InvalidOutgoingMailboxEmailAddress 错误出现在 Microsoft Dynamics 365 邮箱警报中

本文为 Microsoft Dynamics 365 邮箱警报中发生的 InvalidOutgoingMailboxEmailAddress 错误提供了解决方法。

适用于：Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
原始 KB 编号： 4500801

症状

在 Microsoft Dynamics 365 中的邮箱记录上选择“测试 & 启用邮箱”时，测试结果不成功。 此外，以下警报之一会显示在邮箱的“警报”部分中：

• 无法为邮箱 [邮箱名称] 发送Email，因为邮箱记录没有有效的电子邮件地址。 邮箱未同步。 电子邮件服务器配置文件Microsoft Exchange Online所有者的警报墙上发布了有关此情况的通知。

  Email服务器错误代码：InvalidOutgoingMailboxEmailAddress

• 无法接收邮箱 [邮箱名称] 的Email，因为邮箱记录没有有效的电子邮件地址。 邮箱未同步。 电子邮件服务器配置文件Microsoft Exchange Online所有者的警报墙上发布了有关此情况的通知。

  Email服务器错误代码：InvalidIncomingMailboxEmailAddress

原因

如果邮箱记录的“Email地址”字段中没有有效的电子邮件地址，则会发生此错误。

解决方案

若要解决此问题，请执行以下步骤：

1. 更正“Email地址”字段中的值，然后选择“保存”。
2. 再次选择“ 测试 & 启用邮箱 ”按钮。
3. 如果测试结果不成功，请在“ 警报 ”选项卡中查看消息和帮助链接。