分析潜在客户，了解你吸引目标客户和潜在引荐的效果如何

相应的角色：引荐管理员

注意

可以从“见解”工作区和“引荐”工作区访问“引荐”分析页。

通过引荐中“分析”部分下的“潜在客户”页面，可查看你的引荐表现如何。 请定期查看这些指标，以识别趋势或需要关注的领域，并推动业务目标的实现。

此仪表板在不同选项卡中显示市场和合格潜在客户的指标。

导航潜在客户见解仪表板

潜在客户见解仪表板有许多页面级别功能，可改进用户体验和可用性。

下载

可以通过单击“下载”选项下载原始数据（下载为 PDF）。

共享

可以通过电子邮件或 Teams 来共享指向此页面的链接或屏幕截图。

新增功能

可以查看本节中与此页面相关的所有更新。 还可以从此面板完成“快速浏览”和“页面指南教程”。

数据刷新详细信息和反馈

可以查看页面中所有可用小组件的数据刷新详细信息。 还可以在页面级别共享反馈以及屏幕截图和其他详细信息。

时间范围筛选器

可在每页右上角找到时间范围选项。 可以自定义概述页图的输出，方法是按过去 1、3、6 或 12 个月来选择时间范围，或选择自定义时间范围。 默认时间范围选项为 3 个月。

反馈按钮

页面中的每个小组件都整合了一个反馈按钮，用于提供即时反馈以及屏幕截图和其他详细信息。

应用筛选器

可选择“筛选器”按钮来打开面板，可在此面板中按客户名称、国家/地区、潜在客户类型、产品/服务和引荐计划筛选此页面上的所有数据。 下面是这些筛选器的详细信息。

• 客户名称：默认值为 “全部”，但可以将数据限制为所选的一个或多个客户。 这适用于市场和合格潜在客户。
• 国家/地区：默认值为 “全部”，但可以将数据限制为所选客户的一个或多个国家/地区。 这适用于市场和合格潜在客户。
• 引荐计划：默认值为“全部”，但可以将数据限制为特定的引荐计划。 仅当组织在引荐计划中注册时，此筛选器才可见。 这仅适用于合格的潜在客户。
• 潜在客户类型：默认值为“全部”，但可以选择将数据限制为“配置文件潜在客户”或“产品/服务潜在客户”。 这仅适用于“市场潜在客户”。
• 产品/服务：默认值为“全部”，但可以选择将数据限制为通过一个或多个产品/服务生成的潜在客户。 这仅适用于“市场潜在客户”。

所有小组件中的数据将反映所选的日期范围和任何筛选器，除非另有说明。 某些部分还允许应用其他筛选器，例如按特定的产品/服务进行筛选。

总结

此小组件显示了市场和合格潜在客户表现情况的摘要。

在“市场潜在客户”选项卡下，该小组件显示所选时间段内的页面访问次数、行动号召 (CTA) 按钮单击次数、生成的潜在客户数以及达成的潜在客户总价值（以美元计）。 此小部件对“产品/服务潜在客户”和“配置文件潜在客户”具有透视。

选择“产品/服务潜在客户”以查看通过市场发布的产品/服务生成的潜在客户摘要。

选择“配置文件潜在客户”以查看通过 AppSource 发布的业务配置文件生成的潜在客户摘要。

在“合格潜在客户”选项卡下，该小组件显示所选时间段内收到的潜在客户数、接受的潜在客户数、标记为“达成”的潜在客户数以及达成的潜在客户总价值（以美元计）。

变化百分比指标以红色或绿色显示，带有箭头指示器，它指示所选日期范围内上一个完整月份与该范围内第一个完整月份之间的差。 例如，假设当前日期为 6 月 15 日，并且已选择 3M 筛选器以显示过去三个月的数据。 在这种情况下，这些指标将显示所选日期范围内，五月（所选时间段内的上一个完整月份）与三月（所选时间段内的第一个完整月份）之间的差是 3 个月；比较将在五月份数据与三月份数据之间进行。

