使用适用于 Outlook 的 Dynamics 365 应用时,似乎未为 Outlook 邮箱安装应用错误
本文解决了由于 Outlook 邮箱错误而无法在 Mac 上打开 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 的问题。
适用于:Microsoft Dynamics 365
原始 KB 编号: 4295094
症状
在 Mac 上打开适用于 Outlook 的 Microsoft Dynamics 365 应用时,遇到以下错误消息:
很抱歉。 看起来没有为 Outlook 邮箱安装应用。 请与您的系统管理员联系。
原因
此错误可能是由Outlook for Mac Web 浏览器缓存中的过时数据引起的。
解决方案
使用以下步骤完全清除缓存:
- 启动 Finder 应用程序。
- 按住 “选项” 按钮,然后选择“ 转到 ”菜单。 “ 库 ”选项应显示为可用选项之一。
- 选择“ 库 ”菜单选项。 将显示“库”文件夹视图。
- 在“库”文件夹下,找到“容器”文件夹并将其展开。
- 在“容器”文件夹下,找到 com。MicrosoftOsfWebHost 文件夹并将其展开。
- 若要清除 Web 浏览器缓存,必须将以下内容移动到回收站:
- Com。Microsoft.OsfWebHost/Data/Library/Caches/com。Microsoft.OsfWebHost (整个文件夹)
- Com。Microsoft.OsfWebHost/Data Library/Cookies/Cookies.binarycookies (文件)
- 重启 Outlook 并重启适用于 Outlook 的 Microsoft Dynamics 365 应用。
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