Service Manager中的 Operations Manager 部署注意事项

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重要

此版本的Service Manager已终止支持。 建议升级到 Service Manager 2022。

本文总结了将 System Center - Operations Manager 与 System Center - Service Manager一起部署的注意事项。

Service Manager 控制台

不支持在 Operations Manager 管理服务器上安装 Service Manager 控制台。 如果安装它，Operations Manager SDK 服务将停止。

管理组名称

部署Service Manager管理服务器和数据仓库时，需要提供管理组名称。 部署 Operations Manager 时，还需要提供管理组名称。

  • 每个名称必须是唯一的。
  • 不支持重命名管理组。 如果将相同的管理组名称分配给 Operations Manager 并Service Manager，则必须重新安装Service Manager管理服务器，或者选择不使用 Operations Manager 管理Service Manager安装。

数据库排序规则

  • 如果要将数据从 Operations Manager 导入到Service Manager，则必须使用相同的受支持语言排序规则。
  • 这仅适用于为数据仓库创建 Operations Manager 数据源时 Operations Manager 数据库和 SM DWStagingAndConfig 数据库。 具体来说，它在 Service Manager 控制台中显示为数据仓库数据源。
  • 这不会影响 Operations Manager Service Manager Configuration Item 连接器，也不会影响 Operations Manager Service Manager警报事件连接器。
  • 如果数据库具有不匹配的排序规则，则无法使用 Operations Manager Service Manager数据仓库连接器。 此连接器将警报从 Operations Manager 数据库导入Service Manager DWStagingAndConfig 数据库。

Service Manager兼容性

可以将任何受支持的数据库排序规则用于任何 System Center 组件以及任何受支持的Service Manager排序规则。

Operations Manager 兼容性

本部分介绍 Operations Manager 和 Service Manager的兼容性。

Operations Manager

Service Manager支持 Operations Manager，连接器和代理Service Manager。 数据源注册不支持其他 Operations Manager 版本。 在 Data Warehouse 工作区中注册数据源时，仅支持相应的 System Center 版本。

Operations Manager 代理

Service Manager包括 Operations Manager 代理。 部署Service Manager时会自动安装代理。 安装后，必须手动配置代理以与 Operations Manager 管理服务器通信。

  • 若要验证代理是否已安装，请打开 控制面板，然后验证代理是否存在。

  • 若要监视运行 Self-Service 门户或 Service Manager 控制台的服务器，请在安装门户或控制台之前在服务器上部署 Operations Manager 代理。

  • 如果在运行 Operations Manager 代理的计算机上删除控制台或 Self-Service 门户，该代理也会被删除。

  • 如果已在不托管其他Service Manager角色的服务器上安装了门户或控制台，则代理部署将失败。 若要防止失败，请备份注册表项，如下所示：

    1. 从 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ServiceManagerGUID> 导出Service Manager<密钥。 通过搜索等于 Service Manager 的数据的“产品”节点，可以找到此项。
    2. 删除注册表项。
    3. 将 Operations Manager 代理部署到服务器。
    4. 导入从步骤 1 导出的密钥。

后续步骤

查看Service Manager支持的语言。