程序正在尝试在 Outlook 中代表你发送电子邮件警告

原始 KB 编号:   3189806

症状

在 Microsoft Outlook 2019、Outlook for Office 365、Outlook 2016 和 Outlook 2013 中,当您从其他程序(如 Microsoft Excel)发送电子邮件时,会收到以下警告消息:

程序正在尝试代表你发送电子邮件。 如果这是意外情况,请单击"拒绝"并验证防病毒软件是最新的。

原因

当程序尝试访问 Outlook 客户端以代表你发送电子邮件时,并且检测到防病毒软件处于非活动状态或过期时,将显示此警告消息。

解决方案方法 1 - 启用或更新防病毒应用程序

若要了解 Outlook 如何检测防病毒状态,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Outlook 中,选择 "文件",然后选择"选项 "。

  2. 选择 "信任中心",然后选择"信任中心设置"。

  3. 选择 "编程访问"。

  4. 查看 此窗口 中列出的防病毒状态。 如果状态不是"有效",请按照相应步骤启用防病毒程序,或在必要时更新防病毒程序。

    防病毒状态

解决方案方法 2 - 更改 Outlook 中的"编程访问安全性"设置

  1. 在 Outlook 中,选择 "文件",然后选择"选项 "。

  2. 选择 "信任中心",然后选择"信任中心设置"。

  3. 选择 "编程访问"。

  4. 选择您喜欢的选项。 如果要永久停止这些警告消息,请选择"从不警告我有关可疑活动 (不建议) 选项。

    从不警告我有关不建议 (可疑)

    备注

    如果这些选项不可用,请退出 Outlook,然后在提升模式下再次启动 Outlook。 为此,请在桌面上或"开始搜索"框中键入Outlook,右键单击 Microsoft Outlook 搜索结果,选择 "属性",选择"兼容性 "选项卡, 然后选择"以管理员角色运行此程序 "。

  5. 选择“确定”两次。

与"编程访问安全性"选项关联的注册表数据如下所示。

Office Click-to-Run Installations:

同样, (32 位 Windows 上运行的 32 位 Office 或在 64 位 Windows) 上运行的 64 位 Office:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Security

在 64 (上运行的 32 位 Office 的不同位) :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Security

Office MSI-Based安装:

在 64 (上运行的 32 位 Office 的不同位) :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Security

在 32 (上运行的 32 位 Office 或运行在 64 位 Windows) 上的 64 位 Office 具有相同的) :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Security

备注

the <x.0> placeholder represents your version of Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, or Outlook for Office 365, 15.0 = Office 2013)

DWORD:ObjectModelGuard

值:
0 = 当我的防病毒软件处于非活动或过期状态时警告我有关可疑活动 (推荐)
1 = 始终警告我可疑活动
2 = 从不向我发出警告, (不建议)

更多信息

若要确定您的 Office 安装是基于 Click-to-Run 还是 MSI 的,请按照以下步骤操作:

  1. 启动 Outlook。

  2. 在"文件" 菜单上,选择 "Office 帐户"。

  3. 对于 Office 即点即用安装,将显示 "更新选项 "项。 对于基于 MSI 的安装,不显示"更新选项"项。

    Click-to-Run Office installation 基于 MSI 的 Office 安装
    Click-to-Run Office installation 基于 MSI 的 Office 安装