吸引客户
你进行了大量研究,现在对于 Microsoft 商业市场以及向客户提供的各种解决方案有了更好的了解。 你认为公司的创新应用程序非常适合 Azure 市场或 Microsoft AppSource。 此外,你还认为数百万个月度活跃 Microsoft 用户会为公司带来大量新的销售机会,这正是管理团队所期望的。
现在,你知道了客户如何在 Microsoft AppSource 和 Azure 市场找到你的产品,你决定将注意力转向寻找在客户发现产品后用来吸引客户的各种方法。
吸引客户
借助商业市场,可以通过多种方式吸引客户。 在 Microsoft AppSource 或 Azure 市场中发布产品/服务后,你就可以选择直接在在线商店中列出解决方案,选择提供免费试用版,或选择让你的产品/服务可通过 Microsoft 的商务系统进行交易,从而方便客户购买和部署。
无论你选择通过何种方式发布产品/服务到商业市场,都可以提供产品的营销材料和其他内容(如视频),以帮助客户发现你的解决方案。
当你选择支持产品/服务进行交易,充分投入来吸引商业市场用户时,可以利用一组灵活的计费、打包和部署选项以满足你和客户的特定需求。
默认情况下,Microsoft AppSource 和 Azure 市场解决方案可供所有客户使用,但你也可以使用专用产品/服务功能设置自定义产品/服务专用于个人客户。
无论你选择发布哪种产品/服务类型,当潜在客户与你的商业市场列表交互时,Microsoft 都会向你发送潜在顾客。 当客户单击按钮同意共享其信息时,潜在顾客将被发送到你的客户关系管理 (CRM) 系统。
如需有关潜在顾客的详细信息,请参阅市场产品/服务的潜在顾客。
列表选项
列表选项定义客户在线查找、试用、购买和部署解决方案的轻松程度。 有四个主要选项:
列表(与我联系)
简单的解决方案列表是与潜在客户互动的最低级别,也表示贵组织对 Microsoft 商业市场的投资为最低级别。 当你在市场中列出解决方案时,可以将文本说明、产品屏幕截图、支持文档和可选视频内容添加到产品/服务的登陆页面。
鼓励客户通过产品的市场登陆页面上的“与我联系”按钮与你的团队接洽。 当客户同意提供帐户联系信息时,Microsoft 会将该客户的信息发送给贵组织以便跟进。 这意味着,如果潜在客户未先承诺与贵公司的人员交流将无法联机访问解决方案。
免费试用
解决方案的免费试用版为增强与潜在客户的互动提供了机会。 在商业市场中提供免费试用版后,可以通过“与我联系”邀约添加所有相关信息,以帮助客户评估解决方案。
当客户选择产品登陆页面上的“免费试用版”按钮时,他们将被路由到你的网站以启用试用版。 作为发布者,你需要定义客户要路由到的网站,并在你自己的 Web 解决方案中实施试用版。
自带许可证 (BYOL)
使用 Azure 市场中的“自带许可”(BYOL) 功能,客户可以使用现有软件订阅的投资,同时将软件直接部署到 Azure 帐户。 这些产品/服务在 Microsoft 的商务系统之外进行交易,发布者负责验证客户的现有许可证。 当你使用 BYOL 列出解决方案时,可以将文本说明、产品屏幕截图、支持文档和可选视频内容添加到产品/服务登陆页面。
当客户选择产品登陆页面上的“立即获取”按钮并同意使用条款和隐私策略时,他们将路由到 Azure 门户。 然后,系统会提示客户在创建资源并将其部署到云订阅之前配置解决方案。 在配置过程中,客户将输入软件的现有许可证密钥来激活解决方案。
注意
BYOL 列表仅适用于 Azure 市场中的客户。
交易
可交易的产品/服务在商业市场中能提供最佳客户互动体验并带来最完整的发现、评估、购买和实现体验。
当客户选择产品登陆页面上的“立即获取”按钮并同意使用条款和隐私策略时,根据所购买的产品类型,他们的路由会有所不同。 对于所有 Azure 市场产品/服务,客户都将路由到 Azure 门户以完成产品配置。 对于通过 Microsoft AppSource 购买的产品,体验因产品类型和配置产品/服务的方式而异。 当客户选择“立即获取”后,Microsoft 还会向你发送与开始部署该产品的客户相关的潜在顾客信息。
可交易产品/服务根据现有 Microsoft 帐户或通过信用卡交易进行计费。 对于需要通过客户的 Azure 帐户使用 Azure 基础结构的产品/服务,关联的基础结构/软件成本会一并显示在客户的 Microsoft 统一发票上。 这一简化的获取过程为客户带来了极大的好处,因为他们不需要管理贵公司的单张发票。
有关列表选项的详细信息,请参阅列表选项简介。