规划 Outlook 2013 的概述
适用于： Office 365 ProPlus, Outlook 2013
上一次修改主题： 2017-09-29
摘要： 了解您在部署 Outlook 2013 时应注意的事项。
仔细考察您组织的邮件要求有助于您规划最佳的 Outlook 2013 部署。
本文内容：
确定组织的需要
选择何时和如何安装 Outlook
Outlook 安全和隐私注意事项
从 Outlook 的早期版本升级
规划 Outlook 升级时的其他注意事项
将 32 位 Outlook 应用程序升级到 64 位平台时的注意事项
确定组织的需要
组织的邮件环境可帮助您设计 Outlook 2013 部署。要考虑的因素包括是否要升级 Outlook、首次安装应用程序、规划漫游或远程用户，或者选择这些因素和其他因素的组合。
MSI 与即点即用部署方法
新的 Office 按两种交付形式提供：基于 Windows Installer 的 (MSI) 和Click-to-Run。Office 2013 的传统的基于 Windows Installer 的部署将通过批量许可提供给企业组织。Office 2013Click-to-Run将通过 Office 365 ProPlus 的 Office 订阅提供。没有 Office 365 帐户的用户可从 Office.com 下载 Office 2013。
Office 365 ProPlus服务作为每月订阅服务提供了完整的Office客户端套件。Office 365 ProPlus是Office 365产品套件的一部分，并下载并通过Office 365 门户管理。Office 365 ProPlus的下载过程被称为Click-to-Run，安装和虚拟化技术，它可以大大减少下载和使用Office 365 ProPlus客户端产品所需的时间。有关详细信息，请参阅Office 365 ProPlus 概述。
已注册 Office 365 的管理员还可以从本地位置转移和部署Click-to-Run产品。在管理员希望最大限度减少网络需求或出于企业安全要求的原因希望阻止用户从 Internet 安装产品的情况下，这非常有用。若要执行本地部署，管理员可使用Click-to-Run的 Office 部署工具。有关详细信息，请参阅概述：Office 部署工具。
MSI 和Click-to-Run版本的新 Office 和 Outlook 2013 具有不同的配置选项和管理工具。对于Click-to-Run版本的 Outlook 2013，您可以通过部署组策略设置或注册表项来更改默认配置中的设置。对于 MSI 版本的 Outlook 2013，您可以使用组策略和 Office 自定义工具 (OCT) 指定用户设置。如果您要强制执行特定设置，则必须使用组策略。有关详细信息，请参阅 Office 2013 的 Office 自定义工具 (OCT) 参考和即点即用自定义概述。
Outlook 的升级或初始安装
如果从早期版本的 Outlook 升级到 Outlook 2013，则应考虑是否迁移先前的设置、更改用户配置文件和使用新的自定义选项。默认情况下，将自动迁移用户设置（安全设置除外）。Outlook 设置的自定义是可选的，并且仅在你希望从默认配置更改设置时需要它。此外，Outlook 会使用帐户自动配置过程（自动发现）自动创建新的 Outlook 配置文件。如果部署的是 Office 2013（MSI 部署），则可使用 Office 自定义工具 (OCT) 迁移用户的当前设置并进行其他自定义。例如，可以定义新的 Microsoft Exchange 服务器或自定义新功能。如果部署的是 Office 365 ProPlus 且必须更改默认配置中的设置，则可使用组策略或注册表。
如果是首次在客户端计算机上部署 Outlook，则应使用帐户自动配置过程（自动发现）来自动创建新的 Outlook 配置文件。如果部署的是 Office 2013 且必须更改默认配置中的设置，则可使用 OCT 来定义用户的配置文件设置。如果将 Outlook 作为 Office 365 ProPlus 的一部分进行部署，则可部署注册表设置来定义配置文件设置。
有关详细信息，请参阅以下文章：
迁移数据
