Microsoft BizTalk Server虚拟机上的可支持性

本文讨论在虚拟化环境中运行 Microsoft BizTalk Server的支持策略。

原始产品版本:  BizTalk Server 2013、2010、2009
原始 KB 编号:   842301

托管虚拟机BizTalk Server能力

如果BizTalk Server虚拟机 (VM) 托管在下面列出的任何其他虚拟化计划上,BizTalk Server可能不会按预期执行。

下表指明了托管虚拟机BizTalk Server的可支持性。 在此表中 ,"是 "表示它完全受支持。

虚拟化计划 BizTalk Server 2004 BizTalk Server 2006 BizTalk Server 2006 R2 BizTalk Server 2009 BizTalk Server 2010 BizTalk Server 2013 BizTalk Server 2013 R2
Microsoft Virtual Server 2005
WindowsServer 2008 Hyper-V
Microsoft Hyper-V Server 2008
WindowsServer 2008 R2 Hyper-V,包括虚拟机监控程序
Microsoft Hyper-VServer 2008 R2
Windows Server 2012Hyper-V
Microsoft Hyper-VServer 2012
Windows Server 2012R2 Hyper-V
Microsoft Hyper-VServer 2012 R2
Server Virtualization Validation Program (SVVP) 认证 *
非 SVVP 认证 商业上合理的支持 商业上合理的支持 商业上合理的支持 商业上合理的支持 商业上合理的支持 商业上合理的支持 商业上合理的支持

备注

SVVP 列出了经过测试和验证可与 Windows 服务器一Windows产品。 某些 SVVP 公司仅针对 Windows Server 2008 及更高版本进行了验证。

有关受 BizTalk Server 支持的操作系统BizTalk Server请参阅受不同版本的 BizTalk Server 支持的操作系统和SQL Server 版本摘要

更多信息

对托管BizTalk Server虚拟机的虚拟化计划(未在托管 BizTalk Server VM 的可支持性部分列出)的产品支持以商业上合理的支持提供。 商业上合理的支持定义为 Microsoft 客户服务和支持部门的所有合理支持工作,不需要BizTalk Server修复。

如果您在托管 BizTalk Server VM 的可支持性部分未列出的虚拟化计划上托管的 BizTalk Server VM 遇到问题,并且无法通过商业合理的支持来解决此问题,则该问题必须在非 VM 环境中重现,或者对于托管 BizTalk Server VM 的可支持性部分中列出的受支持虚拟化计划之一,该问题将升级为 bug 时将上报给 BizTalk Server 产品组。

有关 Microsoft 服务器软件和支持的虚拟化环境的信息,请参阅 Microsoft 服务器软件和支持的虚拟化环境

Microsoft SQL Server针对在硬件虚拟化环境中运行的 SQL Server 产品提供了严格的准则和正式支持策略。 确保已SQL Server硬件虚拟化环境中正确安装和配置这些组件。 此外,BizTalk Server大量使用 SQL Server 数据库,因此了解在虚拟机上运行 SQL Server 的支持策略Hyper-V很重要。

有关虚拟化SQL Server或 Hyper-V 虚拟机上支持功能的信息,请参阅适用于在硬件虚拟化环境中运行的 Microsoft SQL Server产品的支持策略

常见问题解答

  • 如果我的非 Microsoft 供应商配置通过 SVVP 认证,我将收到什么级别的技术支持?

    客户服务和支持人员将一起与你和 SVVP 认证供应商一起调查该问题。 客户服务和支持部门或 SVVP 供应商将结合你的权限使用 TSANet 计划来尝试解决问题。

  • 如果未通过 SVVP 对非 Microsoft 供应商虚拟化配置进行认证,如何?

    客户服务和支持人员将遵循 Microsoft 知识库文章中介绍的支持897615。 有关详细信息,请参阅在非 Microsoft 硬件虚拟化软件中运行的 Microsoft 软件的支持策略

如果客户服务和支持部门确定问题可能与供应商虚拟化软件相关,客户服务和支持可能要求您尝试在虚拟化环境外部重现该问题。 仔细阅读 SVVP 支持的配置,这一点非常重要。

备注

并非所有供应商配置都被视为由 SVVP 认证,即使供应商参与该计划。 当供应商通过此计划提交更改时,可能会更新验证的配置列表。