% 文件夹中删除 Outlook.exe.log 文件。