在从 Office Outlook 2003、Outlook 2007 或 Outlook 2010 升级到 Outlook 2013 时，将迁移 Outlook 数据。在 Outlook 2013 中，无法从 Office Outlook 2003 之前的 Outlook 版本或其他电子邮件应用程序迁移数据。
远程用户和漫游用户
为了优化远程用户和漫游用户的体验，并为同一台计算机上的多个用户设置 Outlook，您可以对 Outlook 进行自定义。
您可能希望为远程用户配置诸如 Outlook 无处不在（在 Outlook 的早期版本中称为 RPC over HTTP）和缓存 Exchange 模式之类的功能。这些功能可增强通过较慢或不太可靠的连接使用 Outlook 时的用户体验。借助于 Outlook 无处不在，您无需使用虚拟专用网 (VPN) 连接，即可配置使用户能够更安全地从 Internet 连接到组织中的 Exchange 服务器或 Exchange Online 的连接。缓存 Exchange 模式是随 Office Outlook 2003 引入的一项 Outlook 功能，可创建用户邮箱的本地副本。建议将缓存 Exchange 模式用于所有配置，但此模式尤其适用于远程用户。该功能使用户能够更可靠地访问其 Outlook 数据，而不管用户是否已连接到网络。有关详细信息，请参阅在 Outlook 2013 中配置 Outlook 无处不在 和规划 Outlook 2013 中的缓存 Exchange 模式部署。
当多个用户共享同一台计算机时，应使用计算机操作系统中的 Windows 登录功能来管理用户登录验证。除非部署 Office 365 ProPlus 附带的即点即用版本的 Outlook，否则用户必须使用同一版本的 Outlook。如果部署基于 Windows Installer (MSI) 的版本的 Outlook，则只能在同一台计算机上安装一个版本的 Outlook。若要了解有关如何在同一台计算机上设置多个 Outlook 用户的详细信息，请参阅在与他人共享的计算机上使用 Outlook。
多语言要求
Office 2013 为在国际或多语言环境中进行部署提供了广泛支持。与 2007 Microsoft Office System 和 Office 2010 套件 相同，Office 2013 产品也由中性语言的核心程序包以及一个或多个特定语言的程序包组成。除了每种语言版本中包含的校对工具之外，您还可以下载和部署用于其他语言的校对工具，以帮助多语言部门以多种语言处理和编辑文件。有关详细信息，请参阅规划 Office 2013 的多语言部署。
Outlook 2013 在整个产品中支持 Unicode，以帮助多语言组织在多语言环境中无缝地交换邮件和其他信息。
客户端和邮件服务器平台
Outlook 2013 的部分功能（例如，缓存 Exchange 模式）需要 Exchange Server 作为邮件平台。尽管 Outlook 2013 适用于 Exchange 的早期版本，但 Outlook 2013 的有些功能需要特定版本的 Exchange。基于此原因以及 Outlook 2013 中与 Exchange 的其他增强的集成功能，我们建议您将 Outlook 2013 与最新版本的 Exchange Server 结合使用，或者使用 Exchange Online。有关详细信息，请参阅受 Exchange Server 各版本支持的 Outlook 2013 功能。
Outlook 2013 的部署自定义决策取决于您使用的 Exchange Server 版本。如果您当前将 Exchange Server 用作邮件服务器并且尚未升级到 Exchange 2007 或更高版本，则考虑将您的 Exchange Server 升级或 Exchange Online 迁移与 Outlook 2013 的部署时间安排协调一致。Exchange Server 2007 是可与 Outlook 2013 一起使用的 Exchange Server 的最低版本。
如果您具有本地 Exchange Server 并计划添加要在环境中共存的 Exchange Online，则需要考虑下面两个问题：
