在 Outlook 2013 中配置缓存 Exchange 模式

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适用于： Office 365 ProPlus, Outlook 2013

上一次修改主题： 2017-03-21

摘要： 为 Outlook 2013 配置缓存 Exchange 模式，以便用户可以脱机访问其最近的 Exchange Server 电子邮件。

目标用户： IT 专业人员

工作人员出门在外时，不会停止业务。您的企业用户出门在外或与 Exchange Server 断开连接时，缓存 Exchange 模式可为他们提供对其最近的电子邮件（默认为 12 个月内，但可以多于或少于 12 个月）的访问权限。他们可以脱机读取并回复其缓存邮件，且脱机撰写的所有新邮件或回复会在重新连接时自动发送。

您是用户吗?

如果你不是管理员，那么这篇文章不适合你。但如果你想要了解如何在 Outlook 2013 中打开缓存 Exchange 模式或更改脱机邮件数量，我们可以帮助你找到相关文章。

您是管理员吗?

如果您是管理员，本文将向您介绍如何针对 Outlook 2013 配置组织范围的Outlook 缓存 Exchange 模式设置。

本文内容：

  • 概述

  • 开始之前

  • 配置缓存 Exchange 模式

    • 使用 OCT 配置缓存 Exchange 模式设置

    • 使用组策略配置缓存 Exchange 模式设置

    • 使用组策略配置默认 .ost 位置

    • 阻止创建新的 .ost 文件

概述

如果 Outlook 2013 帐户配置为使用缓存 Exchange 模式，用户的 Exchange 邮箱的本地副本就会始终在用户计算机的脱机数据文件（.ost 文件）中（默认在 C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook 文件夹下）做好准备。

包含“OAB”和“.ost”文件夹的脱机计算机。

每当用户处于脱机状态并使用 Outlook 2013 时，此程序在本地副本中运行，且带有脱机通讯簿 (OAB)。用户为联机状态时，缓存的邮箱和 OAB 定期从后台的 Exchange Server 计算机进行更新。用户在脱机时草稿的所有电子邮件将自动在用户回到联机状态时发送。

重要说明重要说明：
Outlook 2013 缓存 Exchange 模式仅适用于 Exchange Server 2007 或更高版本的电子邮件帐户。

如果用户从较早版本的 Outlook 升级到 Outlook 2013，并且之前针对缓存 Exchange 模式配置了 Outlook，则这些旧的缓存 Exchange 模式设置会自动适用于 Outlook 2013。例如，如果用户帐户配置为使用 Office Outlook 2003、Office Outlook 2007 或 Outlook 2010 中的缓存 Exchange 模式，则当用户升级到 Outlook 2013 时仍然会启用缓存 Exchange 模式。新的 .ost 或 OAB 文件的默认位置为：%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address Books。作为管理员，您可以为组织中没有 .ost 文件的用户配置一个不同的 .ost 文件位置。如果您尚未指定一个不同的 .ost 文件位置，那么用户在缓存 Exchange 模式下启动 Outlook 时，Outlook 会在默认位置创建一个 .ost 文件。

默认情况下，在安装 Outlook 2013 时，将创建新的压缩版本的 .ost 文件。此 .ost 的新压缩版本最多可比在早期 Outlook 版本中创建的 .ost 文件小 40%。建议使用新的压缩 .ost 文件，但如果您想一直使用旧的未压缩 .ost 文件，请使用 Outlook 组策略模板，并启用“升级时不创建新的 OST 文件”策略。

同步滑块（Outlook 2013“服务器设置”对话框中的“保持脱机的邮件”滑块）和 Exchange 快速访问是默认对 Outlook 2013 中的缓存 Exchange 模式可用的两项新功能。

“Outlook 更改帐户”对话框

Exchange 快速访问将联机模式的即时访问与缓存 Exchange 模式的脱机功能和同步稳定性相结合，特别是在本地同步数据需要花费大量时间才能引起用户注意的情况下（例如，初始同步、恢复、度假归来）。