转化漏斗图

本部分显示一种视觉指示器，它显示你的潜在客户在其生命周期内是如何从一种状态移到另一种状态的。 你可以根据潜在客户数查看整个生命周期，并根据这个部分的主透视查看潜在客户价值（美元）。 第一部分标记有交易类型，它按类型直观显示交易量或交易额。 还有一个部分， 过去的潜在顾客，用于指示你已采取接受/拒绝这些潜在顾客的操作，或在为报告选择的时间段内将其标记为赢/输。 可应用筛选器，在交易的生命周期中跨各个阶段查看交易的进度。

在“市场潜在顾客”选项卡下，你将看到两个单独的“个人资料潜在顾客”转换漏斗图和“联系 me-offer 潜在顾客”。

还可以在此小组件中查看平均接受时间和从收到潜在客户到达成所花费的平均时间。

注意

转换漏斗图不适用于通过 “立即 获取”生成的潜在顾客， 体验版 产品/服务本质上是信息性的，并且不需要合作伙伴中心合作伙伴的任何操作。

产品

此小组件位于“市场潜在客户”选项卡下。你可以查看针对市场上发布的产品/服务的见解。

注意

“赢”、“输”和“赢”值（USD）不适用于通过 “立即获取” 生成的潜在顾客， 体验版 产品/服务是信息性的，不需要合作伙伴中心合作伙伴的任何操作。

地理分布

本部分显示了产生交易的国家/地区，以及每个国家/地区的详细信息。 每个国家/地区都有交易详细信息的表视图。

Programs

通过这个表，可查看哪些引荐计划潜在客户正在促成大部分引荐和最高的交易额。 该表包含潜在客户总数、已接受的潜在客户、按百分比期限和绝对期限衡量均已过期的潜在客户、进入达成状态的潜在客户以及达成的潜在客户总价值（以美元计）。

“已拒绝”或“已失去”的原因

本部分将帮助你分析潜在客户为何要被你的公司标记为“已拒绝”或“已失去”。 这些表述中的选项与你的卖方在将潜在客户标记为“已拒绝”或“已失去”时选择的原因相同。

比较图

比较部分将帮助你根据已获得的交易量和达成的潜在客户价值（以美元为单位）透视的多个维度，对与潜在客户相关的数据进行比较。

在“市场潜在客户”选项卡下，可以选择针对以下方面对数据进行比较：

• 潜在客户来源：适用的值为 Appsource、Azure 市场和 Azure 门户
• 国家/地区：最多可以选择 3 个国家/地区
• 产品/服务：最多可以选择三个产品/服务
• 产品/服务列表：适用的值为“立即获取”、“与我联系”和“体验版”

在“合格潜在客户”选项卡下，可以选择针对以下方面对数据进行比较：

• 资格类型：适用的值为合格潜在客户、产品/服务潜在客户和配置文件潜在客户
• 国家/地区：最多可以选择 3 个国家/地区
• 引荐计划：最多可以选择三个引荐计划

第一个图是条形图，它将根据主透视（已获得的交易量或交易额）显示数据和月度环比趋势。 条形图右侧还有一个饼图，它显示同一数据的分布情况百分比。

注意

在见解小组件和数据下载中不会考虑作为错误而关闭的引荐。

下载分析

可以下载市场和合格潜在客户的分析数据。 以下信息介绍下载功能。

• 通过选择“下载数据”按钮，最多可以下载 5,000 条记录。 将按引荐创建日期的降序对记录排序。
• 下载功能会考虑时间线和已应用的筛选器。
• 合作伙伴可以选择以 CSV（逗号分隔值）或 TSV（制表符分隔值）格式下载报告。
• 下载这些记录可能需要几分钟的时间。
• 请等待下载完成。 离开会导致取消下载。

注意

这将下载所选时间段的分析数据。 转到“引荐”工作区中的“潜在客户”页，导出事务数据。

无数据

访问潜在顾客分析时，可能会有多个原因，例如在访问潜在顾客分析时图表中显示的空白图表。

• 此帐户没有数据。 请尝试创建交易来填充此报告。
• 存在某种网络连接问题。 请检查你的 Internet 连接，然后重试。
• 没有与你应用的筛选器相匹配的记录。 尝试重置筛选器。
• 分析报告中潜在客户状态更改与潜在客户状态更新之间存在延迟。 请在 24 小时后查看报告。

提示

要了解联合销售机会的效果如何，请查看联合销售机会见解页面。

后续步骤

• 管理潜在顾客
• 有关你的联合销售机会的见解
• 引荐的数据定义