不存在跨部署的管理员委托。如果管理员的帐户连接到 Exchange Online，则代理人的帐户也必须位于 Exchange Online 上。
本地帐户不能具有连接到 Exchange Online 的帐户的"代理发送"权限。
还应注意，内部部署 Exchange Server 和 Exchange Online 之间的用户身份验证方法是不同的。Exchange Online 用户需要输入其电子邮件（作为用户名）和密码。不过，用户可以决定保存密码以便只需输入一次。
选择何时和如何安装 Outlook
您可以选择何时以及如何安装 Outlook 2013。例如，请考虑以下各项是否最适合您的组织：
分阶段或同时为不同用户组安装或升级 Outlook。
将 Outlook 作为独立应用程序进行安装。
在 Office 2013 安装之前、进行期间或之后安装 Outlook。
每个组织都具有不同的环境，对于 Outlook 2013 升级的时间安排可能有不同的选择。例如，您可能有一个邮件小组负责升级 Outlook，而另外有一个小组来规划其他 Office 应用程序的部署。在这种情况下，单独从 Office 的剩余部分升级 Outlook 可能会更简单，而不是试图在两个小组之间协调部署。
请注意，MSI 版本的 Outlook 2013 不能与 Outlook 的早期版本共存于同一台计算机上。不过，您可以安装Click-to-Run版本的 Outlook 2013 来与 Outlook 2007 或 Outlook 2010 并行运行。但无法将 Outlook 2013 与 Outlook 的早期版本（如 Office Outlook 2003）并行安装。
自定义 Outlook 设置和配置文件
您可以对 Outlook 的 MSI 安装进行自定义，以便通过以下两种方式来处理 Outlook 用户设置和配置文件：
在 OCT 中指定 Outlook 用户设置。
在 OCT 中指定用于管理新的和现有的 Outlook 配置文件的选项，或者使用 Outlook 配置文件 (.prf)。
例如，您可以允许 Outlook 用户迁移其当前的配置文件和设置，同时为新 Outlook 用户定义默认配置文件和设置。您还可以更改现有配置文件，并为新 Outlook 用户建立新的默认配置文件。如果您将 Outlook 2013 与 Exchange Server 2010 或 Exchange Online 一起部署，则可使用 OCT 或 .prf 文件为一个配置文件添加多个 Exchange 帐户。
使用 OCT 自定义 Outlook 时，您将选择和其他安装首选项保存在安装期间应用的自定义 .msp 文件中。稍后，您可以通过在 OCT 中打开该文件并保存文件的副本来更新设置和配置文件信息。
有关如何配置 Outlook 配置文件的详细信息，请参阅 Office 2013 的 Office 自定义工具 (OCT) 参考和使用 Outlook 配置文件 (PRF) 文件自定义 Outlook 配置文件。这些文章同样适用于已部署 Exchange Online 的环境。
对于 Outlook 2013 的Click-to-Run安装，您可以使用组策略或注册表项来自定义 Outlook 设置和配置文件。
配置 Outlook 的订阅和其他共享功能
与 Office Outlook 2007 和 Outlook 2010 一样，Outlook 2013 也包含一些功能，使您可以轻松地订阅新的内容源并与组织内外的用户共享功能。内容源包括 SharePoint Foundation 2013 和 SharePoint Foundation 2013 联系人、任务和日历，以及本地日历和基于 Internet 的日历 (iCal)。
真正简单的整合 (RSS) 是另一项共享功能，它使用户能够订阅内部或基于 Internet 的综合内容源（.xml 文件），这样，无须查看网站即可获得新信息。您可以向用户部署特定的 RSS 源或日历订阅，配置用于管理用户如何共享这些订阅或内容的设置，指定服务器更新用户的数据副本的频率等等。
将 Outlook 用于远程桌面服务（之前称作"终端服务"）
