在 Microsoft Dynamics 365中选择“测试连接”时，该帐户无权模拟请求的用户错误

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本文提供了解决帐户无权模拟在 Microsoft Dynamics 365中选择“测试连接”时可能发生的请求用户错误的解决方案。

适用范围：Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 编号： 4295275

症状

在电子邮件服务器配置文件中选择“测试连接”以将 Microsoft Dynamics 365 Online 连接到本地Microsoft Exchange Server时，遇到以下错误：

该帐户无权模拟请求的用户

原因

如果Email服务器配置文件记录中指定的用户帐户没有 Exchange 邮箱的模拟权限，则可能会出现此错误。

解决方案

确保Email服务器配置文件记录中提供的用户帐户对每个关联的 Exchange 邮箱具有模拟权限。

有关配置 Exchange 模拟的详细信息，请参阅：