查看或配置 UM 拨号计划的属性

 

适用于: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上一次修改主题: 2011-04-28

创建统一消息 (UM) 拨号计划后,您可以查看和配置各种设置。例如,您可以配置 IP 语音 (VoIP) 安全性的级别、音频编解码器和拨号限制。在 UM 拨号计划上配置的设置将通过 UM 邮箱策略影响与该拨号计划相关联的所有用户。

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希望执行何种操作?

  • 使用 EMC 查看或配置 UM 拨号计划属性

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使用 EMC 查看或配置 UM 拨号计划属性

您必须先获得权限,然后才能执行此过程。若要查看所需的权限,请参阅统一消息权限主题中的“UM 拨号计划”条目。

  1. 在控制台树中,导航到“组织配置”>“统一消息”。

  2. 在工作窗格中,单击“UM 拨号计划”选项卡,然后选择要配置的 UM 拨号计划。

  3. 在操作窗格中,单击“属性”。

  4. 使用“常规”选项卡查看特定的拨号计划设置或为启用 UM 的用户启用或禁用功能:

    • 关联的 UM 服务器 此部分显示与拨号计划关联的统一消息服务器。此部分中列出的统一消息服务器会为与拨号计划相关联的用户处理传入呼叫。统一消息服务器可与一个或多个拨号计划相关联。若要将统一消息服务器添加到某个拨号计划,必须使用统一消息服务器的“属性”对话框中的“UM 服务器设置”属性选项卡。

    • 关联的 UM IP 网关 此部分显示与拨号计划关联的 UM IP 网关。此部分中列出的 UM IP 网关会为与拨号计划相关联的用户处理传入呼叫。UM 智能寻线会在 UM 拨号计划和 UM IP 网关之间建立链接,还可以通过先与 UM IP 网关相关联,来与拨号计划相关联。创建 UM 智能寻线时可将 UM IP 网关与拨号计划相关联。

    • URI 类型 统一资源标识符 (URI) 是标识或命名资源的一串字符。这种标识的主要目的是允许 VoIP 设备使用特定协议通过网络与其他设备进行通信。方案中定义的 URI 用于定义呼叫的特定语法、格式和协议。创建 UM 拨号计划之后,将无法更改 URI 类型,除非删除此拨号计划,然后重新创建此拨号计划以包括正确的 URI 类型。可以为拨号计划选择以下 URI 类型之一:

      “电话分机”   这是最常用的 URI 类型。将采用以下格式之一列出 IP 网关或 IP 专用交换机 (PBX) 中的呼叫方和被叫方信息:电话:512345 或 512345@<IP 地址>。这是拨号计划默认的 URI 类型。

      SIP URI 如果必须具有会话初始协议 (SIP) URI 拨号计划(如支持 SIP 路由的 IP PBX)或者如果集成 Microsoft Office Communications Server 2007 和 Microsoft Exchange Server 2010 统一消息,则使用此 URI 类型。将采用以下格式将 IP 网关或 IP PBX 中的呼叫方和被叫方信息作为 SIP 地址列出:sip:<用户名>@<IP 地址>:端口。

      E.164 E.164 是用于公共电话系统的国际编号计划,其中每个指定的号码都包含国家/地区代码、国内目的地代码和订阅者号码。将采用以下格式列出通过 IP 网关发送的呼叫方和被叫方信息:电话:+14255550123。

    • 分机中的号码位数 这是与此拨号计划关联的用户的分机号码的位数。例如,如果与拨号计划相关联的用户拨打了 4 位的分机号码以呼叫同一拨号计划中的其他用户,则您应选择 4 作为分机中的号码位数。

      分机号码位数基于在 PBX 上创建的电话拨号计划。这是一个必需的字段,该字段的值范围为 1 到 20。典型的分机号码长度为 3 位到 7 位。如果现有电话环境包含分机号码,则必须在创建 UM 拨号计划时指定一个与这些分机号码的位数相匹配的位数。