Windows Server 中的远程桌面服务使您能够在启用远程桌面服务的计算机上安装一个 MSI 版本的 Outlook 2013 的批量许可副本。此时，并非在本地计算机上运行 Outlook，而是多个用户连接到服务器并从该服务器运行 Outlook。
若要在将 Outlook 用于远程桌面服务时获得最佳结果，请考虑如何自定义您的 Outlook 配置。例如，在 Outlook 2013 中，可以将缓存 Exchange 模式配置用于远程桌面服务。但您必须提供足够的磁盘空间，以便在远程桌面会话主机服务器（终端服务器）上容纳每个用户的邮箱。请注意，Outlook 可能是某个环境的一部分，该环境包含在同一台远程桌面会话主机计算机上提供的其他应用程序。有关详细信息，请参阅远程桌面会话主机环境中的缓存 Exchange 模式：规划注意事项（白皮书）。虽然本文是针对 Outlook 2010 编写的，但其中的内容仍适用于 Outlook 2013。
Outlook 邮件应用程序
邮件 Outlook 相关应用程序是启用了云的应用程序，可将基于场景的丰富内容和服务与 Outlook 2013 集成。您可以从 Office 应用商店获得Outlook 相关应用程序。Exchange 管理员可以为其最终用户提供特定的 Outlook 相关应用程序，只要这些用户的 Exchange 帐户位于 Exchange Server 2013 上。有关详细信息，请参阅 Office 2013 相关应用程序概述。
Outlook 中的自动存档
随着用户创建和接收项目，Outlook 邮箱将增大。为了保持邮箱易于管理，用户需要另一个位置来存储（或存档）重要但不常使用的较旧项目。通常最方便的做法是，将这些较旧项目自动移到存档文件夹，并放弃其内容已过期并且不再有效的项目。Outlook 2013 的"自动存档"可为用户自动管理此过程。但是，我们建议您使用 Exchange Server 2013 邮件传递记录管理 (MRM)（或 Exchange Online）中的"个人存档"功能，因为此功能不再需要个人文件夹文件 (.pst)。通过使用 Exchange Server 2013 或 Exchange Online 中的"个人存档"，电子邮件存档文件夹以联机方式存储，以便用户能够通过使用 Outlook Web App 或使用 Outlook 2013 从另一台计算机访问存档的文件。通过使用任一这些客户端应用程序，用户可以查看存档邮箱，并在主邮箱和存档之间移动或复制邮件。
请注意，如果启用"个人存档"，用户将无法使用自动存档，并且无法存档邮件。
如果计划将 Outlook 2013 与 Exchange Server 2010、Exchange Server 2013 或 Exchange Online 部署在一起，请考虑使用 Exchange Server 个人存档功能，而不是 Outlook 2013 的自动存档功能。有关详细信息，请参阅了解个人存档：Exchange 2010 帮助、规划 Outlook 2010 中的遵从性和存档和 Microsoft Exchange Online 存档。
如果选择使用 Outlook 2013 中的"自动存档"功能，您可以通过使用 Outlook 组策略模板 (Outlk15.adm) 配置这些设置来自定义 Outlook 2013 自动存档。或者，如果您部署的是 MSI 版本的 Outlook，则可使用 Office 自定义工具 (OCT) 配置默认设置，在这种情况下，用户可以更改设置。
Outlook 数据文件 (.pst)
如果计划将 Outlook 2013 与 Exchange Server 2013 或 Exchange Online 部署在一起，建议使用 Exchange Server 2013 邮件传递记录管理 (MRM)（或 Exchange Online）中的个人存档功能，因为它不需要 Outlook 数据文件 (.pst)。通过使用 Exchange Server 2013 或 Exchange Online 中的个人存档功能，电子邮件存档将联机存储，这样用户就可以使用 Outlook Web App 或使用 Outlook 2013 从另一台计算机访问存档的文件。通过使用任一这些客户端应用程序，用户可以查看存档邮箱，并在主邮箱和存档之间移动或复制邮件。有关详细信息，请参阅了解个人存档：Exchange 2010 帮助、规划 Outlook 2010 中的遵从性和存档和 Microsoft Exchange Online 存档。
