排查 Azure 多重身份验证问题

本文包含的信息有助于排查在将 Windows 多重身份验证用于 Microsoft Office 365 或 Microsoft Azure 时可能会遇到的常见问题。

原始产品版本: 云服务(Web 角色/辅助角色)、Microsoft Entra ID、Microsoft Intune、Azure 备份、Office 365 标识管理
原始 KB 编号: 2937344

摘要

应用场景 内容
你不会收到包含 Azure 多重身份验证验证码的文本或语音呼叫 2834956
“对不起! 尝试为 Azure 多重身份验证设置安全验证设置时,无法处理你的请求“错误 2909939
丢失手机或电话号码更改后,无法使用 Azure 多重身份验证登录到云服务 2834954
尝试使用 Azure 多重身份验证登录时出现“我们未收到预期响应”错误消息 2834968
尝试使用工作或学校帐户登录时出现“帐户验证系统出现问题”错误消息 2834966
无法使用工作或学校帐户登录到 Office 应用 2834958

无法登录到 Office 365、Azure 或 Intune
2412085

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