    • 修改时间 此字段显示上次修改拨号计划设置的日期和时间。

    • 允许用户接收传真 选中此复选框可允许与该拨号计划相关联的用户接收传真邮件。如果未选中此复选框,则与该拨号计划相关联的所有用户都将无法在其收件箱中接收传真邮件。默认情况下会启用此设置。

    • 允许用户配置呼叫应答规则 选中此复选框以允许与拨号计划关联的用户通过 UM 邮箱策略创建和配置呼叫应答规则。如果选择了此设置,启用 UM 的用户可以创建规则或操作,并将条件应用到其电话号码的传入呼叫。他们可以转移呼叫、让呼叫者留下语音邮件或允许呼叫者转至其他电话号码。

    • VoIP 安全 使用此下拉列表为 UM 拨号计划选择 VoIP 安全设置。可以为拨号计划选择以下安全设置之一:

      不安全 默认情况下,创建 UM 拨号计划时,将以不安全模式通信,并且与该 UM 拨号计划关联的统一消息服务器将不使用加密从 IP 网关、IP PBX 以及其他 Exchange 2010 计算机发送和接收数据。在不安全模式中,实时传输协议 (RTP) 媒体通道和 SIP 信号信息都是不加密的。

      SIP 安全:选择“SIP 安全”时,只对 SIP 信号通信进行加密,RTP 媒体通道将仍然使用不进行加密的 TCP。使用相互传输层安全性 (TLS) 对 SIP 信号通信进行加密。

      “安全”    选择“安全”时,对 SIP 信号通信和 RTP 媒体通道进行加密。使用安全实时传输协议 (SRTP) 的安全信号媒体通道还使用 Mutual-TLS 来加密 VoIP 数据。

      由于将统一消息服务器配置为在 TCP 端口 5060 上侦听不安全的请求,同时在 TCP 端口 5061 上侦听安全的请求,因此可以在拨号计划中配置的任何模式下运行统一消息服务器。

  5. 使用所选的 UM 拨号计划的“订阅者访问”选项卡,可以为 UM 拨号计划配置订阅者访问设置。订阅者是已启用 Exchange 2010 统一消息的内部业务用户或网络用户。Outlook Voice Access 使订阅者能够使用电话来访问个人邮箱,以检索电子邮件、语音邮件、联系人和日历信息。可以查看或配置下列各项:

    • 欢迎问候语 该仅显示字段用于显示将用作欢迎问候语的声音文件的名称。单击“修改”可以指定用作欢迎问候语的音频 (.wav) 文件。如果不指定音频文件,则呼叫者将听到默认欢迎问候语“欢迎,您已连接到 Microsoft Exchange”。

      欢迎问候语在 Outlook Voice Access 用户或其他呼叫者呼叫订阅者访问号码时使用。此音频文件是特定 UM 拨号计划的默认问候语。但是,您可能需要更改此问候语,并提供另一个公司特有的欢迎问候语,例如“欢迎使用 Outlook Voice Access for Contoso, Ltd.”。

      如果决定自定义此问候语,必须先录制自定义问候语,并将它保存为 *.wav 文件,然后将拨号计划配置为使用此自定义问候语。文件名和路径不得超过 255 个字符。

      可以通过单击“修改”选择以前录制的自定义问候语文件,配置自定义营业时间问候语。可以选择下列选项之一:

      使用默认问候语   使用此选项可以向呼叫者播放默认问候语。默认情况下,已启用此选项。

      使用自定义问候语文件   如果希望向呼叫者播放自定义问候语文件,则使用此选项。单击“浏览”找到以前录制的自定义问候语文件。

    • 信息通知:启用此选项之后,在营业时间或非营业时间问候语之后会立即播放此可选录音。信息通知可说明公司的营业时间,例如“我们的营业时间为星期一到星期五的上午 8:30 到下午 5:30 以及星期六的上午 8:30 到下午 1:00”。信息性通知还可能会提供遵守公司安全策略所需的信息,例如“可能会为了培训而监视通话”。如果必须让呼叫者听到整个信息通知,则可以将其标记为不可中断。