如果计划与 Exchange Server 2007 一起部署 Outlook 2013，则可以将 .pst 文件配置为在本地存储（推荐）或在网络共享上存储。在大多数方案中，无法在网络共享上存储 .pst 文件。仅当网络具有高带宽和高可靠性时，才应考虑在网络共享上存储 .pst 文件。如果用户的 .pst 文件存储在网络共享上，而用户的网络连接丢失，则用户可能会丢失未保存的更改，并且获得的 Outlook 体验会较差。
Outlook 中的保留策略
保留策略设置可帮助用户遵守组织针对文档保留而设立的保留策略准则。无法使用组策略通过 Outlook 2013 部署基于自动存档的保留设置。如果必须部署保留策略，请浏览 Exchange Server 中的邮件传递记录管理 (MRM) 功能。有关详细信息，请参阅邮件传递记录管理：Exchange 2010 帮助和规划 Outlook 2010 中的遵从性和存档。
Outlook 安全和隐私注意事项
Outlook 包括许多安全和隐私功能，以下各节重点说明了其中的一些功能。有关如何在 Outlook 2013 中规划安全和隐私的详细信息，请参阅Outlook 2013 的安全和保护设置概述。
Outlook 2013 包含可帮助最大限度地减少病毒传播和帮助用户避免垃圾邮件的功能，但是扫描病毒和垃圾邮件时需要记住一些注意事项。
病毒防护
在 Outlook 2013 中与在 Outlook 2007 和 Outlook 2010 中一样，您可以使用组策略配置病毒预防和其他安全设置以满足您组织的需要。还可以使用 Outlook 安全模板来配置设置，就像在 Outlook 的早期版本中一样。例如，您可以使用其中任一种配置方法来修改在电子邮件中阻止的文件类型列表。
对象模型 (OM) 防护已更新，这种防护有助于防止病毒使用 Outlook 通讯簿 (OAB) 传播自身。Outlook 检查有无最新的防病毒软件，以帮助确定何时显示 OAB 访问警告和其他 Outlook 安全警告。
部分 Outlook 2013 防病毒规划注意事项
为 Microsoft Outlook 2013 文件和电子邮件消息规划病毒扫描时，采取预防措施阻止可能出现的问题。
正在扫描 Outlook 文件—Outlook 数据文件 (*.pst） 和脱机文件夹文件 (*.ost） 是最经常访问的 Outlook 文件。如果您使用防病毒软件对它们执行文件级别的扫描，Outlook 正在使用时，可能会出现数据损坏问题。
如果扫描 Outlook 地址簿文件 (*.oab )、发送/接收设置文件 (*.srs )、*.xml 文件和 Outlprnt 也可能会出现数据损坏问题，尽管可能性比较小，因为人们访问这些文件的频率较小。
扫描电子邮件—我们不建议您直接扫描 *.pst、*.ost 和其他 Outlook 文件。相反，我们建议您扫描电子邮件服务器和 Outlook 客户端计算机中的电子邮件附件。
要扫描电子邮件服务器上的电子邮件，您必须使用用于扫描收到和发出的电子邮件的防病毒软件。
要扫描 Exchange Server 上的电子邮件，请使用 Exchange 感知的防病毒软件程序。
如果您的电子邮件在位于 Internet 服务提供商 (ISP) 上的电子邮件服务器中，验证 ISP 正在使用防病毒软件扫描收到和发出的电子邮件。
要扫描客户端计算机中包含在电子邮件中的附件，使用客户端计算机上的防病毒软件。我们建议这么做，以防由于电子邮件服务器上的防病毒软件没能识别的情况下，您的电子邮件客户端收到有害消息。
垃圾电子邮件和网络钓鱼防护
Outlook 2013 包含多项功能，可帮助用户降低收到垃圾邮件的可能性。Outlook 2013 包含一个垃圾邮件筛选器，它替代了早期版本的 Outlook 中用来筛选邮件的规则。筛选器捕获的邮件将被移到垃圾邮件文件夹，稍后可以从中查看或删除这些电子邮件。
垃圾邮件发件人可以在包含外部内容的 HTML 电子邮件中包含 Web 信号，如图形图像。当用户打开或查看此电子邮件时，该 Web 信号会将其电子邮件地址验证为有效地址。这就增加了用户收到更多垃圾邮件的可能性。Outlook 2013 默认情况下通过阻止自动从外部服务器下载图片，可以降低用户成为后续垃圾邮件的目标的可能性。
