向 UM 自动助理添加分机号码

 

适用于： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上一次修改主题： 2012-07-23

您可以在 Microsoft Exchange Server 2010 中的统一消息 (UM) 自动助理上配置一个或多个分机号码。将分机号码添加到 UM 自动助理后，呼叫者可以使用该号码访问自动助理。此外，由于呼叫者可以使用多个分机号码来访问自动助理，因此可能还必须添加分机号码。默认情况下，在创建自动助理时不配置任何分机号码。

注意：
UM 自动助理的分机号码也称为引导标识或引导号码。

可以新建自动助理但不为自动助理设置分机号码。也可以将多个电话号码或分机号码与一个自动助理关联。可以在创建 UM 自动助理时添加分机号码，也可以在配置了自动助理后添加分机号码。在 UM 自动助理上配置的分机号码位数必须和在与 UM 自动助理关联的 UM 拨号计划上配置的分机号码位数匹配。

注意：
也可以通过添加会话初始协议 (SIP) 地址来代替添加分机号码。某些 IP 专用交换机 (PBX) 使用 SIP 地址。

要查找与 UM 自动助理相关的其他管理任务吗？请查看管理 UM 自动助理。

先决条件

• 已创建 UM 拨号计划。有关详细步骤，请参阅创建 UM 拨号计划。

• 已创建 UM 邮箱策略。有关详细步骤，请参阅创建 UM 邮箱策略。

• 已创建 UM 自动助理。有关详细步骤，请参阅创建 UM 自动助理。

使用 EMC 在 UM 自动助理上配置分机号码

您必须先获得权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅统一消息权限主题中的“UM 自动助理”条目。

1. 在控制台树中，导航到“组织配置”>“统一消息”。

2. 在工作窗格中，单击“UM 自动助理”选项卡。

3. 选择要修改的自动助理，然后在操作窗格中单击“属性”。

4. 在“常规”选项卡的“要关联的分机号码”下，输入要与此自动助理关联的号码，然后单击“添加”。

5. 单击“确定”保存更改。

使用命令行管理程序在 UM 自动助理上配置分机号码

您必须先获得权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅统一消息权限主题中的“UM 自动助理”条目。

此示例配置一个名为 MyUMAutoAttendant 且具有多个分机号码的 UM 自动助理。

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -PilotIdentifierList "12345, 72000, 75000"

有关语法和参数的详细信息，请参阅 Set-UMAutoAttendant。

其他任务

在 UM 自动助理上配置分机号码后，您可能还需要：

• 对 UM 自动助理启用拨号限制

• 配置 UM 自动助理的话务员分机

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