规划Skype for Business Server中的即时消息和状态

  • 项目

总结：了解如何在 Skype for Business Server 中规划即时消息和状态。

规划Skype for Business Server中的即时消息和状态。 若要了解特定的部署选项（例如启用或禁用脱机即时消息 (即时消息) ），请参阅在 Skype for Business Server 中部署即时消息和状态。

规划Skype for Business Server中的即时消息和状态

前端服务器提供核心Skype for Business Server功能，例如即时消息 (IM) 和状态，并包含在每个Skype for Business Server部署中。 有两个版本可用：Skype for Business Server Enterprise Edition，主要面向大型组织设计，Skype for Business Server Standard Edition，主要面向需要更小的硬件投资且不需要的小型组织完全高可用性选项。 这两个版本都支持所有Skype for Business Server工作负载，包括即时消息、状态、会议和企业语音。

通过即时消息 (IM)，用户可以在其计算机上使用基于文本的消息进行实时通信。 支持双方和多方之间的 IM 会话。 双方 IM 对话中的一方可以随时将第三方参与者加入对话中。 发生这种情况时，对话窗口会做出相应改变以支持会议功能。

状态向用户提供网络中其他人的状态信息。 用户的状态提供的信息可帮助其他人决定是否应尝试联系用户，以及是使用即时消息、电话还是电子邮件。 只要有可能，状态就会敦促进行即时通信；但状态也提供关于用户是否在开会或外出的信息，表明这种情况下不能进行即时通信。 此状态在 Skype for Business 和其他可检测状态的应用程序（包括 Microsoft Outlook 消息和协作客户端、Microsoft SharePoint 技术和 Microsoft Office）中显示为状态图标。 状态图标表示用户当前的可用性和通信意愿。

技术要求

即时消息 (IM) 和状态始终在 Enterprise Edition 前端池和 Standard Edition 服务器上运行。 有关支持的硬件、操作系统和数据库软件的信息，请参阅认证网关、Skype for Business 2015 环境的要求和 Skype for Business Server 2019 的基础结构要求。

启用与外部用户的通信

通过使用户能够与外部用户通信，可以大大增加Skype for Business Server投资的好处。 外部用户可能包括：

  • 远程用户：组织自己的用户在防火墙外工作并使用其笔记本电脑或其他Skype for Business Server设备时。

  • 联合用户：来自你合作的公司的用户，也运行Skype for Business Server。 要使用户轻松与这些用户联系，应与这些公司建立联盟关系。

  • Skype 用户：Skype for Business 用户可使用 IM、语音和视频联系 Skype 上的数亿用户。

注意

不再支持 AOL、Yahoo 和 Google Talk。

注意

若要启用上述任何或全部方案，需要部署边缘服务器来帮助实现Skype for Business Server部署与外部用户之间的安全通信。 组织的远程用户和联合组织中的用户将能够查看彼此的状态，并使用即时消息进行通信。

注意

可扩展消息传递和状态协议 (XMPP) 仅支持统一功能协作平台 (UCCP) 联合互操作性测试命令 (JITC) 认证方案。

存档 IM 内容

Skype for Business Server提供组织必须遵循合规性法规时可以使用的功能。 你可以使用存档功能为组织中的所有用户或仅为你指定的特定用户存档 IM 消息的内容。 有关详细信息，请参阅在 Skype for Business Server 中规划存档。

如果还部署了 Microsoft Exchange Server 2013，则可以将 Exchange 数据的存档与Skype for Business Server数据的存档集成，并使用单个工具来搜索这两种类型的存档数据。 有关详细信息，请参阅配置Skype for Business Server以使用Exchange Server存档。

拓扑和组件

即时消息 (IM) 和状态所需的唯一组件是：

  • 组织的前端服务器 (称为池) 或 Standard Edition 服务器。 将始终在这些服务器上启用 IM 和状态功能。 有关前端池拓扑和管理的详细信息，请参阅 前端池高可用性和管理。

  • 负载平衡器（如果您拥有 Enterprise Edition 前端池）。

支持的并置

并置指的是，在单个服务器或一组服务器上安装多个角色。 有关并置的详细信息，请参阅用于Skype for Business Server的拓扑基础知识。