Outlook 2013 帮助防止由网页仿冒电子邮件和欺骗性域名所引发的问题。默认情况下，Outlook 将屏蔽网页仿冒电子邮件。这些邮件貌似合法但会捕获个人信息（如用户的银行帐号和密码）的电子邮件。Outlook 还通过对电子邮件中的可疑域名提出警告来防止接收来自欺骗性用户的电子邮件。Outlook 2013 支持在电子邮件地址中使用国际化域名 (IDN)，这样，人们就能够以其母语（而非联机英语）注册和使用域名。对 IDN 的支持将允许仿冒网页发送伪装攻击：例如，使用来自不同语言（不仅仅是英语）的字母字符创建类似的域名，其目的是诱使用户认为他们正在访问合法网站。
有关详细信息，请参阅 Outlook 2013 的安全和保护设置概述 和 规划 Outlook 2010 中的垃圾邮件限制。
配置 Outlook 的加密功能
Outlook 提供了加密功能，用于通过 Internet 或本地 Intranet 发送和接收安全增强型电子邮件。您可以自定义 Outlook 2013 部署中的功能，以设置适合您组织的加密选项。
还可以实现其他功能以帮助提高电子邮件的安全性。例如，您可以提供与组织的安全策略相匹配的安全标签。"仅供内部使用"标签可以实现为一个安全标签，以应用于将不得发送或转发到公司外部的电子邮件。
有关详细信息，请参阅 规划 Outlook 2010 中的电子邮件加密。
限制对电子邮件的权限
信息权限管理 (IRM) 可帮助用户防止未授权人员转发、编辑或复制敏感的电子邮件以及其他 Office 内容，如文档和工作表。在 Outlook 2013 中，用户可以使用 IRM 将电子邮件标记为"不要转发"，这就自动限制了收件人转发、打印或复制邮件的权限。此外，您可以定义自定义的 Office 范围的 IRM 权限策略以满足组织的需要，并为要使用电子邮件或其他 Office 文档的用户部署新的权限策略。有关详细信息，请参阅规划 Office 2013 中的信息权限管理。
Outlook 2013 以及电子邮件协议和服务器
Outlook 2013 可与许多电子邮件服务器和服务一起使用。Outlook 支持的主要电子邮件服务器和服务包括下列各项：
简单邮件传输协议 (SMTP)
邮局协议 3 (POP3)
Internet 邮件访问协议 4 (IMAP4)
针对 Exchange Server（版本 2007 及更高版本）的 MAPI
用于连接到服务（如 Outlook.com (Hotmail)）来访问邮件、日历、联系人和任务的 Exchange Active Sync
其他邮件源和消息源，如 Hewlett-Packard OpenMail。按照 Outlook 2013 使用 MAPI 扩展性接口的方式，可以使用其他服务提供商。
用户可在不连接电子邮件服务器的情况下使用 Outlook 2013 中的"联系人"、"任务"和"日历"功能。
从 Outlook 的早期版本升级
可以将 Outlook 2013 安装在任何以前安装的 Outlook 上。与在其他 Office 2013 应用程序中一样，在您从 Office Outlook 2003 或更高版本升级到 Outlook 2013 时，将迁移存储在注册表中的用户设置。如果用户计算机上已存在 MAPI 配置文件，则您通常可以将部署配置为继续使用该配置文件。
MSI 版本的 Outlook 2013 不能与 Outlook 的早期版本共存于同一台计算机上。不过，您可以安装Click-to-Run版本的 Outlook 2013 来与 Outlook 2007 或 Outlook 2010 并行运行。但无法将 Outlook 与早期版本（如 Office Outlook 2003）并行安装。如果您决定用户必须将 Outlook 2007 或 Outlook 2010 与 Outlook 2013 并行运行，请部署Click-to-Run版本的 Outlook 2013 或通过应用程序虚拟化部署 Outlook 2013。
从Outlook 的早期版本升级用户时，必须就如何配置用户配置文件、注意缓存 Exchange 模式问题以及了解传真和表单更改等事项做出选择。
