Microsoft Dynamics 365中邮箱审批的更改

本文介绍 Microsoft Dynamics 365 中邮箱审批的更改。

适用于:Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
原始 KB 编号: 4506139

简介

我们正在修改新/更新/更改邮箱的审批流程。 为了提供更大的管理灵活性,我们将 Exchange 管理员 添加为可以批准邮箱的人员。 此外,我们还会记录那些有权进行邮箱审批的人员如何更改默认设置,以便用户和队列邮箱不需要审批。

以下流程图演示了邮箱审批过程。

Dynamics 365邮箱审批流程示意图。

注意

最初发布 Server-Side 同步功能时,只有全局管理员角色能够批准邮箱。

我们将逐个区域推出这些更改,作为服务更新 60 的一部分;首先用于 Customer Engagement Online/Exchange Online,然后是 Customer Engagement Online/Exchange 本地。

权限模型

管理员邮箱审批

若要在 Dynamics 365 中批准邮箱,请:

  1. 你必须是Dynamics 365系统管理员,并且是 Exchange 或 Office 365 全局管理员
  2. 必须具有“用户或队列的批准Email地址”权限。

有关详细信息,请参阅 批准电子邮件

删除批准邮箱的要求

警告

不建议使用此选项,因为它公开了在没有适当授权的情况下将 Exchange 邮箱同步到Dynamics 365的可能性。

若要取消批准所有用户或队列邮箱的要求,Dynamics 365系统管理员 (与 Exchange 管理员或全局管理员权限) 必须执行以下步骤:

  1. 打开 Customer Engagement Web 应用程序。

  2. 导航到“设置”、“管理”,然后单击“系统设置”。

  3. 取消选中未批准的用户和队列设置的Email处理,然后单击“确定”。

    取消选中未批准的用户和队列设置的Email处理的屏幕截图。

有关详细信息,请参阅 删除批准要求

问题

如果在阅读本主题提供的文档后有疑问,可以联系客户支持。