QueueItem 实体消息和方法
发布日期： 2017年1月
适用于： Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2016,Dynamics CRM Online
队列项 是队列中的特定项，例如案例记录或活动记录。 此实体的架构名称为 QueueItem。若要查看您的组织的实体元数据，请安装浏览组织的元数据中描述的元数据浏览器解决方案。 您还可以在一个名为 EntityMetadata.xlsx 的 Excel 文件中查看非自定义组织的元数据，该文件包含在 SDK 下载的顶级文件夹中。
下表描述了此实体的消息，这些消息可与 IOrganizationService.Execute(OrganizationRequest) 方法结合使用。
消息 |
说明 |
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将实体记录从源队列移动到目标队列。 |
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创建队列项。 还可以调用 IOrganizationService.Create 方法。 |
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删除队列项。 还可以调用 IOrganizationService.Delete 方法。 |
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CRM 2015 Service Pack 1（本地） 和 CRM Online 2014 年春季版 中引入了此消息。 将队列项分派给用户，从队列中删除队列项（可选）。 |
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CRM 2015 Service Pack 1（本地） 和 CRM Online 2014 年春季版 中引入了此消息。 将队列项分派给队列负责人，以便其他人可提取。 |
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CRM 2015 Service Pack 1（本地） 和 CRM Online 2014 年春季版 中引入了此消息。 从队列中移除队列项。 |
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检索队列项。 还可以调用 IOrganizationService.Retrieve 方法。 |
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检索队列项的集合。 还可以调用 IOrganizationService.RetrieveMultiple 方法。 |
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CRM 2015 Service Pack 1（本地） 和 CRM Online 2014 年春季版 中引入了此消息。 将队列项传送至不同的用户或队列。 |
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设置队列项的状态。 有关状态值的列表，请参阅元数据中可用选项。您可以在您组织的元数据中查找此信息。 请参阅前面的元数据浏览器信息。 |
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更新队列项。 还可以调用 IOrganizationService.Update 方法。 |
另请参阅
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