Outlook.exe.日志文件 %Temp% 文件夹中的卷占用过多磁盘空间

原始 KB 编号:   3038305

症状

在计算机的 %Temp% 文件夹中,你会注意到一个非常大的 (,例如,超过 1 GB) 名为 Outlook.exe.log。

备注

%Temp% 文件夹通常位于 C:\Users \ < user name>\AppData\Local\Temp。

原因

如果通过启用以下注册表设置打开 TCOTrace 日志记录,可能会出现此问题:

键: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug
DWORD:TCOTrace
Value: 1

备注

x.0 占位符代表您的 Office (16.0 = Outlook 2016、Outlook for Office 365 和 Outlook 2019、15.0 = Outlook 2013、14.0 = Outlook 2010 和 12.0 = Outlook 2007) 。

TCOTrace 日志记录应保持启用状态,只要你正在与支持工程师就特定问题合作。

解决方案

若要解决此问题,请按照下列步骤操作:

  1. 退出 Outlook。

  2. 打开“运行”对话框。 为此,请根据你的情况使用以下方法之一:

    • Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8:按 Windows 键+R。
    • Windows 7 或 Windows Vista:选择 "开始", 然后选择"运行 "。
  3. 键入 regedit.exe", 然后选择"确定 "。

  4. 找到并选择以下子项:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug

    备注

    x.0 占位符代表您的 Office (16.0 = Outlook 2016、Outlook for Office 365 和 Outlook 2019、15.0 = Outlook 2013、14.0 = Outlook 2010、12.0 = Outlook 2007) 。

  5. 右键单击"TCOTrace",然后选择"删除 "。

  6. 当系统提示您确认删除操作时,请选择"是"。

  7. 在“文件”菜单上,选择“退出”,退出注册表编辑器。

  8. 如果不与 Microsoft 支持工程师Outlook.exe问题,请从 %Temp% 文件夹中删除 Outlook.exe.日志文件。