      默认情况下,UM 拨号计划或自动助理未配置任何信息通知。使用下列选项可以启用信息通知并使用组织特定的自定义音频文件。录音必须已录制为 .wav 文件。可以选择下列各项:

      禁用通知   使用此选项可以禁用信息性通知。默认情况下,已启用此选项。

      信息性通知文件   如果希望向呼叫者播放信息性通知,则使用此选项。单击“浏览”找到以前录制的自定义信息性通知文件。

      允许中断信息通知   使用此选项允许呼叫者中断信息性通知。如果信息性通知时间较长,则应启用此选项。如果信息通知时间较长,而呼叫者无法中断信息通知来访问 UM 拨号计划或自动助理提供的选项,呼叫者可能会感到很厌烦。

    • 输入要关联的电话号码 使用此字段添加使用 Outlook 语音访问统一消息系统时用户将呼叫的电话号码或分机号码。大多数情况下,应当输入分机号码或外部电话号码。但是,由于此字段接受字母数字字符,因此,如果正在使用 IP PBX,则可以使用 SIP URI。

      默认情况下,创建拨号计划时,没有配置订阅者访问号码。若要启用订阅者访问,必须配置至少一个电话号码。字母数字字符的个数不能超过 20。

      根据拨号计划配置此号码时,此号码将显示在 Exchange 2010 语音邮件选项中的 Microsoft OfficeOutlook 2007 和 Outlook Web App 中。

  6. 使用“拨号代码”选项卡可以配置 UM 拨号计划的拨号代码。可以在拨号计划上配置几个拨号代码设置。它们包括传入和传出呼叫选项。可以配置下列各项:

    • 外线接入编码 使用此字段可以键入传出外部呼叫用于访问外部电话号码的一个或多个数字。将在拨打的电话号码前面加拨此号码。此数字也称为电话交换机接入代码。此字段可接受 1 到 16 位数。对于很多组织,此数字是 9。默认情况下,不填充此字段。

      通常,在 PBX 位于现场以外或在组织中进行维护的电话环境中使用此设置。如果组织的电话环境由外部企业或供应商维护,则可能不必配置它。

    • 国际接入编码 使用此字段可以键入传出呼叫用于访问国际电话号码的数字代码。将在拨打的电话号码前面加拨此号码。默认情况下,不填充此字段。此字段可接受 1 到 4 位数。例如,美国的国际接入编码是 011;欧洲是 00。

    • 国家/地区号码前缀 使用此字段可以键入在拨打位于区域代码以外但在国家/地区内的电话号码时要用到的数字代码。将在拨打的电话号码前面加拨此号码。默认情况下,不填充此字段。此字段可接受 1 到 4 位数。例如,0 在欧洲使用,1 在北美使用。

    • 国家/地区代码:使用此字段可以键入用于拨出电话的国家/地区代码数字。拨打电话号码前,应加拨此号码。默认情况下,不填充此字段。此字段可接受 1 到 4 位数。例如,美国的国家/地区代码为 1,英国的为 44。

    • 国家/地区内号码格式 使用此字段可以指定在不同的拨号计划中但具有相同国家/地区代码的统一消息服务器如何拨打用户的电话号码。自动助理可以使用此字段,Outlook Voice Access 订阅者在搜索并尝试呼叫目录中的用户时也可以使用此字段。

      此条目由一个号码前缀和 n 个字符组成(例如 020xxxxxxx)。

      为了确定电话号码,统一消息会将目录中指定电话号码的最后 x 位数附加到指定前缀的后面。

    • 国际号码格式 使用此字段可以指定在不同的拨号计划中且具有不同国家/地区代码的统一消息服务器如何拨打用户的电话号码。自动助理可以使用此字段,Outlook Voice Access 订阅者在搜索并尝试呼叫目录中的用户时也可以使用此字段。

      此条目由一个号码前缀和 n 个字符组成(例如 4420xxxxxxx)。

      为了确定电话号码,统一消息会将目录中指定电话号码的最后 x 位数附加到指定前缀的后面。

  7. 使用“功能”选项卡可以配置 UM 拨号计划功能。可以在 UM 拨号计划上配置几个功能。这些功能包括转移呼叫和发送语音邮件。可以配置下列各项:

    • 允许呼叫者转移到用户 选中此复选框可使呼叫者能够将呼叫转移到用户。默认情况下,已启用此选项。这将允许与拨号计划关联的用户将呼叫转移到在相同 UM 拨号计划中的用户。选中此复选框之后,通过在此页中的“呼叫者可以联系”节下选择合适选项,可以设置呼叫者可以转移到的用户组。

      如果禁用此选项,并禁用“允许呼叫者发送语音邮件”设置,则还将禁用“呼叫者可以联系”下的选项。

    • 允许呼叫者发送语音邮件:选中此复选框将使呼叫者能够向用户发送语音邮件。默认情况下,已启用此选项。这将允许与拨号计划关联的用户向在相同 UM 拨号计划中的用户发送语音邮件。选中此复选框之后,通过在此页中的“呼叫者可以联系”节下选择合适选项,可以设置呼叫者可以向其发送语音邮件的用户组。

      如果禁用此选项,并禁用“允许呼叫者转移用户”设置,则还将禁用“呼叫者可以联系”下的选项。

      如果禁用此选项,则自动助理将不会在系统提示期间邀请呼叫者发送语音邮件。

    • 呼叫者可以联系:使用这些选项可以确定要使用的用户组。默认情况下,已选择“此拨号计划中的用户”选项。但是,可以通过选择以下选项来更改用户组,以便允许呼叫者向位于全局地址列表 (GAL) 中的用户,或者向自定义地址列表中包含的一组特定用户,转移呼叫或发送语音邮件:

      此拨号计划中的用户 使用此选项可以允许连接到 UM 自动助理的呼叫者找到并联系在与该 UM 自动助理关联的拨号计划中的用户。

      默认全局地址列表中的任何人 使用此选项将允许连接到 UM 自动助理的呼叫者找到并联系 GAL 中列出的任何人。其中包括已启用邮箱的所有用户。

      仅此分机 使用此选项可以允许呼叫者连接到已在此选项的字段中指定的分机号码。此字段只接受数字。在此字段中定义的数字位数必须与在自动助理所关联的拨号计划上配置的位数相匹配。

      仅此自动助理 使用此列表可以允许呼叫者连接到 UM 自动助理,然后连接到另一个自动助理。必须创建此自动助理,才能允许呼叫者转移到所指定的另一个自动助理。

      此地址列表中的任何人   使用此选项可允许连接到 UM 自动助理的呼叫者找到并联系已定义的自定义地址列表中的用户。其中包括已启用邮箱的所有用户。

      重要重要说明:
         “所有地址列表”容器是一个空的容器对象,而且不同于 GAL 容器。如果您在浏览自定义地址列表时选择“所有地址列表”容器,则将不会有呼叫者可以联系的启用 UM 的用户。如果您要选择组织中的所有地址列表,请选择“默认全局地址列表中的任何人”选项。
    • 匹配的名称选择方法 使用此字段可以选择拨号计划用于区分有相似名称用户的方法。当系统提示呼叫者输入字母以查找组织中的特定用户时,有时会有多个名称与呼叫者的输入匹配。默认情况下,与此拨号计划关联的所有 UM 自动助理都将继承此设置。但是,可以在所创建的每个 UM 自动助理上更改此设置。

      请选择以下方法之一,向呼叫者提供详细信息,帮助他们在组织中找到正确用户:

    • 列出匹配项时,不提供其他信息。默认情况下,已选择此方法。

    • 职务 列出匹配项时,自动助理将包括每个用户的职务。

    • 部门 列出匹配项时,自动助理将包括每个用户的部门。

    • 位置 列出匹配项时,自动助理将包括每个用户的位置。

    • 提示输入别名 自动助理将提示呼叫者输入用户的别名。

  8. 使用“设置”选项卡可以为统一消息配置拨号计划设置。在此选项卡上配置设置时,可以控制内部呼叫者和外部呼叫者在系统中找到用户的方法、内部用户尝试访问其语音邮件时允许的登录失败次数以及拨号计划使用的默认语言。可以配置下列各项:

    • 按名称拨号主方法 使用此列表选择呼叫者拨入系统时可以找到用户的主要方法。

      默认情况下选择“姓, 名”方式。这意味着用户在目录中搜索某个用户时,将先输入用户的姓,再输入用户的名。

      订阅者或已启用 UM 的用户使用订阅者访问号码访问统一消息系统时,可以访问菜单,通过拼出姓名或别名在系统中找到用户。所选的选项是已启用 UM 的用户使用的默认方法。

      必须选择一种支持的方法,才能使用按名称拨号主方法。支持下列方法:

      姓 名(默认)

      名 姓

      SMTP 地址

    • 按名称拨号辅方法 使用此列表选择呼叫者拨入系统时可以找到用户的辅助方法。

      默认情况下选择“SMTP 地址”方法。这意味着用户在目录中搜索某个用户时,将输入用户的电子邮件别名或 SMTP 地址。

      订阅者或已启用 UM 的用户使用订阅者访问号码访问统一消息系统时,可以访问菜单,通过拼出姓名或别名在系统中找到用户。

      不必从四种支持的方法中选择一种。但是,如果未选择辅助方法,则只能为呼叫者提供一种方法,在系统中拼写用户的姓名。可以使用下列选项:

      姓 名

      名 姓

      SMTP 地址(默认)

    • 音频编解码器 使用此列表选择拨号计划将使用的音频编解码器。呼叫者在呼叫与拨号计划关联的用户时,统一消息将使用从此列表中选择的音频编码解码器录制将发送给已启用 UM 用户的语音邮件。支持下列音频编解码器:

      MP3(默认)

      WMA (Windows Media Audio)

      G711 (Pulse Code Modulation (PCM) Linear)

      GSM (Group System Mobile 06.10)

      默认情况下,选择 MP3 格式。MP3 格式是常见的音频文件格式,可显著减小音频文件的大小,是个人音频设备或 MP3 播放器最常用的格式。MP3 是跨平台的音频编解码器类型,可用于兼容许多移动电话和设备以及多种计算机操作系统。

      使用 WMA 是由于其高压缩率以及高质量的格式属性。G.711 PCM Linear 是一种电话质量的音频编解码器格式,该格式压缩率最低,质量最差。GSM 06.10 是移动电话供应商使用的一种音频编解码器格式,是数字移动电话服务的标准。

      如果关心用户的磁盘配额,则选择 WMA 作为音频编解码器。保存为 .wma 格式的语音文件几乎是使用其他音频编解码器生成的相同语音录音的一半大小。

    • 话务员分机 使用此文本框可输入拨号计划话务员的电话号码或分机号。

      可以将此设置配置为将呼叫转移到自动助理(如果已配置)、人工话务员、外部电话号码或分机号。

      使用电话键盘的呼叫者按 0 或说“reception”或“operator”时,或已超过“输入重试次数”阈值时,将呼叫者转移到在此文本框中指定的电话号码。

      此电话号码可以是组织外部的号码,也可以是内部电话分机号。例如,如果接待员或话务员的分机号为 81964,并且组织只有一个拨号计划,则输入 81964。

      默认情况下,此设置为空。如果未在此文本框中输入号码,则将禁止将呼叫转移到话务员的功能,并在没有人应答呼叫的情况下礼貌地断开呼叫者的连接。

      建议在此文本框中填充一个电话号码,以便呼叫者在目录中未找到特定用户时,将呼叫者转移到话务员。

    • 断开连接前的登录失败次数 使用此文本框输入在断开呼叫者的连接之前,允许其连续尝试登录失败的次数。

      此设置的值可以介于 1 到 20 之间。此值设置得太低可能会使用户感到厌烦。对于大多数组织来说,应当将此值设置为默认值 3 次。

    • 最长呼叫持续时间(分钟) 使用此文本框输入在结束呼叫之前,传入呼叫可以连接到系统上并且不转移到有效分机号的最长分钟数。对于大多数组织来说,应当将此值设置为默认值 30 分钟。

