SharePoint 工作区并不总是自动与 SharePoint Online 同步

  • 项目
  • 适用于:
    SharePoint Workspace 2010, SharePoint Online

症状

请考虑以下情况：

  • 你有Microsoft SharePoint Workspace 2010或 Microsoft Office Groove 2007。
  • 使用以下方法之一使 SharePoint Online 网站上的文档库脱机：
    • 创建 Groove 2007 工作区，然后使用 2007 SharePoint 文件工具同步文档库。
    • 创建 SharePoint 工作区以同步包含文档库的 SharePoint 网站。
      在此方案中，第一次同步成功完成。 但是，以后的同步尝试可能会失败。 对于 SharePoint 工作区，失败会生成通知，并且 SharePoint 文件工具可能会显示以下消息：

您没有查看此 SharePoint 库的权限。 请与站点管理员联系。

原因

2007 SharePoint 文件工具不支持基于表单的身份验证。 这是Microsoft Office SharePoint Online使用的身份验证方案。 但是，2007 SharePoint 文件工具将使用 Windows Internet Explorer 中的活动凭据。 初始同步之所以有效，是因为 SharePoint 文件工具在工具初始化期间会提示你输入凭据。 稍后的同步尝试不会提示你输入凭据，并且你将无法进行身份验证。 因此，如果浏览器中有活动的 SharePoint Online 会话，这些尝试将有效;如果没有，这些尝试将失败。

SharePoint Workspace 2010 中的 SharePoint 工作区还会尝试使用 Internet Explorer 中的活动凭据。 如果未打开浏览器，并且尝试手动同步，SharePoint 工作区可能会提示输入凭据。 它不会提示输入后台同步的凭据。但是，如果后台同步失败，则会生成一条通知，指出需要凭据。 若要查看 SharePoint 工作区通知，请指向通知区域中的 SharePoint 工作区图标。

解决方案

若要同步 SharePoint 工作区，请在 Web 浏览器中登录到 SharePoint Online 网站，或者在收到需要凭据的通知时打开工作区并提供凭据。

若要同步 SharePoint 文件工具，请使用以下解决方法：

  1. 在浏览器中登录到 SharePoint Online 站点以建立登录凭据。
  2. 在 SharePoint 文件工具中，单击“ 同步”，然后单击“ 立即同步”。
    由于浏览器会话中有活动的 SharePoint Online 网站登录，因此同步可以成功完成。 计划的后台同步将成功完成，直到你从站点注销或关闭浏览器。

更多信息

仍然需要帮助？ 请转到 SharePoint 社区。