尝试删除 SharePoint 网站时出现错误"合规性策略当前阻止此网站删除"

症状

当您尝试删除 SharePoint 网站时,将显示以下消息:

无法删除网站。

合规性策略当前阻止此网站删除。

错误消息,指出无法删除网站

原因

导致出现此错误的原因有多种:

  • 可能有当前无效的合规性策略。
  • 可以存在有效的策略,并且不应删除 SharePoint 网站。 在这种情况下,请与管理员联系,以确定是否可以从策略中排除或删除此站点。

解决方案

若要删除 无效保留保留, 请尝试以下方法之一,具体取决于您的权限级别。

非管理员

如果收到合规性 策略 错误消息,请与 Microsoft 365 管理员联系

管理员

如果您是管理员,但无法删除网站:

  1. 转到 Microsoft 管理网站

  2. 在导航窗格中,选择 "支持",然后选择 "新建服务请求"。

    备注

    此选择 将激活屏幕 右侧"需要帮助?"窗格。

  3. "简要描述你的问题 区域"中,输入 无效的保留策略,然后选择 Enter。

  4. 在"运行诊断"部分,选择 SharePoint Online 根 URL,键入或粘贴 SharePoint 网站 URL, 然后选择"运行 测试"。

    运行询问 SharePoint URL 信息的诊断窗口

  5. 如果测试发现保留 策略无效,并且该策略阻止了网站删除,您可以选择删除该策略。

    运行要求更新设置的诊断窗口

更多信息

仍然需要帮助? 转到 SharePoint 社区