      此设置应用于所有类型的呼叫。其中包括传入订阅者接入呼叫、组织内部的语音呼叫、组织外部的语音呼叫。

      此设置的值可以介于 10 到 120 之间。此值设置得太低可能会使传入呼叫在结束之前断开连接。例如,如果组织会收到许多大型传真邮件,可能需要考虑增大此默认值,以便可以收到传真邮件的所有页面。

    • 最长录音持续时间(分钟) 使用此文本框输入在呼叫者留下语音邮件时,每段语音录音允许的最长分钟数。对于大多数组织来说,应当将此值设置为默认值 20 分钟。

      此设置的值可以介于 1 到 100 之间。此值设置得过低可能会使较长的语音邮件在结束之前断开连接。此值设置得太高将使用户在收件箱中保存过长的语音邮件。

      如果已对用户实施了严格的磁盘配额,则此设置非常重要。此值必须小于为“最长呼叫持续时间(分钟)”设置所设置的值。

    • 记录空闲超时(秒) 使用此文本框输入在结束呼叫之前,录制语音邮件时系统允许的无声秒数。对于大多数组织来说,应当将此值设置为默认值 5 秒。

      此设置的值可以介于 2 到 10 之间。此值设置得太低可能会使系统在呼叫者留完语音邮件之前断开其连接。此值设置得太高可能会使语音邮件中出现过长的无声期。

    • 断开连接前的输入失败次数 使用此文本框配置在断开呼叫者的连接之前,允许呼叫者输入错误数据的次数。对于大多数组织来说,应当将此值设置为默认的 3 次尝试。对于已启用语音的 UM 拨号计划,此设置非常重要。

      错误数据的示例包括呼叫者请求系统中未找到的分机号时,系统未找到将呼叫转移到的用户分机号时,或呼叫者按无效的菜单选项时。

      此设置的值可以介于 1 到 20 之间。此值设置得太低可能会提前断开呼叫者的连接。

    • 默认语言 使用此列表指定呼叫者使用的默认语言。呼叫者呼叫与拨号计划关联的用户时,此语言是录音话务员使用的默认语言。呼叫者将听到的系统提示也使用默认语言播放。根据 UM 拨号计划选择的语言用于阅读电子邮件、语音邮件和日历项目;如果没有记录个人问候语,请说出用户名称;使用“语音邮件预览”功能转录语音消息;启用自动语音识别 (ASR) 以使之正常运行。

      默认情况下,如果您安装的是美国英语版的 Exchange 2010,此列表中只列出一种语言。若要使其他语言选项可用,必须安装要包含的每种语言的 UM 语言包。有关如何安装 UM 语言包的详细信息,请参阅在 UM 服务器上安装统一消息语言包

      添加其他语言使订阅者可以使用除美国英语以外的其他语言。例如,如果订阅者通过桌面上的电话,使用订阅者访问号码呼入统一消息系统,则系统将使用英语的预录话务员语音向订阅者发出问候。即使同一用户在 Outlook Web App 中选择其他语言(如法语),菜单仍以美国英语显示。若要使用户可以听到法语的预录话务员菜单,必须安装相应的语言。

  9. 使用 UM 拨号计划中的“拨号规则组”选项卡可以为由启用 UM 的用户拨打的国家/地区内呼叫和国际呼叫指定拨号规则组。拨号规则组中定义的每个拨号规则条目确定特定拨号规则组中的用户可以拨打的呼叫类型。使用“拨号规则组”选项卡配置拨号规则组后,必须将 UM 邮箱策略配置为使用相应的拨号规则组。将 UM 邮箱配置为使用拨号规则组后,配置的拨号限制会应用到与 UM 邮箱策略关联的所有启用 UM 的用户。例如,可以将拨号规则组配置为不要求与拨号计划关联的用户在拨打国家/地区内电话号码时拨打外线接入编码。可以配置下列各项:

    • 国家/地区内规则组 使用此文本框可添加、删除或编辑国家/地区内由 UM 邮箱策略使用的拨号规则组。

    • 国际规则组 使用此文本框可添加、删除或编辑由 UM 邮箱策略使用的国际拨号规则组。

    • 拨号规则条目 使用此对话框可以为启用 UM 的用户拨打的国家/地区内呼叫和国际呼叫定义电话号码和号码掩码。每个拨号规则条目确定拨号规则组内的用户可以拨打的呼叫的类型。但是,您必须使用号码掩码和拨号号码来正确配置拨号规则条目。使用“拨号规则条目”窗口配置拨号规则条目后,必须将 UM 拨号计划、邮箱策略或自动助理配置为使用相应的拨号规则组。可以配置下列各项:

      命名 使用此列表可选择现有拨号规则条目的名称。或者,如果要创建拨号规则条目,请键入拨号规则条目的名称。此名称是将显示在 EMC 中的拨号规则条目的显示名称。此字段只能包含文本字符。拨号规则条目的显示名称最多可包含 32 个字符。

      号码掩码 使用此文本框定义拨号规则条目的号码掩码。号码掩码用于定义电话号码格式,统一消息服务器将使用该格式确定为用户拨出的电话号码。当拨出电话的号码与拨号规则条目上的号码掩码匹配时,统一消息服务器将替换与所拨打的号码匹配的数字。然后使用此匹配项中的数字字符串拨出电话。例如,91425xxxxxxx 就是有效的号码掩码。此字段只能包含数字和字符 x

      拨打的号码 使用此文本框定义拨号规则条目的已拨号码。已拨号码用于确定发送到 IP 网关的实际拨号字符串。此号码可以与统一消息为拨出电话获取的号码不同。但是,也可以将您的 PBX 配置为忽略本地呼叫的区域代码,还可以针对专用语音编号计划配置该专用交换机。拨号字符串中的任何通配符 (x) 会替换为原始号码中那些与拨号规则条目中的号码掩码匹配的数字。例如,9xxxxxxx 就是有效的已拨号码。此字段只能包含数字和字符 x

      注释 使用此文本框输入您要添加或修改的拨号规则条目的注释或描述。默认情况下,此文本框为空。

      重要重要说明:
      如果已集成了 Exchange 统一消息和 Office Communications Server,您可能会发现将无需在 Exchange 统一消息中配置拨号规则或拨号规则组。Office Communications Server 用于执行组织中用户的呼叫路由和号码转换,此外,在 Exchange 统一消息代表用户进行呼叫时也会执行此操作。
  10. 使用 UM 拔号计划属性上的“拔号限制”选项卡,可以为呼叫 UM 拔号计划上配置的订阅者访问号码的呼叫者配置拔号规则条目。通过配置拔号规则组和拔号限制,可以限制在未经身份验证的用户或 Outlook Voice Access 用户呼叫拔号计划上配置的订阅者访问号码时,呼叫者可以使用的呼叫类型。可以配置下列各项:

    • 允许呼叫相同拨号计划中的用户 选中此复选框后,如果用户呼叫拨号计划上配置的订阅者访问号码,便可以呼叫或将呼叫转移到与同一拨号计划内已启用 UM 的用户相关联的分机号码。默认情况下会启用此设置。

      禁用此设置时,如果用户呼叫订阅者访问号码,将无法呼叫或呼叫转移到未启用 UM 的用户、其他分机号码或与同一拔号计划相关联的已启用 UM 的用户。这是因为,默认情况下禁用“允许呼叫分机号”设置。

    • 允许呼叫分机号 禁用此设置时,如果用户呼叫拔号计划上的订阅者访问号码,将无法呼叫未启用 UM 的用户或未与已启用 UM 的用户相关联的其他分机号码。但是,他们可以向与已启用 UM 的用户关联的分机号码发出呼叫,或将呼叫转到此类分机号码。这是因为,默认情况下会启用“允许呼叫相同拨号计划中的用户”设置。默认情况下,会禁用“允许呼叫分机号”设置。