有关功能更改和迁移注意事项的概述，请参阅 Outlook 2013 的新增功能和 Office 2013 中的更改。
在启用了缓存 Exchange 模式的情况下升级到 Office 2013
在 Office Outlook 2003、Office Outlook 2007 或 Outlook 2010 中当前已启用缓存 Exchange 模式的情况下，升级用户的过程很简单。如果不更改缓存 Exchange 模式设置，则将为 Outlook 2013 保留相同的设置。
默认情况下，在安装 Outlook 2013 之后，会创建 Outlook 数据文件 (.ost) 的新压缩版本。此 .ost 的新压缩版本至多比在 Outlook 的早期版本中创建的 .ost 文件小 40%。如果您必须阻止 Outlook 2013 创建新的压缩 Outlook 数据文件 (.ost)，请使用 Outlook 组策略模板 (Outlk15.admx) 启用"升级时不创建新的 OST 文件"策略。您可以在"用户配置\管理模板\Microsoft Outlook 2013\帐户设置\Exchange"下找到此设置。
有两项适用于 Outlook 2013 中的缓存 Exchange 模式的新功能：Exchange 快速访问和同步滑块。Exchange 快速访问将联机模式的即时访问与缓存 Exchange 模式的脱机功能和同步稳定性相结合。这在本地同步数据需要足以引起用户注意的大量时间（如初始同步期间或度假归来之后的恢复）时特别有用。当您第一次启动 Outlook 2013 时，会立即看到最近的电子邮件和完全更新的日历。Outlook 2013 在后台缓存项目而不影响用户体验。
同步滑块允许 Outlook 2013 用户限制在 Outlook 数据文件 (.ost) 中本地同步的电子邮件。默认情况下，如果启用了缓存 Exchange 模式，Outlook 2013 将仅缓存过去 12 个月内的电子邮件，并从本地缓存中删除 12 个月之前的所有内容。用户可以通过滚动到文件夹中电子邮件列表的末尾并单击消息"单击此处可查看 Microsoft Exchange 上的更多项目"，来查看从本地缓存中删除的邮件。用户还可以更改脱机保存的电子邮件数量。作为 IT 管理员，可以使用组策略或 Office 自定义工具来设置"缓存的 Exchange 模式同步设置"以便更改默认保留期或实施从本地缓存中删除的电子邮件的保留期。有关详细信息，请参阅配置缓存 Exchange 模式。
有关其他的缓存 Exchange 模式规划注意事项，请参阅规划 Outlook 2013 中的缓存 Exchange 模式部署。
规划 Outlook 升级时的其他注意事项
若要准备升级，必须找到以下附加问题的答案：
是否应该升级到另一版本的 Exchange Server 或迁移到 Exchange Online 以利用诸如数据丢失保护、集成式电子邮件存档、集中权限管理、多 Exchange 帐户支持、邮件提醒、策略提示、语音邮件预览和受保护的语音邮件等功能？有关详细信息，请参阅 受 Exchange Server 各版本支持的 Outlook 2013 功能。
是否应在升级的过程中对 Outlook 用户配置文件进行更改？例如，您可能要定义一个新 Exchange Server（如 Exchange Online）或启用 Outlook 2013 的新功能。有关如何自定义 MSI 版本的 Outlook 2013 的 Outlook 配置文件的详细信息，请参阅 Office 2013 的 Office 自定义工具 (OCT) 参考 和在 Outlook 2013 中规划功能自定义设置。这些文章均适用于与 Exchange Server 2007 和 Exchange Server 2010 一起使用的 Outlook 2013。
应如何创建和存储现有安装的备份？升级到任何新版本之前，建议备份现有的数据。有关如何备份 Outlook 文件的详细信息，请参阅用 Microsoft Outlook 个人文件夹备份工具备份 Outlook 数据。
用户将如何了解 Office 2013 的新界面和功能？有关详细信息，请参阅 Office 2013 的用户准备情况。
