更新 FIM 中的Microsoft Entra凭据后，密码哈希同步停止工作

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本文介绍密码哈希同步在 Azure 环境中停止工作的问题。 在 Microsoft Forefront Identity Manager (FIM) 中更新全局管理员凭据后，会出现这种情况。

原始产品版本：Microsoft Entra ID、云服务 (Web 角色/辅助角色) 、Microsoft Intune、Azure 备份Office 365标识管理
原始 KB 编号： 2962509

症状

在 FIM 中更新全局管理员凭据以便进行目录同步后，密码哈希同步将停止工作。 此外，以下事件之一可能会在 事件查看器 中的应用程序日志中记录：

事件 ID Source 级别 说明
115 Directory Synchronization Information 错误说明：拒绝访问 Windows Azure Active Directory。 请联系技术支持。
0 Directory Synchronization 错误 用户名或密码不正确。 验证用户名，然后再次键入密码。
655 Directory Synchronization 错误 用户名或密码不正确。 验证用户名，然后再次键入密码。
6900 FIMSynchronizationService 错误 服务器在处理密码更改通知时遇到意外错误：
“用户名或密码不正确。 验证用户名，然后再次键入密码。

解决方案

若要解决此问题，请运行 Azure Active Directory 同步工具配置向导。 有关如何执行此操作的详细信息，请参阅 同步目录。

更多信息

或者，可以重启 Forefront Identity Manager 同步服务。 为此，请按照下列步骤操作：

  1. 单击"开始"，指向"管理工具"，然后单击"服务"。
  2. 在服务列表中，右键单击“最前沿Identity Manager同步服务”，然后单击“停止”。
  3. 右键单击“Identity Manager同步服务”，然后单击“启动”。

联系我们寻求帮助

如果你有任何疑问或需要帮助，请创建支持请求或联系 Azure 社区支持。 还可以向 Azure 反馈社区提交产品反馈。