      启用此设置时,如果用户呼叫拔号计划上配置的订阅者访问号码,便能够呼叫未启用 UM 的用户、未与已启用 UM 的用户相关联的其他分机号码以及至已启用 UM 的用户。这是因为,默认情况下会启用“允许呼叫相同拨号计划中的用户”设置。

      可以在并非所有用户都已启用 UM 的环境中启用此设置。如果您希望呼叫拨号计划上配置的订阅者访问号码的用户能够呼叫未关联的分机号码,此设置也很有用。

    • 从拨号计划中选择允许的国家/地区内规则组:使用此部分可以添加或删除允许的国家/地区内拨号规则组。默认情况下,不会在 UM 拔号计划上配置国家/地区内拔号规则组。

      国家/地区内拔号规则组用于允许或限制已拔打订阅者访问号码的任何用户都可以拔打的某个国家或地区内的电话号码。这样有助于防止不必要的或未授权的电话呼叫和费用。

      若要添加国家/地区内拔号规则组,必须首先在拔号计划上创建相应的国家/地区内拔号规则组,然后在拔号规则组上添加相应的拔号规则条目。在拔号计划上创建所需的拔号规则组之后,必须将该拔号规则组添加到拔号计划的“拔号限制”选项卡上的拔号限制列表中。

      国家/地区内拔号规则组可用于使统一消息服务器能够允许或限制对某个国家或地区内的电话号码的访问。这适用于呼叫订阅者访问号码的所有用户。

    • 从拨号计划中选择允许的国际规则组:使用此部分可以添加或删除允许的国际拨号规则组。默认情况下,不会在 UM 拔号计划上配置国际拔号规则组。

      国际拔号规则组用于允许或限制已拔打订阅者访问号码的任何用户都可以拨打的某个国家或地区之外的电话号码。这样有助于防止不必要的或未授权的电话呼叫和费用。

      若要添加国际拔号规则组,必须首先在拔号计划上创建相应的国际拔号规则组,然后在拔号规则组上添加相应的拔号规则条目。在拔号计划上创建所需的拔号规则组之后,必须将该拔号规则组添加到拔号计划的“拔号限制”选项卡上的拔号限制列表中。

      国际拔号规则组可用于使统一消息服务器能够允许或限制对某个国家或地区之外的电话号码的访问。这适用于呼叫订阅者访问号码的所有用户。

使用命令行管理程序配置 UM 拨号计划属性

您必须先获得权限,然后才能执行此过程。若要查看所需的权限,请参阅统一消息权限主题中的“UM 拨号计划”条目。

本示例将名为 MyDialPlan 的 UM 拨号计划配置为使用 9 作为外线访问代码。

Set-UMDialplan -Identity MyDialPlan -OutsideLineAccessCode 9

本示例将名为 MyDialPlan 的 UM 拨号计划配置为使用欢迎问候语。

Set-UMDialplan -Identity MyDialPlan -WelcomeGreetingEnabled $true -WelcomeGreetingFilename welcome.wav

本示例将为名为 MyDialPlan 的 UM 拨号计划配置拨号规则。

$csv=import-csv "C:\MyInCountryGroups.csv"
Set-UMDialPlan -Identity MyDialPlan -ConfiguredInCountryGroups $csv
Set-UMDialPlan -Identity MyDialPlan -AllowedInCountryGroups "local, long distance"

有关语法和参数的详细信息,请参阅 Set-UMDialplan

使用命令行管理程序查看 UM 拨号计划属性

您必须先获得权限,然后才能执行此过程。若要查看所需的权限,请参阅统一消息权限主题中的“UM 拨号计划”条目。

本示例显示在 Active Directory 林中所有 UM 拨号计划的列表。

Get-UMDialplan

本示例为名为 MyUMDialPlan 的 UM 拨号计划显示格式化的属性列表。

Get-UMDialplan -Identity MyUMDialPlan | Format-List

有关语法和参数的详细信息,请参阅 Get­UMDialPlan

其他任务

配置 UM 拨号计划后,您可能还希望向拨号计划添加 UM 服务器

详细信息

了解统一消息拨号计划.

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