当用户同步到Microsoft Entra ID时添加到用户名和电子邮件地址的数字

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本文提供有关在用户同步到Microsoft Entra ID时向用户名和电子邮件地址添加数字的问题进行故障排除的信息。 如果 UPN) (重复的用户主体名称，则会出现此问题。

原始产品版本：Microsoft Entra ID
原始 KB 编号： 3166795

症状

当用户同步到Microsoft Entra ID时，将向其 UPN 和 SMTP 代理地址添加一个数字。 例如：john1234@contoso.onmicrosoft.com。

注意

在 Microsoft Entra ID 中创建用户时，其用户主体名称 (UPN) 也将用作 SMTP 代理地址之一。 因此，SMTP 代理地址也将包含该数字。

此外，你可能会看到以下消息之一：

在Office 365门户中：

一个或多个用户帐户出现错误。 若要查看受影响的用户和详细的错误消息，请选择“有错误的用户”视图，然后单击用户的显示名称。

[DIRSYNC 错误]：此用户已同步到Microsoft Entra ID，但我们必须将 UserPrincipalName 属性从 john@contoso.com 修改为 john1234@contoso.onmicrosoft.com，因为已使用此值创建了现有用户 john@contoso.com。john@contoso.com ， john1234@contoso.onmicrosoft.com 因为已使用此值创建现有用户 john@contoso.com。

从电子邮件报告：

此对象已在Microsoft Entra ID中更新，但具有一些已修改的属性，因为以下属性与另一个对象 [ProxyAddresses SMTP：john@contoso.com;] 相关联。

此对象已在Microsoft Entra ID中更新，但具有一些已修改的属性，因为以下属性与另一个对象 [UserPrincipalName john@contoso.com;] 相关联。

如果另一个对象具有相同的 UPN，则会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题，请找到具有重复 UPN 的用户，然后更改 UPN，使其是唯一的。 为此，请按照下列步骤操作。

步骤 1：检查本地目录

使用 IdFix DirSync 错误修正工具识别重复或无效的属性。

若要使用 IdFix 工具解决重复属性，请参阅 “重复”显示在“ERROR”列中。

有关 IdFix 工具的详细信息，请转到 IdFix DirSync 错误修正工具。

步骤 2：检查Microsoft Entra ID

可以使用Office 365门户或 Azure Active Directory 模块Windows PowerShell来检查 Microsoft Entra ID重复属性。

方法 1：使用 Office 365 门户

  1. 以管理员身份登录到 Office 365 门户。

  2. 在Microsoft 365 管理中心，转到“用户”，然后选择“活动用户”。

    如果组织中任何对象存在重复的属性冲突，页面顶部会显示警告。

  3. 选择一个对象以查看有关冲突的详细信息。 此信息显示在页面的右下角。

  4. 更改用户名，使其是唯一的。

方法 2：将 Azure AD 模块用于Windows PowerShell

若要详细了解如何使用用于Windows PowerShell的 Azure AD 模块来识别具有重复值的对象，请参阅标识同步和重复属性复原。

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