任何废止的功能、新增功能或已更改的功能是否将影响升级的时间和方式？有关从 Outlook 早期版本开始所做更改的列表，请参阅 Office 2013 中的更改。
是否必须评估和补救环境中的 Outlook 加载项？
Outlook 2013 会对加载项强制实施一个快速关闭进程。此关闭进程可防止加载项通过在用户退出 Outlook 后继续占用资源而导致长时间延迟。虽然此更改可能会对某些现有加载项产生不利影响，但加载项供应商和 IT 管理员可以通过强制 Outlook 恢复为标准的加载项关闭进程来消除这些影响。有关新的关闭进程的详细信息，请参阅 Outlook 2010 中有关关闭的更改。有关加载项评估和补救措施的详细信息，请参阅 Office 2013 中的兼容性。
Exchange 客户端扩展 (ECE) 没有在 Outlook 2013 加载。有些第三方应用程序（例如存档或安全解决方案）使用 ECE，并且必须针对 Outlook 2013 进行更新。
如果要安装 64 位 Outlook 2013，则必须将 Outlook 的 32 位 MAPI 应用程序、加载项和宏更新为 64 位。有关详细信息，请参阅下节，将 32 位 Outlook 应用程序升级到 64 位平台时的注意事项。
将 32 位 Outlook 应用程序升级到 64 位平台时的注意事项
如果您为 Outlook 开发了 32 位消息处理应用程序编程接口 (MAPI) 应用程序、加载项或宏，则需要执行一些操作来更改和重新构建 32 位应用程序，以使其在 64 位平台上运行。
从 Office 2010 开始，Outlook 可以作为 32 位应用程序和 64 位应用程序。您选择的 Outlook 版本取决于 Windows 操作系统的版本（32 位或 64 位）以及计算机上安装的 Office 2013 的版本（32 位或 64 位），但前提是计算机上已经安装 Office。
用于确定安装 32 位或 64 位版本的 Outlook 是否可行的因素包括：
可以在受支持的 32 位或 64 位版本的 Windows 操作系统上安装 32 位 Office 2013 和 32 位 Outlook 2013。只能在受支持的 64 位 Windows 操作系统上安装 64 位版本的 Office 2013 和 64 位 Outlook 2013。
64 位版本的 Windows 操作系统上默认安装的 Office 2013 是 32 位 Office 2013。
如果在同一计算机上安装了 Office，则已安装的 Outlook 版本始终与 Office 2013 版本相同。即，32 位版本的 Outlook 2013 不能安装在已安装 64 位版本的其他 Office 2013 应用程序（如 64 位 Word 2013 或 64 位 Excel 2013）的计算机上。同样，64 位版本的 Outlook 2013 不能安装在已安装 32 位版本的其他 Office 应用程序的同一台计算机上。
MAPI 应用程序包括独立应用程序（如 Lync、Microsoft Office Communicator 和 MFCMAPI）以及服务提供程序（如通讯簿、存储和传输提供程序）。若要使 MAPI 方法和函数调用在 MAPI 应用程序中工作（对于一个简单 MAPI 函数 MAPISendMail 则例外），MAPI 应用程序的位数必须与要在其上运行该应用程序的计算机上 MAPI 子系统的位数相同。而 MAPI 子系统的位数由已安装的 Outlook 版本的位数决定并始终与其相同。有关如何为 32 位和 64 位平台准备 Outlook 应用程序的详细信息，请参阅 MSDN Library 上 Microsoft Office 开发中的 Outlook 2013 MAPI 参考、在 32 位和 64 位平台上构建 MAPI 应用程序以及开发针对 32 位和 64 位系统的 Outlook 2010 解决方案。
另请参阅
Office 2013 的 Office 自定义工具 (OCT) 参考
Office 2013 中的更改
Outlook 2013 的新增功能
规划 Outlook 2013 中的缓存 Exchange 模式部署