当您第一次启动 Outlook 2013 时，会立即看到最近的电子邮件和完全更新的日历。Outlook 2013 在后台缓存项目以备您脱机使用，且不影响用户体验。Outlook 2013 用户可通过同步滑块限制在 Outlook 数据文件 (.ost) 中本地同步的电子邮件。默认情况下，如果启用了缓存 Exchange 模式，Outlook 2013 将仅缓存过去 12 个月内的电子邮件，并从本地缓存中删除 12 个月之前的所有内容。用户可以通过滚动到文件夹中电子邮件列表的末尾并单击消息“单击此处”查看 Microsoft Exchange 上的更多项目，从而查看从本地缓存中删除的邮件。用户还可以更改保持为脱机的电子邮件数量。您作为管理员时，可以更改默认保留期或强制实施从本地缓存中删除的电子邮件的保留期。

您可以通过使用 Outlook 组策略管理模板锁定这些设置以自定义缓存 Exchange 模式，也可以使用 Office 自定义工具 (OCT) 配置默认设置。如果使用 OCT，用户可以在以后从“Outlook 更改帐户”对话框中更改这些设置。

开始之前

在开始部署之前，请查看规划 Outlook 2013 中的缓存 Exchange 模式部署和 Office 2013 的 Office 自定义工具 (OCT) 参考来确定除默认设置外，还必须为缓存 Exchange 模式配置哪些设置。如果您不需要，则无需自定义缓存 Exchange 模式，因为默认设置适用于大多数组织。

如果你是第一次使用组策略模板文件或 Office 自定义工具文件，请花一点时间进行了解。然后，如果你决定使用组策略配置缓存 Exchange 模式，请阅读组策略概述。如果你决定使用 OCT 配置缓存 Exchange 模式，请从 OCT 参考入手。

若要下载 Outlook 2013 管理模板，请参阅 Office 2013 Administrative Template files (ADMX/ADML) and Office Customization Tool（Office 2013 管理模板文件 (ADMX/ADML) 和 Office 自定义工具）。

配置缓存 Exchange 模式

使用下列过程可配置缓存 Exchange 模式设置。请注意，缓存 Exchange 模式设置的自定义是可选的。

使用 OCT 配置缓存 Exchange 模式设置

  1. 在 OCT 树视图中找到“Outlook”，并单击“添加帐户”。在“帐户名”列中单击要配置的帐户，然后单击“修改”，将显示“Exchange 设置”对话框。

  2. 单击“更多设置”。

  3. 单击“缓存模式”选项卡。

  4. 单击“配置缓存 Exchange 模式”，然后选中“使用缓存 Exchange 模式”复选框，以便为用户启用缓存 Exchange 模式。（默认情况下，缓存 Exchange 模式处于禁用状态。）

  5. 在“缓存模式”选项卡上选择一个默认的下载选项：

    • 仅下载邮件头   用户可以看到邮件头信息和邮件的开头。可通过若干种方式下载整个邮件。例如，通过双击以打开邮件或通过单击阅读窗格中的“现在下载该邮件的剩余部分”来下载整个邮件。

    • 先下载邮件头，再下载整个项目   首先下载所有邮件头，然后下载整个项目。下载顺序可能不是按时间顺序排列，但不应对用户醒目可见。Outlook 先下载用户当前访问的文件夹中的邮件头和整个项目，然后下载用户最近查看过的文件夹中的邮件头和整个项目。

    • 下载整个项目   将下载整个项目。除非网络连接较慢，否则建议您使用此选项。下载顺序可能不是按时间顺序排列，但不应对用户醒目可见。Outlook 先下载用户当前访问的文件夹中的整个项目，然后下载用户最近查看过的文件夹中的整个项目。您可能想要将此选项与“低速连接时仅下载邮件头”选项配合使用。

  6. （可选）禁止通过清除“下载共享的非邮件文件夹”选项将共享文件夹（如代理邮箱）和其他文件夹（如共享日历）作为缓存 Exchange 模式同步的一部分下载到用户的 .ost 文件。默认情况下，在 Outlook 2013 中，将下载共享邮件和非邮件文件夹。已下载的共享文件夹将增大用户的 .ost 文件的大小。请注意，“下载共享非邮件文件夹”设置适用于邮件和非邮件共享文件夹。如果您只希望禁止下载共享邮件文件夹，请执行以下操作：

    1. 在 OCT 的树视图中，找到“其他内容”，并单击“添加注册表项”。

    2. 在阅读窗格中单击“添加”。

    3. 输入以下信息：

      禁止下载共享邮件文件夹的注册表项

      根 数据类型 密钥 值名称 值数据

      HKEY_Current_User

      REG_SZ

      Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Cached Mode

      CacheOthersMail

      0

    4. 单击“确定”。

  7. （可选）通过选择“下载公用文件夹收藏夹”选项将用户的公用文件夹收藏夹作为缓存 Exchange 模式同步的一部分下载到用户的 .ost 文件。默认情况下，不会下载公用文件夹收藏夹。与共享文件夹相似，下载公用文件夹收藏夹也会增大用户的 .ost 文件。而且，同步公用文件夹收藏夹会导致额外的网络流量，这些网络流量可能不受那些具有低速连接的用户所欢迎。

使用组策略配置缓存 Exchange 模式设置

  1. 在组策略中，加载 Outlook 2013 模板。

  2. 打开组策略管理控制台 (GPMC) 并在树视图中依次展开“域”和“组策略对象”。

  3. 右键单击所需的策略对象，单击“编辑”。将打开“组策略管理编辑器”窗口。

  4. 在树视图中，依次展开“用户配置”、“管理模板”、“Microsoft Outlook 2013”和“帐户设置”，然后单击“Exchange”。您还可以展开“Exchange”，然后单击“缓存 Exchange 模式”。

  5. 在阅读窗格的“设置”列中，双击打开要设置的策略。例如，在“Exchange”阅读窗格中，打开“为新的和现有的 Outlook 配置文件使用缓存 Exchange 模式”。

  6. 选择“启用”，并选择一个选项（如果适用）。

  7. 单击“确定”。

使用组策略配置默认 .ost 位置

  1. 在组策略中，加载 Outlook 2013 模板。

  2. 打开组策略管理控制台 (GPMC)，在树视图中依次展开“域”和“组策略对象”。

  3. 右键单击所需的策略对象，单击“编辑”。将打开“组策略管理编辑器”窗口。

  4. 在树视图中，依次展开“用户配置”、“管理模板”、“Microsoft Outlook 2013”和“杂项”，然后单击“PST 设置”。

  5. 双击打开“OST 文件默认位置”。

  6. 单击“启用”以启用此策略设置。

  7. 在“OST 文件默认位置”文本框中，输入 .ost 文件的默认位置。例如：

    %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\newfolder。

  8. 单击“确定”。

    您可以同时为个人 Outlook 数据文件 (.pst) 和 .ost 文件定义一个新的默认位置。在树视图中单击“PST 设置”之后，双击打开阅读窗格中的“PST 文件的默认位置”设置。

阻止创建新的 .ost 文件

  1. 在组策略中，加载 Outlook 2013 模板。

  2. 打开组策略管理控制台 (GPMC) 并在树视图中依次展开“域”和“组策略对象”。

  3. 右键单击所需的策略对象，单击“编辑”。将打开“组策略管理编辑器”窗口。

  4. 在树视图中，依次展开“用户配置”、“管理模板”、“Microsoft Outlook 2013”和“帐户设置”，然后单击“Exchange”。

  5. 双击打开“升级时不创建新的 OST 文件”。

  6. 单击“启用”以启用策略设置，然后单击“确定”。

另请参阅

规划 Outlook 2013 中的缓存 Exchange 模式部署
Outlook 2013 的新增功能